Ebay tutela gli acquirenti con la garanzia cliente ebay. https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=...
La richiesta di rimborso deve essere fatta entro 30 giorni dal termine del periodo previsto per la consegna.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
Forse hai aspettato troppo tempo e hai lasciato scadere ogni tipo di tutela.
Se i termini di ebay sono scaduti, puoi chiedere il rimborso con una controversia sul sito di paypal o attraverso un chargeback dalla carta di credito (dipende dal tipo di pagamento che hai utilizzato). fai comunque attenzione, per essere tutelati bisogna seguire sempre le procedure corrette.
ciao
mario