Supporto Tra Utenti

L’app non si apre piu

Salve. Dopo il nuovo aggiornamento l’app non si apre più ( crasha sempre ). Tel aggiornato ultima versione e disinstallata e installata l’app più volte. NON VA

chiedo informazioni per pagamenti con Klarna grazie

Oggetto: Problema con contestazione di pagamento e mancata protezione venditori su eBay Salve a tutti, ho bisogno di un consiglio su come tutelarmi in una situazione spiacevole con eBay. Ho venduto un articolo di alto valore e l'ho regolarmente spedi...

Tempistica accredito rimborso

Salve,ho ottenuto da eBay un rimborso (anzi 2 poiché gli oggetti erano 2)uno il 30 gennaio e uno il 3 febbraio come comunicato con email.Oggi 10 febbraio nel mio conto corrente non vi è nulla e neanche sul conto PayPal legato alla carta di credito.Or...

Non sono riuscito a scaricare l'etichetta di spedizioni che devo fare ?

Buongiorno non sono riuscito a scaricare l'etichetta di spedizione di consegna ho effettuato manualmente un altra spedizione tramite le poste e non tramite ebay , il cliente potrà comunque confermare l'ordine anche se sul tracciamento tramite ebay no...

perche nella ricerca non trovo il mio oggetto?

Chiusura di un Negozio.

Buonasera a tutti,a seguito delle nuove norme su "Reporter sulla trasparenza Fiscale delle piattaforme per l'anno 2024" , ho deciso di chiudere il mio Negozio e lasciare un semplice Utenza Ebay, a tal proposito chiedo:Perdo tutte le inserzioni ?esist...

oggetto consegnato?

buongiorno, ho venduto un autoradio, l'ho spedito tramite un fermopoint. se inserisco il n spedizione nel sito del fermopoint vedo"Pacco ritirato dal destinatario". Però qui su eBay il pallino su consenato non è verde è bianco. Ho scritto all'acquire...

Stereo android

Salve, ho acquistato più di un mese fa uno stereo android ma dopo qualche giorno di utilizzo il display non funziona più quindi ho ricontattato il venditore, lui è apparso subito disponibile ha risolvere il mio problema ma dopo l'ultimo messaggio che...

Posso fidarmi

Salve volevo sapere se potevo fidarmiho visto 1 articolo su ebay tedesco che vende iniettori per le auto solamente se dai in cambio il vecchio.ho comprato,pagato con paypal,pero l’unica cosa che non mj convince è che,come scritto sulla descrizione de...

metodi di riscossione

io non ho un conto corrente, non posso quindi vendere su ebay? ho una carta postepay

Oggetto non arrivato

Ho chiuso una richesta su richiesta del venditore prima che arrivasse l'oggetto, è trascorso un mese e ad oggi non ho ricevuto nulla

RIMBORSO ..AVVENUTO MA IL RESO

CIAO A TUTTIHO RICEVUTO UN RIMBROSO SU UN ARTICOLO ARRIVATO DANNEGGIATO, MA IL VENDITORE NON MI HA CONTATTATO PER IL RESO MERCE , COSA BISOGNA FARE ?NON VORREI FARE LA FIGURA DI QUELLO CHE TIENE IL PRODOTTO

Richiesta assistenza

Ho inviato un'inserzione di vendita il 7 febbraio, ma non la trovo nella pubblicità

Domanda

Salve, non ho venduto nulla, oggi ho ricevuto e-mail da Ebay. Ti confermiamo che è stato addebitato l'importo di EUR 3,01 sul tuo conto corrente bancario. Come possibile?

spedizione P4 piccolo pacco non prevede codice di tracciabilità

non so come comunicare che l'oggetto è stato spedito

indrizzo

come faccio a cambiare indrizzo da privato?

Rimborso per prodotto malfunzionante

Buongiorno, vi chiedo aiuto per quanto segue. Ho ricevuto un prodotto che dopo due mesi ha smesso di funzionare. Vedo che il venditore, nonostante abbia ammesso il malfunzionamento, a seguito di invio da parte mia di foto e video dello stesso, sta pr...

