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Intendevi dire: 

Codice di ritiro smarrito

ciccio.calda17
Utente della Community

Ciao ragazzi ho avuto un piccolo problema non so se qualcuno di voi ha già ha avuto un’esperienza a riguardo. Ho effettuato un acquisto, inserendo come indirizzo di spedizione una cartolibreria. Il pacco è stato consegnato quando in realtà Dal tracciamento risulta ancora in consegna, ma non posso ugualmente ritirarlo perché non ho ricevuto il codice di ritiro né via SMS né via mail. Poste italiane mi ha riferito che per ritirare il pacco non è necessario avere un codice (Né tantomeno può fornirmelo a loro non risulta ) mentre La cartolibreria non permette il rilascio del pacco se non Si è in possesso del codice. Sembra una barzelletta, ma sono praticamente bloccato non so che fare. 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Codice di ritiro smarrito

sika700
Utente della Community

Se il pacco non risulta consegnato da tracciabilità il sistema non ti invierà mail il codice.

 

Se invece parli del codice eCP, puoi chiederlo al venditore.

 

Un cordiale saluto.

 

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