Se ti chiedono qualcosa alla consegna, significa che hai acquistato qualcosa in qualche paese al di fuori della UE.
Nelle vendite a distanza, quando non diversamente specificato, si intende che la vendita è effettuata presso la sede legale del venditore. Poi sei tu il responsabile dell'importazione e a te spettano gli oneri doganali: iva (se non già pagata), dazi e oneri di sdoganamento per il corriere.
Non puoi rinunciare, perderesti soldi ed oggetto.
Non puoi chiedere rimborsi.
ciao
mario
