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Articolo arrivato dopo aver aperto e chiuso controversia

Qualcuno sa indicarmi un numero per chiamare e parlare direttamente con ebay? In quanto ho effettuato un ordine, poi non vedendo partire nessuna spedizione una volta pagato l'articolo mi decido di far intervenire ebay che dopo un po di tempo apre e chiude la controversia rimbordandomi l'intera quota. Dopo un po di giorni parte la spedizione dell'articolo e mi arriva a destinazione, ma a quel punto non ne ho avuto più bisogno in quanto mi sono fornito da un altro venditore dell'articolo che mi serviva. Adesso mi contatta il venditore precedente che giustamente vorrebbe essere fatto di nuovo il pagamento, ed io gli sto  rispondendo che l'articolo è integro come me lo hanno inviato, in questo caso per errore loro, e se vogliono possono venirlo a ritirare. Cosa fare? 

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2 RISPOSTE 2

Articolo arrivato dopo aver aperto e chiuso controversia

marioelegio
Utente della Community

Hai risposto correttamente.

Puoi aggiungere che saresti anche disponibile a spedirglielo, se ti invia un’etichetta prepagata di spedizione e che, se non avrai una sua risposta entro 15 giorni, sarai costretto a disfarti del suo oggetto.

 

ciao

mario

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Articolo arrivato dopo aver aperto e chiuso controversia

Grazie Mario 

Messaggio 3 di 3
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