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in data 14-11-2023 08:15
Buongiorno, sto riscontrando dei problemi con le spedizioni dei miei oggetti, nonostante li spedisco con il numero per il rintraccio, una volta consegnati, EBay nella sezione dettagli spedizione mi fa vedere che è ancora in transito.
una mia spedizione è stata rimborsata nonostante abbia fatto appello e mandato le prove di avvenuta consegna con tanto di firma al corriere (l’acquirente ha fatto il furbo perché da EBay non si vedeva ed è pure stato rimborsato, assurdo).
Eppure se si copia il codice della spedizione e si va sul sito del corriere si vede benissimo che è stato consegnato.
Ora nella mia ultima vendita mi sta accadendo la stessa cosa dato che il pacco è arrivato da giorni (vedremo se anche questo acquirente farà reclamo).
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in data 14-11-2023 08:22
Buongiorno,
oltre alla tracciabilità corretta, devi inserire anche il vettore correttamente.
In caso di BRT, devi inserire il numero di spedizione, NON il codice a barre ne il numero spedizione BRT, perché il sistema non li riconosce.
Un cordiale saluto.