App android non mi fa accedere

[rosarh]

Non posso più accedere via app. Mi chiede di inserire le credenziali, e alla schermata successiva mi chiede di ricevere il pin via sms o via email, ma Entrambi i tasti non funzionano. Non sono attivi. Quindi non posso più accedere via app dal cellulare. Ho un Samsung S5 con Android 6.0.1.

Soluzioni ?

[sika700]

Probabilmente il sistema operativo è obsoleto e le nuove app non vengono supportate.

Hai provato con un telefono più recente?

Un cordiale saluto.

[rosarh]

Spero di no, abbiamo tutti android 6 in famiglia !

[sika700]

Temo che prima o poi dovreste fare l'upgrade, ora siamo già ad Android 13...

Un cordiale saluto.

[rosarh]

si ma di solito Play Store segnala se una app non è compatibile con il dispositivo, a questo punto dove la trovo la penultima versione dell'app  ?