annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Buon giorno alla community, quando un acquirente non ritira il pacchetto, come comportarsi? Grazie

 
Messaggio 1 di 2
Ultima risposta
1 RISPOSTA 1

Rif.: Buon giorno alla community, quando un acquirente non ritira il pacchetto, come comportarsi? Gr

marioelegio
Utente della Community

Se l'indirizzo era corretto e l'acquirente non si fa trovare al domicilio o rifiuta il ritiro, l'oggetto dovrebbe essere reso al mittente.

Con il tracciamento, che attesta il corretto tentativo di consegna, tu ti sei liberato dai tuoi obblighi e la transazione è formalmente conclusa.

 

L'oggetto che ti è stato reso è però di proprietà dell'acquirente e tu hai (per legge) l'obbligo di custodia.

Quindi lo avvisi che potrà averlo quando desidera e che può passare a prenderlo o puoi fare una nuova spedizione a sue spese. Se vuoi, puoi anche offrirti di riacquistarlo (normalmente lo si riacquista al prezzo di vendita detratte le spese di spedizione).

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 2
Ultima risposta