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Intendevi dire: 

Consegna avvenuta ma oggetto non arrivato

simte8937
Utente della Community

Salve, ho fatto un ordine 2 due oggetti, il primo quantità 2 è l'altro quantità 1, entrambi orninati dallo stesso venditore, quando ho ricevuto i pacchi quindi anche la notifica di avvenuta consegna, ho controllato che di questi 2 oggetti consegnati, ne è arrivato solo il primo ma con quantità 3, ma sulla bolla risultano 2 colli, c'è stato un errore, ora ho chiesto al venditore, ma lui mi dice che il corriere ha consegnato tutto, cosa posso fare, ho aperto una segnalazione ad ebay con merce non arrivata, ma ormai è da qualche giorno, ma non ho notizie, dimenticavo la merce l'ha presa direttamente mia moglie, non l'hanno lasciata come fanno spesso sul pianerottolo di casa... Grazie mille per l'aiuto 

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2 RISPOSTE 2

Consegna avvenuta ma oggetto non arrivato

marioelegio
Utente della Community

Se risultano consegnati 3 oggetti su due colli, la controversia dovevi aprirla per oggetto non conforme. Il terzo oggetto non era conforme a quello diverso ordinato.

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 3
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Consegna avvenuta ma oggetto non arrivato

Quindi mi consiglia di annullare la controversia per merce mancate e aprirne un'altra per merce errata? 

Messaggio 3 di 3
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