Salve,
la fattura non è obbligatorio emetterla e quindi se la voleva, doveva espressamente richiederla al venditore, professionale (con partita iva), facente parte della comunità europea.
In mancanza di tale documento, per la garanzia dovrà rivolgersi esclusivamente al venditore, ovviamente come già descritto, professioanle...
Un cordiale saluto.
