buongiorno a tutti,
vorrei riportavi alcune esperienze che stiamo avendo con il marketplace spagnolo.
Abbiamo avuto degli ordini da clienti spagnoli che hanno tentato di truffarci. In alcuni casi restituendo (a nostre spese) scatole vuote o articoli completamente differenti, non funzionanti. Lasciando poi feedback negativi, reclami ecc
Tra l’altro resta da capire perchè le spese di reso internazionali devono essere a carico del venditore imponendo di fornire una lettera di vettura prepagata e cercando di indirizzare noi venditori verso aziende terze per servizi di gestione del reso. Dalla mia esperienza questo sistema suona come un racket…
A parte questo, siamo sicuri che chi ci ha creato questi problemi su questa piattaforma ES siano dei competitor o altri distributori degli stessi marchi dalla Spagna che cercano di “rovinare” le nostre vendite nel loro paese. Allo stesso tempo però vendono in Italia.
Quindi vorrei avvisare tutti i colleghi venditori di prestare attenzione al marketplace ES a causa di questi personaggi poco onesti.
Mi auguro che qualcuno prenda dei seri provvedimenti verso queste aziende che vendono anche in Italia e che nel loro paese ci trattano invece a pesci in faccia.
