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Intendevi dire: 

Cosa fare se' dopo tre mesi non ricevi la merce pagata, e dopo tantissimi mail di sollecito inviati.

vodamari551_4
Utente della Community

Nessuna tutela su acquisto effettuato e pagato

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1 RISPOSTA 1

Cosa fare se' dopo tre mesi non ricevi la merce pagata, e dopo tantissimi mail di sollecito inviati.

marioelegio
Utente della Community

Ebay tutela gli acquirenti con la garanzia cliente ebay. https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=...

La richiesta di rimborso deve essere fatta entro 30 giorni dal termine del periodo previsto per la consegna.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

Forse hai aspettato troppo tempo e hai lasciato scadere ogni tipo di tutela. 

Se i termini di ebay sono scaduti, puoi chiedere il rimborso con una controversia sul sito di paypal o attraverso un chargeback dalla carta di credito (dipende dal tipo di pagamento che hai utilizzato). fai comunque attenzione, per essere tutelati bisogna seguire sempre le procedure corrette.

 

ciao

mario

 

Messaggio 2 di 2
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