Fondi bloccati nuovo account

[mama_8994]

Salve. Ho aperto il mio account ebay ed ho iniziato a vendere. Il cliente ha pagato, ricevuto il pacco ed ha lasciato il feedback positivo. Nonostante ciò, vedo che i soldi non verranno sboccati prima del 4 dicembre. Perche devo aspettare 10 giorni nonostante sia tutto apposto?

[cizeta1964]

E' il regolamento di ebay, per i venditori nuovi e/o poco assidui.

[mama_8994]

Si. Capisco. E infatti ho gia aspettato 5 giorni. Ma adesso che il cliente è soddisfatto non vedo proprio perché debbano trattenere ulteriormente i soldi

[cizeta1964]

Nel regolamento ebay parla di 15 giorni minimo, non 5.

[mama_8994]

"Il blocco viene rimosso appena l'acquirente conferma di aver ricevuto l'oggetto o quando la controversia viene risolta". Questo è quanto riportato sulla pagina relativa ai blocchi dei fondi

[cizeta1964]

• I venditori nuovi o poco assidui vedranno la loro transazione in sospeso per il tempo necessario a familiarizzare con le migliori pratiche di vendita. Questo aiuta i venditori a ottenere e creare una cronologia di vendita sicura su eBay. I nuovi venditori solitamente sono soggetti a blocchi per un massimo di 14 giorni, anche se a volte i tempi possono essere più lunghi

[marioelegio]

Non confondiamo il blocco in caso di controversia per oggetto non ricevuto (quello che descrivi tu) con la sospensione del pagamento per i venditori nuovi o poco assidui (quello che correttamente ti ha già spiegato Cizeta).

ciao

mario