in data 17-05-2023 21:47
Buonasera ,ho comprato un gioco per ps4 il cui retro della copertina è tutto in inglese e tra le lingue disponibili non e' menzionata quella italiana. Sulla foto dell'annuncio ,invece,il retro è tutto solo ed esclusivamente in italiano. Le spese di restituzione,inoltre, c'è scritto che sono a carico del venditore. Il venditore mi dice di aprire il gioco perché mi assicura che è in italiano e se voglio restituirlo devo pagare io le spese. Come posso far intervenire ebay? Ho dititto alla restituzione gratuita?Non avevo fatto le registrazione per fare l'acquisto e ora non mi appare tra gli ordini.Grazie
in data 17-05-2023 21:53
Puoi renderlo (per non conformità) con spese di reso a carico del venditore.
Usa questa pagina di aiuto: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065
ciao
mario
in data 17-05-2023 22:06
Grazie mille, ho nuovamente fatto presente le mie obiezioni al venditore. Attendo una sua ultima risposta poi procedo con il link che mi hai gentilmente inviato, era proprio quello che cercavo.Grazie ancora.