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Intendevi dire: 

Articolo non spedito ma risulta spedito

Buongiorno 

ho effettuato un acquisto il giorno 08/03/2025; l’articolo risulta spedito il giorno 11/03/2025. Dopo 2 settimane non avendolo ricevuto, ho contattato il venditore che mi dice che ci sono stati problemi e che lo riceveró in settimana; passano altri 10 gg, ricontatto il venditore che mi scrive che ha avuto problemi con il fornitore, che riceveró da ebay il cod di spedizione. A oggi, è passato un mese e non ho ricevuto niente; oggi apro una controversia; il venditore si scusa e mi dice che se accetto, entro 2/3 giorni mi spedisce l’articolo, però, devo chiudere la controversia, altrimenti, entro le 18 di oggi procederà con l’annullamento dell’ordine e effettuerà il rimborso. Io Gli ho risposto che, prima di chiudere la controversia devo avere la certezza della ricezione dell’ordine

Come devo procedere? Io sono anche un po’ stufo; forse è meglio ricevere il rimborso e ordinare da un’altro venditore più affidabile

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2 RISPOSTE 2

Articolo non spedito ma risulta spedito

Volevo aggiungere altro dettaglio che non mi è chiaro: come è possibile che, nel tracciamento, l’articolo risulta spedito l’11/03/2025, se, in realtà, non è stato mai spedito 

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Articolo non spedito ma risulta spedito

marioelegio
Utente della Community

Ti sta raccontando delle caz....te.

La controversia aperta non limita in alcun modo il venditore, quindi chiudi la controversia solo quando hai ricevuto l'oggetto o il rimborso.

 

ciao

mario

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