Salve,
se è stata acquistata da un venditore professionale comunitario, ha l'obbligo di assisterti per la garanzia del prodotto... ma ricorda che la garanzia copre difetti di fabbricazione, non per icuria oppure uso improprio...
Se invece è stata acquistata da un privato oppure extracomunitario, non sussiste alcuna garanzia.
Per quanto riguarda la ricevuta d'acquisto, per una riparazione in un centro autorizzato, dovevi semplicemente chiederla al veditore in fase di acquisto, sempre con i presupposti indicati sopra.
Un cordiale saluto.