Ebay dice che devo pagare 12 euro perchè risulta venduto un mio articolo quando non è così

[fedemat55]

Avevo messo in vendita un set che comprendeva due letti 2 mensole e una cassettiera, un acquirente voleva truffarmi e ha anche chiesto dati personali, ha cliccato sulla sezione “compra subito” ora mi ritrovo a dover pagare 12 euro poiché l’articolo risulta venduto ma in realtà non lo è.

Come posso risolvere ?

[marioelegio]

Se hai annullato correttamente la vendita, per oggetto non pagato, non ci sono commissioni da pagare.

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/risolvere-problemi-con-gli-acquirenti-riguardo-oggetti...

La richiesta sarebbe però stata di 25 euro (5% di 500) e non di 12.

Temo che tu abbia messo un prezzo di riserva di 400 euro sull'inserzione attuale (3% di 400 = 12) e questa è una tariffa di inserzione che dovrai pagare sia se vendi sia se non vendi l'oggetto.

Quando hai pubblicato l'inserzione, sul riepilogo era specificato il costo e tu hai accettato.

ciao

mario