Il venditore potrebbe aiutarti, se volesse. Ma non gli conviene.
Purtroppo la chiusura di una procedura di reso è una decisione che non ammette ripensamenti, per questo (quando la hai chiusa) è apparso un messaggio che ti chiedeva la conferma e ti avvisava della non possibilità di tornare indietro.
Non ti resta che aprire un'altra controversia sul sistema di pagamento (ultima chance, non specarla):
- Se hai pagato con paypal, apri la controversia sul sito di paypal.
- Se hai pagato con carta di credito, fatti assistere dalla tua banca per un chargeback.
ciao
mario
