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Intendevi dire: 

Ebay non pubblica feedback negativi?

trekker5270
Utente della Community

Mia moglie ha comprato un oggetto che credeva storico dal venditore libreria tempo che fu- Enna. Scopre che si tratta di un ritaglia di libri di scuola recenti e lascia un feedback negativa. E' stata anche offesa dal venditore con linguaggio scurrile. Tutto è stato rimosso da Ebay. Chiesto spiegazioni su facebook. Vi allego la sbalorditiva risposta. Che razza di piattaforma e' questa?

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2 RISPOSTE 2

Rif.: Ebay non pubblica feedback negativi?

cizeta1964
Utente della Community

A tua moglie è già stato risposto in un post precedente,  ma o non ha letto o non ha capito:

Se un oggetto non è conforme, si apre controversia tramite ebay, si restituisce a spese del venditore e si viene rimborsati integralmente. 

Solo successivamente è possibile rilasciare un feedback negativo,  ma solo se qualcosa nel processo di controversia + restituzione è andato storto, altrimenti no perché dal punto di vista dell'acquirente il pc è stato risolto. 

Non si tratta di capire che razza di piattaforma sia questa, si tratta di leggere e capire il regolamento della piattaforma stessa, completamente e totalmente sbilanciata a favore dell'acquirente,  ma - incredibilmente - nessuno lo fa.

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Rif.: Ebay non pubblica feedback negativi?

Edit: nella rarissima eventualità che l'oggetto fosse invece conforme e l'acquirente abbia letto/capito male, a maggior ragione non potrà lasciare nessuno feedback negativo.

Messaggio 3 di 3
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