Supporto Tra Utenti

Come faccio a farmi fare per un iPhone prima generazione?qualcuno può aiutarmi?

Avrei bisogno di farmi fare una stima per un iPhone prima generazione

Fare Offerte

Buonasera Non riesco a fare le offerte, nel momento dell'offerta mi scrive che ci sono gli oggetti non pagati.Ma non è vero, ho pagato tutto e gia da tanto tempo non facevo le offerte Attendo vs gentile riscontro GrazieDistinti salutiIuliia

Risolto! Iva doppia e diritti amministrativi

Salve di recente ho comprato un auto da un utente tedesco che però ha spedito dall'india, e nei dettagli dei costi di spedizione c'era scritto che era inclusa l'iva però alla consegna Fedex è stato chiesto a chi ritirava in quel momento una iva extra...

Restituzione citofono

Non ho sentito il citofono quando il postino è venuto per ritirare l'oggetto che devo restituire. Devo restituire un citofono che credevo fosse delle stesse dimensioni di quello vecchio che non va più bene. Chiedo a chi si ha avuto la stessa esperien...

Ho acquistato il set di fiches del negro e vorrei sapere se arrivera 'all indirizzo dato grazie mill

Ho acquistato il set di fiches dal negro e vorrei sapere se l'indirizzo mandato è giusto grazie mille per la risposta che mi darete saluti grandi

perchè viene abbassato il livello del venditore pur spedendo nei termini?

se c'è qualcuno a conoscenza di questa problematica gli sarei per avere qualche info grazie

Rimborsi

Ho acquistato un ebike e quando ho preso accordi per il ritiro con il venditore mi è stato detto che era già stata venduta e se volessi un ebike me ne avrebbe data un altra ma completamente diversa e sicuramente non con lo stesso valore ho richiesto ...

La cronologia acquisti non mostra tutti gli acquisti!

Volevo risalire ad un acquisto effettuato a gennaio (per un fattore di garanzia) ma non ce n'è traccia sulla cronologia tanto meno sulla messaggistica e ho notato che non è l'unico a non essere piu presente! Visualizzo acquisti del 2017 ma saltuariam...

N° taglia scarpe sbagliato

Buonasera ho sbagliato ad ordinare una taglia delle scarpe negli usa volevo prendere il numero più grande sempre dallo stesso venditore cosa devo fare?

Il venditore non spedisce la merce pagata

Ciao, ho pagato della merce che non mi viene spedita e il venditore non risponde ai messaggi

Problema con spedizione internazionae Ebay

Ciao a tutti e ringrazio in anticipo chi potrà aiutarmi. Il 22 agosto 2025 ho acquistato un disco in vinile dall’UK con spedizione internazionale ebay, laspedizione sembrava procedere normalmente se non fosse che dal 4 settembre lo stato del tracking...

Collezione soldatini in plastica

Salve,non so se questo supporto community possa essere utilizzato per avere delle informazioni su oggetti vari o se serva solo per aiuto sui reclami.Non sapendo a chi rivolgermi ho pensato di scrivere qui.Ho trovato diversi piccolissimi soldatini in ...

Monitoraggio reso

Come posso monitorare un reso venditore?

Ho una domanda

Salve, nel mese di gennaio 2025, ho acquistato due telecamere di cui una da un paio di giorni non funziona, ho cercato di contattare il venditore ma non risponde, su ebay non trovo opzioni che mi possono aiutare, qualcosa mi può aiutare? Grazie

Venditore non effettua il rimborso

Ho restituito un telefono perché non conforme, il corriere mi scrive che è arrivato il 3 settembre, ad oggi( 12 settembre) non ho ricevuto rimborsi, il venditore dice che non l’ha ricevuto ed ebay continua a scrivermi di inviare il pacco entro oggi.

Non ho più accesso al messaggio sms per codice. Come fare?

Buongiorno, ho un problema. per non aver ricaricato la scheda del mio cellulare da oggi riesco più ad accedere all'account ebay . il numero di accesso per la verifica non mi arriva più tramite sms ed ho bisogno di avere un codice per email all'indiri...

Blocco spedisioni verso USA da Poste Italiane, alternative economiche

Buonasera, a partire da fine Agosto Poste Italiane ha sospeso le spedizioni verso gli USA, ho un altro account eBay come venditore e non riesco a trovare alternative economiche o non esagerate da parte dei corrieri concorrenti. Speriamo che questa si...

allegare video ai messaggi

Ho contattato il venditore per segnalare il malfunzionamento della zanzariera che mi ha inviato. Mi ha chiesto un video che ho fatto (6 s 16,2 MB) ma non riesco ad allegarlo al messaggio di risposta che ho scritto. Sembra che gli allegati ai messaggi...

Buongiorno, avrei bisogno di un aiuto per un oggetto acquistato e arrivato incompleto

Ho acquistato un kit, da utente non registrato, e mi sono accorta che è incompleto. Ho contattato il venditore il quale mi ha detto di scrivere ad eBay ma non so dove. Conservo mail dell'ordine, numero ordine, id oggetto e foto

Richiesta di vendita

Salve, io volevo iniziare a vendere su ebay, ma non riesco a verificare il conto corrente perché non mi arrivano i piccoli bonifici che mi manda ebay per convalidare l’account e non so come fare

costretto a cambiare account da privato a professionale

salve,stò vendendo la mia collezione di modellismo ferroviario (trenini) di circa 300 pezzi. Ho iniziato dall'anno scorso senza grossi problemi,ora però ebay mi ha scritto che,entro un mese,devo per forza passare a venditore professionale per limiti ...

etivhetta eliminata per errore

ho eliminato per errore l etichetta,come posso recuperarla?

feedback

è possibile cancellare un feedback negativo? Grazie

Servizio chat eBay

Buongiorno dove è finita la chat dell’ assistenza?

Etichetta senza codice eCP

Ho creato un etichetta per 1 pacco da spedire con ebay, ma in quest'ultima non compare il codice eCP... probabilmente l'acquirente ha scelto un FermoPoint ...Mex Ebay:"Ora che l'acquirente ha pagato, puoi ottenere l'etichetta per la spedizione.Ricord...

Reso

Ho fatto un ordine come ospite, ora devo fare la restituzione che mi è già stata accettata ma non la trovo più. Come faccio? Ho tutti i codici

Si può utilizzare il Compralo Subito senza attendere la scadenza della mia Proposta D'Acquisto?