Domanda

Ho venduto e spedito un oggetto ma mi arrivano altre proposte di acquisto

App

Nuovo aggiornamento L app eBay non si apre su iOS . Devo riaccendere tel ma dopo un po’ sempre lo stesso problema , NON SI APRE .

Risolto! Dvd venduto sigillato ma l'acquirente dice che non funziona, che fare?

Salve. Il 22 gennaio vendo un dvd sigillato a doppio disco della Midnight Factory e un dvd usato. Il 27 gennaio il pacco viene consegnato e poi tutto tace. Ieri, 8 febbraio, l'acquirente si fa risentire dicendomi che uno dei due dvd del box sigillato...

Rimborso non ottenuto

Salve mi avete mandato un e-mail di conferma per un rimborso di un pacco non ricevuto sono passati 10 giorni lavorativi ma non ho ottenuto ancora il rimborso come mai ?

Oggetto spedito integro e arrivato danneggiato

Buonasera. Ho spedito un oggetto con BRT e assicurazione valore totale oggetto (tramite eBay) . L'oggetto è arrivato rotto. Come ottenere rimborso? Cosa devo fare? Grazie

Ho fatto un acquisto, però non riesco contattare venditore,

Ho pagato, se lui non risponde come funziona per avere in dietro soldi che ho pagato

Come trovo un acquirente

Vorrei contattare un offerente come faccio

iva relativa a ebay spedizioni

ma e' il 22% sulle tariffe indicate? Dette spese di spedizione vengono poi addebitate al prezzo di vendita come le altre spese postali? Non l'ho mai utilizzato,,ehm

Rilevatore monossido di carbonio

Buonasera il giorno 31/01/2025 ho restituito un pacco contenete rilevatore di monossido di carbonio tramite posta dalla provincia f.c cap.47049 a marsala c.a.p. 91025 non ho più traccia sul mio account dell'oggetto come posso fare per riavere i soldi...

Tariffa per ordine annullato

L'acquirente ha accettato una mia offerta, però aveva selezionato pagamento in contanti e ritiro presso il venditore. Quando gli ho scritto per sapere quando sarebbe passato siccome erano passati due giorni e non mi aveva scritto mi ha detto che aspe...

Ho venduto un orologio che l'acquirente ha restituito perché lamentava che un funzione non era atti

ho ricevuto l' orologio in restituzione e ho verificato che l' acquirente ha comunicato una cosa che ho riscontrato non confermata dalla mia verifica.Sono deluso da eBay che ha dato ragione all' acquirente

Come posso fare ad avere un rimborso

Ho acquistato un oggetto senza effettuare il log in, quindi non compare tra gli acquisti effettuati, e non ho neanche più la mail con il numero del ordine, quindi come faccio ad avviare la procedura di reso? Grazie

Oggetto ritirato a mano

Salve, dopo aver effettuato a mano la consegna dell’oggetto ho chiesto all’acquirente il feedback ma mi ha detto che non riesce a lasciarlo!ho notato che la transazione risulta con spedizione avvenuta (probabilmente ho sbagliato io qualcosa?), ma non...

RICHIESTA DI ANNULLAMENTO ORDINE

il cliente richiede di annullare l'ordine effettuato e pagato, come devo procedere?

Errore di rete da un mese

Salve, ho provato a fare la prima inserzione un mese fa, non sono riuscita ad inserire l'oggetto che mi è apparso "Si è verificato un errore di rete", ma ancora oggi non riesco a risolvere, in quanto se riapro la pagina ,continua a dai questo errore,...

da ieri non riesco a rimborsare un cliente cosa puo' essere

Libro danneggiato

é arrivato il libro, ma è danneggiato

VOGLIO INSERIRE COME METODO PER I PAGAMENTI IN ENTRATA IL MIO PAYPAL

VOGLIO INSERIRE COME METODO PER I PAGAMENTI IN ENTRATA IL MIO PAYPAL - COME DEVO FARE?

