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Intendevi dire: 

Come fare se il venditore non risponde al reclamo?

letinz-0
Utente della Community

Ho acquistato una borsa borbonese e mi è arrivata molto rovinata all'interno, ma nella descrizione non era specificato altrimenti non l'avrei presa. L'ho pagata un'esagerazione considerato com'è messa e ho chiesto al venditore di rimborsarmi il costo almeno parzialmente, ma non risponde. Cosa posso fare? 

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3 RISPOSTE 3

Come fare se il venditore non risponde al reclamo?

marioelegio
Utente della Community

Se ritieni che quanto hai ricevuto non corrisponde alla descrizione o alle foto, apri una richiesta di reso e rimborso ......  https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Sarà il venditore a farsi vivo per accettare il reso o per proporti un rimborso parziale.

 

 

ciao

mario

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Come fare se il venditore non risponde al reclamo?

Il venditore non risponde più, non accetta né reso né rimborso parziale e non so come fare

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Come fare se il venditore non risponde al reclamo?

Se tu hai fatto correttamente la richiesta di reso ebay per oggetto non conforme, il venditore sarà obbligato a risponderti entro 3 giorni lavorativi. Se non lo fa,  puoi chiedere l’intervento di ebay per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

ciao

mario

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