Se procedo con il Compralo Subito, senza attendere che la Proposta D'Acquisto fatta in precedenza scada o riceva la risposta del venditore, la Proposta viene meno o rimane attiva con vincolo d'acquisto se il venditore la accettasse. Grazie per l'atte...

Conoscere il compratore.

Salve. Vorrei conoscere l'indirizzo del venditore da cui ho comprato. Dove lo trovo ? Grazie.

Assistenza spedizione

ASSISTENZA SPEDIZIONE Buonasera a tutti, stavo aspettando un pacco dal regno unito, mi è arrivata email da poste che il pacco, è arrivato nella mia città ma è bloccato a causa di indirizzo sbagliato o incompleto, bisognerebbe svincolarlo. Ho sentito ...

Rimozione feedback negativo con giustificazione

Alla fine di agosto ho inviato un dvd usato dal titolo UN CASTELLO IN ITALIA ad un acquirente. Come è mia abitudine fare, ho informato l’acquirente dei possibili tempi di consegna (da venti a venticinque giorni). Trascorsi poco meno di dieci giorni l...

Diffidenza tra membri di ebay e salute mentale

Richiamo l attenzione ad una sana ed onesta ponderazione delle persone, acquirenti e venditori, con cui si ha a che fare nelle nostre contrattazioni MA non facciamoci prendere dalla psicosi internettiana del profilo fake. Più di una volta sono stato ...

Ma i furbi non si possono bloccare?

Compro spesso francobolli con ebay. Mi capita, durante le ricerche, di vedere offerte di francobolli di prezzo praticamente zero (es 10 lire Siracusana usato, naturalmente non una varietà) a prezzi di 500 - 1000 euro! In più il poveretto dice che ha ...

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tracciamento pacco non visibile riferisce che e' in lavorazione

Come fare a capire se ordine è stato annullato?

Il giorno successivo a quello in cui ho fatto il mio ordine, ho ricevuto una mail in cui c'era scritto che era stato effettuato il rimborso (effettivamente ho ricevuto i soldi su paypal). Non ho però ricevuto nessuna mail riguardo l'annullamento dell...

Il venditore mi ha abbandonato,2 telecamere non mi funzionano più da un mese

sono in garanzia?

Problemi di accesso

Salve ho cambiato fatto l accesso a ebay con Google e ho reimpostato la passw dopo di che ho provato a entrare nel app ma l app non mi carica non vedo più niente in quanto stavo trattando per un reso . Volevo chiedervi perché e se la soluzione è di c...

Kindle nuovo

Buonasera. Ho acquistato kindle Amazon ma e’ arrivato senza la sua confezione originale. L’ho acquistato per nuovo, ma e’ stato spedito in una busta di plastica priva di sigillo e in una scatola di Amazon.Ma e’ una cosa normale?????

Come si fa a cambiare metodo di pagamento in entrata

Non mi fa mettere le mie coordinate per i pagamenti in entrata voglio mettere la Postepay che ho adesso

Mi scrive "spiacente, questo accaount non è stato trovato" pur vedendo le mie offerte, acquisti etc

Mi scrive "spiacente, questo accaount non è stato trovato". Eppure sono sul mio e.bay ed appare in alto a sx il mio nome utente, vedo le offerte, acquisti, osservati etc. Sono sulla app da smartphonePoi non saprei come disconnettermiHo cambiato passw...

Account non trovato

Buonasera a tutti, qualche giorno fa' ho effettuato un acquisto ed oggi sono andato a vedere se il venditore mi avesse rilasciato il suo feedback! Andato sul mio profilo mi dice che non c'è nessun account trovato. È capitato a qualcun altro? Grazie a...

oggetto non ricevuto dal cliente

Buongiorno,ho un problema con un reso. Il cliente ha restituito l’articolo, ma il pacco non mi è mai stato consegnato ed è tornato nuovamente all’indirizzo del compratore.Attualmente mi trovo in Pakistan e non posso ricevere chiamate, quindi vi chied...

articolo consegnato ma mai ricevuto

Io ho acquistato un articolo qui su Ebay e sia al venditore che a me dà che è stato consegnato ma non l'ho mai ricevuto. L'indirizzo che ha il venditore è sbagliato, nonostante nel mio profilo ci fosse quello corretto, quindi non so se pensato che è ...

account Allenatore Clinic

ATTENZIONE! Questo fa proposte d'acquisto che vengono accettate e non paga. Con me lo ha fatto due volte, Ebay mi dice che ha comprato tante cose e le ha sempre pagate, ma io resto nel dubbio che lo abbia già fatto con altri venditori.

Problemi di accesso alla sezione oggetti venduti dell'account

Da stamattina la sezione degli oggetti venduti (i miei ordini) del mio account non è accessibile o risulta vuota.Ciò accade sia utilizzando il sito che la app da cellulare.Tutte le altre sezioni e operatività sembrano funzionare correttamente.E' un p...

Risolto! "Spiacenti, questo utente non è stato trovato" dopo una vendita

Salve, ho appena venduto un oggetto su ebay, e risulta pagato (almeno secondo ebay) di fatto dovrei aspettare qualche giorno prima che ebay mi invii il bonificola cosa strana e che se vado su dettagli della vendita, l'utente non solo ha un nome cogno...

inserimento inserzione impossibile

In fase di pubblicazione di un annuncio appare il messaggio Ci risulta che non hai fornito le informazioni necessarie per confermare la tua identità o i tuoi dati finanziari. Per garantire una piattaforma sicura in cui fare affari a te e a tutta la C...

Fallimento inserimento inserzione vendita per dati incompleti

Ciao,vorrei creare una inserzione di vendita, per un tablet nello specifico. Ho inserito moltissime specifiche, tra cui tutte quelle obbligatorie, ma quando vado per mettere in vendita ricevo messaggio di errore per dati incompleti, senza che mi veng...

Oggetto consegnato risulta ancora in consegna

Buongiorno,ho venduto un oggetto ma c'è stato un problema con la consegna (poste italiane indicava impossibilità a consegnare causa indirizzo errato). L'acquirente è andato direttamente al centro SDA e ha preso il pacco (peraltro confermandomi succes...

