in data 20-04-2024 16:20
Ho acquistato una borsa borbonese e mi è arrivata molto rovinata all'interno, ma nella descrizione non era specificato altrimenti non l'avrei presa. L'ho pagata un'esagerazione considerato com'è messa e ho chiesto al venditore di rimborsarmi il costo almeno parzialmente, ma non risponde. Cosa posso fare?
20-04-2024 16:33 - modificato 20-04-2024 16:34
Se ritieni che quanto hai ricevuto non corrisponde alla descrizione o alle foto, apri una richiesta di reso e rimborso ...... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Sarà il venditore a farsi vivo per accettare il reso o per proporti un rimborso parziale.
ciao
mario
in data 20-04-2024 17:10
Il venditore non risponde più, non accetta né reso né rimborso parziale e non so come fare
in data 20-04-2024 22:15
Se tu hai fatto correttamente la richiesta di reso ebay per oggetto non conforme, il venditore sarà obbligato a risponderti entro 3 giorni lavorativi. Se non lo fa, puoi chiedere l’intervento di ebay per il rimborso.
ciao
mario