Buongiorno a tutti.
Ho venduto un oggetto che però è stato danneggiato durante il trasporto da parte del corriere (BRT) e quindi è arrivato rotto all'acquirente.
Il danneggiamento è avvenuto durante il trasporto da parte del corriere BRT perchè, naturalmente, io ho consegnato a BRT un pacco confezionato secondo le norme e perfettamente integro. Ho già previsto il rimborso per l'acquirente.
Il risultato è che ora ho perso la vendita e mi trovo con un oggetto da buttare e non più vendibile.
Ho contattato BRT e mi rispondo che "Buongiorno, per qualsiasi reclamo deve rivolgersi ad Ebay." Il che mi sembra assurdo visto che il danno l'ha fatto BRT. In sostanza, cosa posso fare per avere rimborso del danno subito? Grazie