Risolto! Rimozione REVOLUT

Ciao, ho dei problemi nel rimuovere il mio account revolut da ebay. Non lo trovo da nessuna parte per poterlo eliminare, e sembra che a causa di questo conto ebay mi continua a mandare notifiche di problemi nella verifica del secondo conto bancario (...

Refund didnt came

Hello I still haven’t received a refund for the order 01-13242-38520. The seller is not responding to my messages. He already told me a week ago the refund its on the way and now he is disappeared. Please could you intervene and talk with him?

Pezzo non più in magazzino

Ho comprato un oggetto, ma il venditore mi chiama e mi dice che non l' ha più in magazzino, mi chiede di annullare l' ordine che mi rimborserà Posso stare tranquillo?

garanzia alla sostituzione

ho comprato un apricancello scorrevole il 10/08/2024 un mese fa non ha piu funsionato la scheda di comando avendo una garanzia di 3 anni, il venditore mi ha risposto mi ha risposto che il guasto non dipende dalla creazione della scheda ma da un anima...

Ciao 👋🏾

Please call me ±393515343583

affidabilità venditore

ciao come faccio a sapere se un venditore è affidabile dal momento in poi non ho la possibilità nemmeno di contattarlo?

Tempistiche fondi sospesi

Salve a tutti ,Ho venduto il mio primo prodotto qui su eBay e miei fondi attualmente sospesi ,si sbloccheranno l' 11 settembre.Ma li troverò direttamente sul mio conto ,che eBay ha già verificato,il giorno 11 ? O ci sono altri step da fare ? Grazie m...

Risolto! Autofattura commissioni eBay - quale aliquota usare?

Salve,sono un venditore professionale (S.R.L.) che vende a clienti privati in Italia e ho un dubbio sull'autofattura per le commissioni e l'abbonamento mensile. Nella Tax Invoice compare la dicitura "Reverse Charge". Non ho trovato però informazioni ...

Venditore non mi risponde per sostituzione merce in garanzia

4 mesi fa ho acquistato delle lampadine led per la mia auto. Una ora non funziona più, ho contattato il venditore inviando una foto del problema, richiedendo la sostituzione in garanzia. Mi ha chiesto un video per constatare il reale problema invitan...

L' etichetta non viene riconosciuta in posta

Ho stampato l' etichetta ma in posta non viene riconosciuta

Poste Italiane verso Brasile

Ciao a tutti, ho spedito un oggetto dall'italia al brasile, servendomi di Poste Italiane. Sul tracking qui in ebay (e non sul sito delle Poste) ora compare la dicitura "necessità di informare del codice CPF/CNPJ del destinatario. Per maggiori informa...

Mancato rimborso

Dopo 9 giorni lavorativi non mi è stato ancora accreditato il rimborso

eBay Account Locked Due to Identity Verification – Anyone Ever Seen This?

I'm having trouble with eBay temporarily locking my account due to additional identity verification.Has anyone else encountered this? Is there a way to quickly contact support?Help needed

Spese di sdoganamento

Buongiorno, qualcuno mi sa dare delucidazioni su quanto segue? Ho acquistato una macchina fotografica USATA dal Giappone. Le spese di spedizione erano INCLUSE ma ieri mi sono ritrovata una richiesta di pagamento di 77 euro per sdoganare la macchina f...

Il mio pacco è bloccato da quasi una settimana a Carpi (MO)

Ho effettuato l'ordine il 31 agosto e il pacco è stato inizialmente spedito in tempi ragionevoli. Tuttavia, l'ultimo aggiornamento del tracciamento risale al 3 settembre, dove risulta bloccato "in transito". Oggi è l'8 settembre e da allora non c'è s...

feedback negativo, ma credo per errore di e-bay

Buongiorno avevo messo in vendita un piccolo oggetto a circa 16 euro + spese spedizione utilizzando la spedizione con e-bay che, mi dava, secondo peso e dimensioni circa 6 euro per Italia e 10 per EU. L'oggetto mi è stato acquistato da Cipro, ho scar...

Errore nel codice di spedizione

Salve, oggi il mio acquirente mi ha avvisato che l'oggetto che gli ho venduto gli è arrivato, ma eBay ancora non lo ha registrato come tale, perciò mi sono accorto che c'è un errore nel codice di tracciamento che avevo digitato al momento della spedi...

feddback nonpubblicati

Salve, ultimamente, dopo molti mesi di assenza da Ebay, i feedback ( postitivi) che lascio ai venditori non vengono più pubblicati.dove sta il problema?

Problema con vendita di un MacBook

Il 25 di agosto ho venduto, e successivamente spedito, un MacBook del 2009 (quelli bianchi). Il giorno della consegna, il 3 settembre, l'acquirente ha ben pensato di aprire richiesta di restituzione perché il computer è "vecchio" e non aggiornabile a...

Spedizione articoli da USA

Ciao a tutti, sto per acquistare due articoli dagli stati uniti, entrambi con spese di spedizione di circa 15 dollari l'uno dallo stesso venditore, al momento del pagamento però continuo a vedere le spese di spedizione X2, ho contattato il venditore ...

Come aggiungere metodo fi pagamento paypal

Come faccio ad aggiungere Come metodo di pagamento paypal

Acquisto oggetto contraffatto - anello Bulgari

Ciao a tutti. Ho partecipato ad un'asta per l'acquisto di un anello di Bulgari, venduto come originale, anche con garanzia.Forse sono stato incauto nell'acquisto perché ad esempio nella foto la garanzia è rovesciata, si vedono quindi solo i marchi ed...

Dazi dal giappone

Salve, volevo chiedere se qualcuno ha comprato oggetti fotografici dal valore di 500 euro dal giappone quanto ha pagato i dazi e se c'è da pagare anche l' Iva al 22% Grazie

buono di acquisto eBay

mi è scaduto un buono di acquisto posso richiederne un'altro ??

Restituzioni accettate e restituzioni non accettate?

Buongiorno, ho acquistato un oggetto usato solo perché il venditore accettava la restituzione ma, poco fa, non appena mi è stato consegnato, l'ho contattato su eBay per informarlo che probabilmente mancavano dei pezzi e che mi vedevo costretto a valu...

