in data 21-02-2023 19:40
Salve, come faccio a chiudere il reso per una restituzione con cambio merce effettuato dal venditore e ricevuto l'oggetto cambiato da me?
Crazie
Cordiali saluti
in data 21-02-2023 20:00
La restituzione si dovrebbe chiudere in automatico, una volta che il codice che hai inserito nella procedura di reso risulta consegnato.
Hai seguito la procedura ebay? https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Se hai fatto tutto correttamente ma il venditore non emette il rimborso, chiedi l'intervento di ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&p...
ciao
mario
in data 21-02-2023 20:17
Mi sembra di capire che il venditore ti ha sostituito la merce dopo apertura di reso... quindi ora vorresti chiuderlo...
Se è corretto, puoi chiuderla esattamente come l'hai aperta:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Un cordiale saluto.
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