Ho dovuto pagare delle spese aggiuntive al corriere

[francescscill_0]

Ho dovuto pagare 31,66 euro al momento della consegna su un ordine dal Giappone di 149,39 euro. L'IVA era già stata calcolata in automatico nel carrello e ammontava a circa 26 euro, inclusi nel costo totale. Il venditore dice di rivolgermi a eBay. Che procedura dovrei seguire?

[sika700]

Se nella fattura che ti ha rilasciato il corriere trovi chiaramente scritto che hai pagato ancora l'iva, la procedura è questa:

Caricamento documenti

Se non hai alcuna fattura, non puoi richiedere alcun rimborso.

Un cordiale saluto.

[francescscill_0]

L'ho compilato, grazie. Come mi notificheranno la decisione?

[marioelegio]

Se hai caricato un documento che verrà ritenuto valido, in un paio di giorni lavorativi ti comunicheranno l’emissione del rimborso.

ciao

mario

[francescscill_0]

La ricevuta del corriere con conteneva il tipo di importo pagato. Come posso ottenere da loro un documento che mi indichi la natura della spesa aggiuntiva?

[sika700]

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@francescscill_0  ha scritto:

La ricevuta del corriere con conteneva il tipo di importo pagato. Come posso ottenere da loro un documento che mi indichi la natura della spesa aggiuntiva?

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Allora non era una ricevuta... e se non te l'hanno rilasciata subito, alla consegna, difficilmente se non impossibile, potrai averla.

Buona serata.