Prezzi diversi

Come mai appare un prezzo e poi come vado a pagare mi aumenta di santo la cifra? Grazie

Ho restituito un oggetto di valore con una spediz

Ho effettuato una restituzione con spese di spedizione a mio carico,in accordo con il venditore che me le avrebbe rimborsate, il venditore è una settimana che continua a tirare scuse che non riesce e rimborsarmi anche dopo che ho fornito per ben 2 vo...

ho un oggetto in attesa di rimborso, ma avrei un ripensamento vorrei tenere l'oggetto

il decoder lo vorrei tenere

AirPods 4 anc truffa

Ho comprato delle AirPods chiedendo se fossero originali e mi è stato data risposta positiva fornendomi anche il codice seriale, che ho riscontrato sul sito di Apple. Oggi ho avuto un problema è contatto assistenza Apple.mi dicono che il codice è con...

Ho preso un tablet usato il 24 agosto, oggi schermo KO. Il venditore non ammette restituzioni.

Ho preso un tablet usato il 24 agosto, oggi schermo KO. Il venditore non ammette restituzioni. Sarei cmq perplesso nel rispedirlo, ci sono dati sensibili che sarebbero recuperabili e non funzionando lo schermo no ho modo di cancellare. La garanzia cl...

buongiorno ho acquistato una batteria moto 5 mesi fa ora non funziona piu

il venditore mi dice che la batteria non la sostituisce ,perche la batteria se fallata dovrebbe non funzionare subito ,ma la realta non è questa cosa posso fare

L’ordine ritarda vorrei annullare e ricevere il rimborso

Buongiorno, come mai alcuni articoli non possono essere spediti in italia ?

Ho provato ad acquistare due articoli provenienti da Francia e Stati Uniti ma non si possono acquistare. Come mai ?

Zu viel Zeit für die Versand

Hallo [Name],ich wollte dich freundlich fragen, ob du das Spiel Marvel’s Avengers PS4, das ich am 20. August verschickt habe, schon erhalten hast.Laut eBay sollte die Lieferung bis zum 1. September erfolgen, deshalb möchte ich sicherstellen, dass all...

PRODOTTO SPEDITO - L'ACQUIRENTE DICE DI AVER RICEVUTO IL PACCO CON DENTRO CARTA E LEGNO

Buongiorno, vi scrivo per capire come procedere, di seguito la storia:- A settembre sono riuscito a pre-ordinare 2 Ps5 Bundle pee il 30th anniversario Sony da 1100€, ho subito venduto i pre-ordini su Ebay specificando che avrei spedito non appena Son...

Risolto! Spese di spedizione acquirente

Buongiorno, ho un dubbio, Io sono il venditore e il mio acquirente ha acquistato un mio oggetto e c'è scritto che ha pagato le spese di spedizione dell'oggetto venduto.Perché allora in fase di preparazione della mia etichetta di spedizione (dove mi c...

sharing place

The community is completely free, sharing facts – no empty theories. As long as you have the spirit of learning and want to develop, you are always welcome here.

Risolto! Annullamneto della vendita dopo che l'ho aggiudicata

Il venditore Drakaris88 ha annullato l'ordine solo dopo che me lo sono aggiudicato per "oggetti esauriti e danneggiati" si trattava di una collezione di francobolli usati regno e repubblica....non mi è stato possibile fare un feedback

Risolto! Controversia aperta da acquirente e rimborso parziale

Buonasera, ho venduto giorni fa delle piante e il pacco è arrivato in ritardo (tra l'altro c'è stato anche un tentativo di consegna andato a vuoto). Dopo qualche giorno dalla spedizione, trattandosi di piante delicate, l'acquirente ha aperto una cont...

Risolto! Dazi doganali

Se ho speso già iva ma dice spedizione gratuita pago dazi doganali?

Dazi doganali

Buon pomeriggio qualcuno di voi sa dirmi quanto pago come dazi doganali perf? Viene da un venditore giapponese e con l Iva ho pagato 144 euro

ufficio clienti.

Buongiorno.Non riesco a farmi contattare dall'ufficio clienti. Non ho nessun blocco chiamate e dicono di avermi contattato.

Mi sono ritrovata del credito sull accaunt per un articolo che per errore avevo lasciato in vendita

Come faccio a rimborsare l acquirente?

Restituzione chiusa da ebay prima della spedizione dell'oggetto

Ebay ha chiuso una restituzione prima della scadenza della data di reso.Ho acquistato un prodotto il 05/08/25 e ricevuto il 06/08/25 ma è risultato non conforme (taglia sbagliata), il venditore ha accettato la restituzione ma non ha inviato la proced...

Domanda riguardante il QR code per un pacco da spedire ad una persona.

Io ho venduto un libro ad una persona che abita dall'altra parte d'Italia rispetto a me; l'acquirente ha scelto come metodo di spedizione il ritiro in zona: cosa alquanto strana dato che non vedo come sia possibile che lei mi possa raggiungere per un...

Ritiro

Buongiorno, mi è arrivato un pacco presso il punto di ritiro selezionato tramite BRT, da qualche giorno ma non mi è stato fornito il codice per il ritiro. Ho controllato sia tra la SPAM che gli SMS ma nulla. Come ci si comporta in questo caso?

Etichetta non data per il reso

Settimana scorsa ho effettuato il reso di un articolo al corriere che mi aveva mandato il venditore, senza fornirmi alcun codice o etichetta.Io ho consegnato il pacco e sto ancora aspettando notizie, nonostante gli abbia scritto 2 volte.sapete come f...

Importo più alto dell’offerta accettata

Buonasera. Il venditore mi ha accettato l’offerta, ma quando vado a pagare, l’importo è più alto. Sapete come mai?

Ho venduto un libro e in accordo con cliente vorrei modificare i tempi di spedizione. Come fare?

Allungare i tempi di spedizione dopo la vendita

Cosa fare se il venditore non vuole fare il rimborso?

Ciao a tutti. Ho acquistato un oggetto. Appena arrivato ho notato che mancavano dei pezzi e che il cavetto era storto e quindi non poteva caricare l' oggetto . Ho chiesto il reso al venditore,accetta .. ma una volta che gli è arrivato il pacco mi ha ...

ARTICOLO IN GARANZIA

Il 2.09.24 fa ho acquistato un articolo coperto da 1 anno di garanzia a fine agosto e’ stato contattato il venditore perché l’articolo si è rotto e ne chiedevo la spedizione di uno nuovoHa risposto ai primi due messaggi e poi è sparitoCome devo proce...

