Se vai in fondo a questa pagina dell'help .... https://www.ebay.it/help/contacting-ebay-customer-service/account/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q... ...... trovi una banda grigia con il link per essere chiamato (sul numero di cellulare registrato sul tuo account) dal servizio clienti di ebay.
ciao
mario