Se la Posta ha perso il mio pacco come devo comportarmi? Grazie

Come devo comportarmi?

Fregatura gioco preordinato

Nell'ottobre 2024 ho preordinato metal Gear solid Delta in un negozio eBay con ottimi feedback. Il Gioco oramai è uscito da diversi giorni ma il gioco non mi è ancora stato spedito e il venditore non vuole rispondere.Che posso fare? È passato molto t...

RIMBORSO PACCO RIFIUTATO DAL DESTINATARIO

Scrivo per chiedere come comportarmi in questo caso. Mi sono appena iscritto ad Ebay come venditore e ho realizzato la mia prima vendita settimana scorsa. Ho spedito il pacco immediatamente all'indirizzo indicato sull'etichetta Ebay (che ho stampato ...

Asta vinta da chi ha offerto meno di me

In questo momento sono alquanto indignata col sistema ebay poiché l'oggetto all'asta è stato vinto da chi ha offerto di meno di me. Il sistema diceva che non ero il miglior offerente mentre digitavo l'offerta maggiore della sua. Il tempo intanto scad...

Rimborso

Buonasera come mai in 2 vendite praticamente di uguale prezzo mi sono stati accreditati 2 importi diversi?

Vorrei avere il tracciamento del bacar di mojito che ho ordinato e pagato non risulta ancora neanche

Pessima recensione non so dov'è finito il mio ordine non voglio perdere soldi

Consolle Venditori: come uscirne?

Come si fa ad uscire dalla modalità "consolle venditori"?

Salve ,ho fatto un reso ma il venditore non si fabtrovare quando arriva il corriere

Ho fatto un reso ma il venditore non si fa trovare quando arriva il corriere

richiesta assistenza su venditore

Salve chiesto assistenza, ho acquistato un oggetto da un venditore e adesso avrei bisogno di assistenza ma il venditore non riesco al contattarlo. Non risponde alle email e non risponde al telefono chiedo aiuto. Grazie

Recupero scontrino fiscale o fattura

Salve potrei capire come fare a recuperare uno scontrino fiscale o fattura di un acquisto fatto nel novembre del 2024 cui il venditore nn mi ha inviato ne scontrino e ne fattura.

che fine ha fatto il mio ordine già pagato ?

sto ancora aspettando il mio ordine già pagato e mai arrivato.

DEVO PAGARE UN OGGETTO ARRIVATO IN RITARDO E RIMBORSATO DAL VENDITORE

ho acquistato e pagato un oggetto ... il plico è arrivato con molto ritardo ed il venditore correttamente mi ha restituito la somma versata.Ora l'oggetto è arrivato .... come posso pagarlo .... posso effettuare un pagamento con PayPal.????Vm

oggetti comprati e pagati, ma non risultano nei miei dati e come ordini

Ho comprato degli oggetti la settimana scorsa, li ho pagati, ho ricevuto correttamente le mail, ma se clicco sui link per vedere lo stato dell'ordine, mi dice che non esistono. Nel mio storico ordini non sono inseriti questi due. Consegna prevista il...

Upgrade di negozio ebay: oltre il danno la bebba

Il 31 agosto volevo fare l'upgrade del mio negozio a livello plus. Poi mi è sembrato che mi fosse calcolata la tariffa per un solo giorno di settembre, quindi ho subito annullato la richiesta. Ma oggi mi sono trovato una richiesta di pagamento di olt...

Oggetti che osservi

Buongiorno, ho notato che nella sezione "oggetti che osservi" è vuota, perdendo molti oggetti che stavo valutando, che cosa è successo ? grazie

dogana lenta

salve ho acquistato giorni fa un oggetto da collezione in Inghilterra però è da 5 giorni che è fermo in dogana chi posso contattare?

domanda contatti ebay

Buonasera, qualcuno riesce a dirmi come contattare ebay via mail o similare? Tempo fa lo fecima non trovo piu la procedura....Grazie!!! p.s uso lo smartphone. Grazie Marco

Tracking

Buonasera, ho fatto un acquisto l’8 agosto dall UK giorno 21 è stato spedito mi dice Ebay… ma non riesco a rintracciare l’ordine come mai? Cosa devo fare? Contatto il venditore ma non mi risponde.

Aiuto etichetta resi

Salve, ho comprato un’etichetta resi direttamente da ebay ma quando vado per scaricarla non c’è niente! Qualcuno può aiutarmi?

Cambio indirizzo

Salve posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo l’acquisto?

posso impostare un minimo d'ordine ?

Salve.. ho in vendita molti oggetti da 1 euro ma anche qualcuno da svariati euro ... ed a conti fatti se compri solo un oggetto da un euro (e c'è gente che lo fa) io ci rimetto quindi tutte le volte devo annullare l'ordine.C'è un modo per impostare c...

PROGRAMMA SPEDIZIONI INTERNAZIONALE

Buongiorno, ho acquistato 2 fotografie da un venditore di UK e quando ho richiesto la spedizione cumulativa (si tratta di 2 fotografie, non di 2 scatole o altro ....) questi mi ha risposto che non poteva accontentarmi in quanto lui si avvaleva di que...

reso 09-12618-13088

salve ho effettuato il reso di un ordine in oggetto ma ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso, il venditore mi dice sempre che verifica e mifa vedere, potete verificare gentilmente,

App di eBay non funziona

Purtroppo da due giorni l' app di eBay non carica gli oggetti che ho in vendita nel mio negozio e mi dà solo un messaggio di errore. Avete qualche consiglio da darmi? Ho già contattato l' assistenza ma al momento sembra che non ci siano bug sull'app

Salve ho spedito un pacco ma non risulta eBay

Ho spedito un pacco molto prima della scadenza per una restituzione , visto che sono stata truffata , L etichetta infatti mi è stata mandata da eBay , ma mi è appena arrivata l’email che devo spedire entro il 3 settembre , ma io ho provveduto il gior...

Cambiare dati spedizione

Buon giorno Devo spedire un servizio piatti e lo farò in tre pacchi invece di uno, sapete come si puó cambiare l´informazione? Grazie

Fatto un ordine email non arrivata

Email non arrivata

Quando sarò in ferie, come faccio a sospendere gli annunci per quel periodo?

Vorrei sospendere le trattative , magari con un messaggio che indichi la data delle riprese

ordine fatto ed email di conferma non arrivata su due ordini

il primo ordine non compare negli acquisti mentre il secondo si

cart

m From 17 products in the cart but it is actually empty

Aiutatemi

Ho fatto un aquisto all'inizio di questo mese e il pacco non è mai stato spedito, ho provato pure a chiedere il rimborso ma è stato respinto e il venditore non risponde e non ha mais risposto i miei messaggi. Non so cosa fare, se qualcuno riesce a da...

Ho dovuto pagare delle spese aggiuntive al corriere

Ho dovuto pagare 31,66 euro al momento della consegna su un ordine dal Giappone di 149,39 euro. L'IVA era già stata calcolata in automatico nel carrello e ammontava a circa 26 euro, inclusi nel costo totale. Il venditore dice di rivolgermi a eBay. Ch...

salve, ho avviato una pratica di reso

Salve a tutti, ho acquistato un'oggetto da un venditore, che mi ha inviato un'oggetto danneggiato. Ebay mi ha chiesto una ricevuta di spedizione senza fornirmi i dati del venditore per la spedizione. Dove li recupero ? nel pacco non ci sono.

Utente apre contestazione senza diritto di replica

Spedito articolo il 9/08, con corriere 72h, ad oggi non è arrivato ma il compratore invece che scrivere ad esempio la settimana scorsa mi scrive oggi, venerdì sera, consiglio chiamata lunedì alla sede del corriere vicino a casa sua per svincolare un ...

Reso

Salve ho fatto il reso perché l articolo non funzionava , il venditore ha organizzato tutto per il reso ma non mi ha dato etichetta né mi vuole dare il trancking cosa devo fare ???

Voglio annullare due ordini, ma i venditori non rispondono. Che devo fare?

Ho vinto due aste, ma dopo di aver fatto le offerte, ho trovato prezzi migliori, quindi voglio annullare quelle aste vinte, ma i venditori non rispondono. Che devo fare? se non vengono annullate, non posso fare offerte su altre aste.

Reso nn tornato indietro

Come è possibile che un acquirente mi ha chiesto di restituire l'oggetto.. lho accettato..il pacco nn mi è mai arrivato.. l'acquirente ha ricevuto il rimborso il mio pacco nn si sa dove si trova eBay dice che ho ricevuto il pacco.. gli ho fatto anche...

RAPTOR H650 RC. RAPTOR H650 E' COMPLETO DI TUTTO? EVENTUALMENTE COSA MANCA?

RAPTOR H650 E' COMPLETO DI TUTTO? EVENTUALMENTE COSA MANCA?

Ebay ha rifiutato il rimborso per il mancato ricevimento del 50% della mer

Il venditore ha inviato solo il 50% della merce.Ho presentato più di un reclamo a Ebay.Tra le varie risposte una diceva che era necessario inviare la denuncia presentata ai carabinieri.Ovviemente la denuncia l'ho inviata tramite Ebay ma nella corrisp...

Richiesta di infrmazioni

Buongiorno, sono un'insegnante e vorrei acquistare un libro usato che si trova all'estero, con la carta docente. E' possibile? Grazie, cordiali saluti, Maria Nica

Feedback non si aggiornano

Perché i miei feedback non si aggiornano?

Oggetto non ricevuto

Buonasera,In data 8 agosto ho spedito l'oggetto acquistato dall'acquirente ma tutt'oggi la spedizione risulta in transito. Deduco sia stata smarrita. Ora l'acquirente giustamente mi chiede il rimborso ma come faccio io a mia volta a farmi rimborsare ...

Risolto! Pagamento ebay

pago l'oggetto ma fatto il pagamento si blocca il reindirizzamento ad eBay quindi mi scala i soldi dal conto ma non risulta il pagamento me su Klarna ne su eBay....ho provato anche con PayPal paga in 3 rate uguale stessa cosa mi scala il pagamento m...

divano mal combinato

Ho comprato un divano,fatto pagamento con klarna..una volta arrivato il divano era mal combinato e quindi fatto reso a carico del venditore ed ho aperto una contestazione con klarna in modo tale di bloccarei pagamenti..il negozio mi ha confermato il ...

spedizione prenotata con corriere Bartolini ma il corriere non è passato a ritirare la merce

Ho prenotato e pagato la spedizione delle ruote che ho venduto ma il corriere BRT che ho già pagato nn è passato a ritirare la merce da consegnare all' acquirente nella giornata stabilita che era oggi 29/8/2025 sino all ore 20,00

Risolto! Utente apre contestazione PayPal dopo oltre un mese

Dopo oltre un mese dall'acquisto, un acquirente chiede in primis una restituzione dell'oggeto per "oggetto non funzionante" ovviamente rifiutata perchè dopo un mese che lo utilizzi non puoi venirmi a dire che non funziona, ovviamente si rivolge a Pay...

il corriere sbaglia la consegna x 3 volte .......Soluzioni?

il corriere non riesce a trovare la mia Abitazione

lotto hard disk "aperto mai usato" ma con migliaia di ore all'attivo

Ho acquistato un lotto di 10 HDD "aperti mai usati" arrivati mi metto a testarli con crystaldisk info e vedo che hanno tra le 10.000 e 15.000 ore all'attivo, oltre che alcuni con segnale di cauzione per hdd con errori. mi sto perdendo io qualcosa? fr...

HO PERSO IL MIO NUMERO D'ORDINE PER UN ACQUISTO FATTO OGGI

POSSO RICEVERE IL NUMERO D'ORDINE DELL'ACQUISTO FATTO OGGI

Email in un altra lingua

Buongiorno. Ho problema da moltissimi anni. Prima vivevo per lavoro in Messico e ricevevo le email in spagnolo. Adesso sono tornato in Italia da 8 anni e continuo a ricevere le email in spagnolo. Anche chiamando il servizio assistenza non è cambiato ...

Risolto! Cellulare da buttare

Oggi ho avuto problemi col cellulare a causa dell'inserimento automatico di indirizzi mail e testo. Desideravo scrivere a una persona, ma ha scaricato tutt'altro e ha inviato in automatico. Nel testo, c'erano tra le altre cose informazioni personali,...

Risolto! Accettare più offerte dallo stesso venditore

Ho ricevuto più offerte dallo stesso venditore e vorrei accettarle.. purtroppo però non c'è la funziona 'accetta proposta' per vedere tutti gli articoli nel carrello così risparmio sulle spese di spedizione combinata di più oggetti.. ci sono solament...

Risolto! 1 acquisto risulta e uno no

non risulta il primo ordine

Vendita orologio "danneggiato"

Ciao a tutti. Ho venduto un orologio negli Stati Uniti. Orologio perfetto, nuovo, nuova batteria con regolazione dell'orario locale statunitense giusto prima di spedirlo (vendo solo orologi da molti anni, ne ho adeguata cura e so come maneggiarli).L'...

Prima vendita da parte mia di un oggetto da ritirare da parte dell'acquirente come mi posso tutelare

Scusate, è la prima volta che riesco a vendere un oggetto e per il quale mi sono accordata con l'acquirente di venirlo a ritirare da me. Vedo sul mio account che l'oggetto è stato pagato, ma sino a che non confermo il ritiro e non prima delle 24 ore ...

pagamento oggetto venduto

ho venduto un oggetto venti giorni fa all'incirca, ebay mi ha comunicato che l'acquirente aveva effettuato ilpagamento e quindi potevo fare la spedizione. a tutt'oggi pero' non ho ancora ricevuto nessun accredito.potete spiegarmi come funzionano i pa...

Oggetto ordinato non è arrivato lo spedizionere GLS reticente

Gls non affidabile , mi dice che in zona (pietra ligure non c'e un punto di ritiro poi scopro che esiste e il mio pacchetto e stato reso al mittente . adesso dovrei pagare 5 euro la la rispedizione ? giusto ?

Protesta pe mancato recapito a casa

Acquisto su eBay perche comodo il fatto che venga portato a casa questa volta è stato lasciato in un negozio lontano da casa

Fedex mi ha fatto pagare 65€ di spese aggiuntive al ritiro

C’è la possibilità di riavere le spese di iva,dazi e diritti amministrativi che il venditore non mi aveva comunicato fossero a mio carico?

ho avuto quattro oggetti 'oscurati' messi in vendita; eppure gli stessi si trovano su altri venditor

Non capisco per quale motivo ci sono oggetti oscurati sul mio catalogo, mentre gli stessi titoli e oggetti si trovano in vendita su altre liste di altri venditori.

Acquisto Electrolux

Ho acquistato una lavastoviglie da Electrolux con spedizione 1 giorno dal pagamento, che ho fatto il 24 agosto. Ancora non ho avuto neanche il codice spedizione, sapete dirmi qualcosa? Electrolux non risponde.

se ricevo una offerta questa è comprensiva delle spese di spedizione?

Ho messo in vendita un oggetto a 12 euro + 8 euro di spedizione, ho ricevuto un'offerta di 9, non so se tale offerta è comprensiva delle spese di spedizione

spedizione al mittente del prodotto sostituito

Buongiorno.Al mittente devo spedire il prodotto oggetto che abbiamo sostituito.Grazie.

Ho completato un acquisto, ma subito dopo il venditore mi ha contattato per dirmi che non può spedir

Ho completato un acquisto, ma il venditore mi ha contattato subito dopo per dirmi che poiché Ebay gli chiede 21 euro di commissione non gli conviene più. Il mio ordine risulta ancora confermato. Come mi dovrei comportare? Grazie

Buongiorno, ho acquistato un armadio porta scope tempi di consegna 3 giorni nessuna consegna

Ho acquistato un armadio portascope 4 giorni fa da un rivendire ebay , tempi di consegna 3 giorni lavorativi, ad oggi non c'è nessuna traccia della spedizione, ho contattato il rivenditore tramite il canale di contatto ebay per chiedere delucidazioni...

Risolto! Buonasera,potrei farmi rimborsare un oggetto il cui valore è di molto inferiore a quello di vendita?

In questo caso si tratta di oro placcato, venduto a un costo molto più alto del suo valore

Risolto! vendita con ritiro in zona

Buongiorno un acquirente mi ha fatto una proposta di vendita con ritiro in zona che ho accettato adesso mi fa storie per il ritiro in zona in quanto materiale ingombrante (divano) e mi chiede se ho qualcuno per aiutarlo.non ha ancora pagato, se non p...

euro ricambi mi ha fregato stesso oggetto toros trade neanche un problema 60 euro invece di 30 ebay

foto non conforme e descrizione anno sbagliata mi hanno fregato lo stesso

Oggetto restituito

Oggetto restituito ma il venditore non risponde

Sono deluso

Nn o ricevuto il mio ordine dal 4 agosto ordinato

oggetto proveniente da gran Bretagna

Salve, devo acquistare il seguente oggetto al link https://www.ebay.it/itm/126669125026essendo che la spedizione è abbastanza costosa, voleva capire se era compresa anche il pagamento della dogana, ma non leggo da nessuna parte se la dogana deve esse...

Nn trovo più il mio ordine senza averlo ricevuto

Mi potresti contattare

Emettere un rimborso parziale dopo controversia chiusa

Ho venduto un oggetto, l'acquirente aveva inserito nel suo account un cap errato. Ha chiesto un rimborso per oggetto non ricevuto, io ho chiesto a Ebay di intervenire. eBay ha chiuso la controversia a mio favore. Adesso l'oggetto mi è stato restituit...

FATTURAZIONE SPESE DI SPEDIZIONE E IMPORTAZIONE

Buon pomeriggio a tutti a chi mi devo rivolgere per avere fattura o (o quantomeno ricevuta) delle spese di spedizione e importazione per un acquisto? Il venditore mi ha mandato solo la ricevuta per l’oggetto comprato ma non per quelle altre spese. De...

Feedback negativo NON meritato

Ho ricevuto due feedback negativi dallo stesso utente che si lamenta dei tempi di spedizione. Mi è stato detto che io fossi poco serio, perché il prodotto acquistato fosse per un regalo e io abbia impiegato troppo per spedire. Inoltre mi viene riferi...

Risolto! Eliminare i feedback negativi

Salve volevo sapere come fare ad eliminare un feedback negativo che ho scritto

Scelta paesi dove spedire.

Buonasera tutti,come fare a modificare la lista di paesi dove spedire e dove no.

Aiuto! Finestrella di Ebay che non si chiude!!!

Dal PC tutto Ok, ho installato l’APP su iPhone 16PRO, fatto un acquisto, pagato, vado a chiudere l’APP e mi rimane aperta una finestrella bianca di circa cm 6x6, e non riesco a chiuderla, chiudo l’APP, e la riapro ma la finestrella è sempre lì, potet...

Buongiorno, è alcuni giorni che non riesco a fare proposte di acquisto negli Stati Uniti

Non riesco a fare proposte di acquisto per oggetti negli Stati Uniti , qualcuno ha gli stessi problemi?

Acquisto confermato, ma non pagato.

Buongiorno, ho confermato un acquisto senza ancora corrispondere il pagamento. La piattaforma ebay mi dice che devo pagare entro il 29 luglio. Se non dovessi effettuare il pagamento, cosa accade? Ci sono sanzioni, ecc o semplicemente l'ordine viene a...

Modifica indirizzo spedizione predefinito

Buongiorno.... vorrei modificare l'indirizzo di spedizione predefinito che ho impostato tempo fa...ma non riesco a capire come fare... riuscite ad aiutarmi? Grazie

Oggetto Consegnato all' acquirente. Ma su eBay risulta ancora come spedito.

Ciao, ho spedito un articolo ad acquirente, sicuramente è stato consegnato. Non ho potuto inserire il codice spedizione.Come faccio a far risultare anche su eBay che l'oggetto è stato regolarmente consegnato? Grazie mille.

cronologia acquisti

avrei bisogno di risalire ai miei acquisti dal 2014. il sito me li fa vedere dal 2017. come posso fare?

Feedback

Buongiorno, ho lasciato un feedback neutro per un’ acquisto ricevuto non proprio perfetto come doveva essere. Sul profilo del venditore il mio feedback é sparito. Com’é possibile??

Indirizzo errato pitney bowes

Ho comprato un oggetto dall'UK ed è fermo da Pitney Bowes da parecchi giorni, segnalando un indirizzo errato e un impossibilità a spedire in Italia, dove abito.Ebay segnala lo stesso problema, e mi dice di contattare Pitney Bowes (incontattabili), e ...

contenuto Pacco distrutto dalle poste italiane

Salve, come posso fare ricorso se le poste italiane hanno ditrutto il contenuto del pacco?

Buonasera, ho fatto un acquisto di un

Buonasera, ho fatto un acquisto di un smartphone 3 giorni fa,il giorno dopo ho annullato l’ordine e oggi il venditore mi ha spedito il pacco , ma non a visto l’annullamento dell’ordine? Come devo procedere per favore grazie mille

Problema con ordine e impossibilità di annullamento su eBay

Ho bisogno di un consiglio: ho fatto un acquisto su eBay da 50€, ma purtroppo non ho controllato bene i dettagli dell’inserzione. Solo dopo il pagamento mi sono accorto che l’oggetto era con consegna solo in zona e che le restituzioni non erano accet...

Richiesta reso

Ho spedito un ordine a un cliente che però afferma di non averlo ricevuto conforme al suo ordine. Vorrebbe renderlo, ma sostiene di non vedere l'ordine nel suo account ebay. Perciò insiste nel richiedermi di fare reso con rimborso, ma la procedura no...

Ricevuta di acquisto (scontrino o fattura)

Salve,di recente ho effettuato alcuni acquisti su ebay da venditori professionali (e quindi con partita iva) e in un solo caso nella spedizione ho ricevuto uno scontrino fiscale. Tutti gli altri venditori non mi hanno fornito nè uno scontrino nè fatt...

Ho annullato la vendita dopo aver pagato la spedizione

Ciao a tutti.Ho annullato una vendita dopo aver pagato la spedizione, co.e devo procedere per ricevere un rimborso? Grazie da nuovo utente

Il mio ordine è andato smarrito, il venditore mi risponde che sbagliato l' indirizzo,ne sono arr due

Ordine smarrito contatto il venditore mi dice l' indirizzo è sbagliato. Due giorni prima ne sono arrivati due pacchi e l' ordine li ho fatti insieme tutti e tre uno dietro l' altro, Controllato l' indirizzo sul ordine ed è giusto. Premetto doveva arr...

Vendita di una bambola

Stavo per pubblicare un articolo da vendere, ho dato tutti i miei dati, e nel momento di pubblicare mi dice che si è verificato un errore di rete, e non riesco a nche se mi dice di riprovare.

Ennesimo rimborso non dovuto

HO DETTO CHE NON SONO EQUE Per l’ennesima volta avete rimborsato l’acquirente per oggetto non ricevuto e come da messaggio dello stesso acquirente non sa se ha ricevuto l’oggetto perché attualmente è ancora in ferie. Complimenti eBay quanto vi piace ...

il venditore hà inviato un oggetto diverso dall'inserzione

il venditore hà inviato un oggetto diverso dall'inserzione, hò chiesto il reso ma non mi ha inviato l'etichetta di reso , non trovo giusto dover pagare io la spedizione per il reso , hò seguito la procedura di ebay ,Individua l'oggetto nella sezione ...

Come mai ebay non spedisce in Albania?

Ma la merce non viene inviata in Albania?Mi sono trasferito qui ma non riesco ad acquistare più nulla

Non riesco a contattare il servizio di assistenza per un oggetto pagato e non ricevuto

Come ricevere aiuto per oggetto non ricevuto, ma

Questionario garanzia eBay è equa

Questionario eBay: mi chiede la garanzia eBay è equa? Scrivo che non sono d’accordo e la pagina successiva mi risponde che ho scritto che sono d’accordo. Come la mettiamo vince sempre eBay

Sto cercando di comprare un set di profumi il venditore ha messo spedizioni internazionale

Quando pago non va

Pagina principale scomparsa (si avvia dalla console venditori)

Salve a tutti, stamattina sono andato a vedere il report delle vendite, cosa che non avevo mai fatto, e poi sono uscito. Ora quando accedo, parte direttamente dalla console venditori, e non c'è modo di tornare a quella che avevo precedentemente, con ...

Orologio originale o replica

Ciao volevo sapere se, quando un utente non specifica se un orologio e originale o una replica anche dopo averglielo chiesto con un messaggio, posso annullare l'offerta. Grazie