Pagato spedizione nonostante fosse gratis

Buongiorno, acquisto un oggetto proveniente dall'India,costo €10 più €2,20 di IVA.Il corriere alla consegna mi chiede €5,30 per la spedizione, nonostante la spedizione fosse gratuita.Contatto il venditore ma mi dice che è giusto così per caso c'è un ...

Annullate reso accettato

Salve, se volessi annullare una restituzione dopo che ho accettato io reso come posso fare?

Basta scrivere al venditore, per annullare un offerta?

Basta scrivere al venditore per annullare un offerta ?

Domanda su contestazione

Buonasera, un utente mi apre una contestazione per oggetto non ricevuto, quando in realtà ha ricevuto la busta. Sembrerebbe che dentro mancasse il contenuto (dei bollini del supermercato). Il plico è stato spedito con posta ordinaria. A parte che non...

Perché nelle mie offerte compaiono alcune che non sono mie con proposte per altri.inoltre

Perché è così difficile parlare o chattare con con l'assistenza?

No ricevuto mail conferma ordine

Oggi 7 febbraio ho acquistato un paio di cuffie sennheiser, alle 16.30. A distanza di due ore nn jo ancora ricevuto la mail di conferma ordine. Il pagamento è andato a buon fine. Ma nn ho riscontri vostri.posso sapere se ci sono problemi?

Difficoltà ad acquistare un articolo

Nonostante completi tutta la procedura per l'acquisto di un articolo al momento del clik su conferma acquisto il sistema non va avanti e di conseguenza non riesco a chiudere l'ordine Vi preghiamo di contattarmi

Buonasera ho gia chiesto ma non ho capito la risposta.

Venduto l'oggetto non esce e piu la schermata dove mi appare indirizzo aquirente vi prego di aiutarmi l'ultima risposta non era esatta.

Società Svizzera con Rappresentanza Fiscale in Italia

Buonasera, non sappiamo che documentazione presentare per la registrazione dell'account nel caso di una società Svizzera che ha la rappresentanza fiscale in Italia. Come società Svizzera non esiste la visura camerale. Grazie.

Oggetti venduti in Brasile per posta ordinaria quando voglio raccomandata

Buongiorno,e' la quarta volta che un utente dal Brasile acquista cartoline dal mio store.A fronte di cartolina del valore, per esempio, di Euro 12,00 , l'acquirente ha subito proceduto a pagamento con spese di spedizione per posta ordinaria.Ma per es...

ACCOUNT BLOCCATO

Buonasera, ho riaperto l'account scoprendo che è stato bloccato, nei messaggi non trovo niente riguardo al blocco, come è possibile mettersi in contatto con ebay per capire come risolvere? grazie

ordine senza Accedere

Buonasera ho fatto un ordine senza accedere (n. ordine 02-12541-83564) il 03/01/2025, il prodotto doveva essere consegnato tra il 20 gennaio e il 03 febbraio. non ho ricevuto la mail di conferma ordine ma il pagamento è andato a buon fine.come posso ...

Ho dovuto pagare l'IVA per l'acquisto di un oggetto in Francia

Buongiorno, ho dovuto pagare l'IVA sull'acquisto di un oggetto che si trova in Francia. Ho chiamato l'assistenza di Ebay, e mi hanno risposto che l'utente è registrato in Inghilterra. Ma come è possibile che succeda una cosa del genere? Nell'inserzio...

Cambio n di cellulare

Come posso cambiare il numero di telefono sul mio profilo ebay?

Risolto! Rimborso su Postepay priva di IBAN

Buongiorno,ho effettuato un acquisto pagando tramite Postepay VISA priva di IBAN.In seguito ad un problema con corriere (pacco smarrito) il venditore ha dato mandato ad Ebay di riaccreditarmi quanto pagato.Ebay mi ha comunicato che procedeva in tal s...

Salve .come faccio ad avere l'estratto degli acquisti dal 2020 ad ora ?

Risolto! Prezzi esagerati per smartphone con app TIKTOK

Buongiorno.Ho notato che molti venditori hanno in vendita smartphone a prezzi che arrivano a 30000€. Mi chiedo, per pura curiosità, ma è normale? Cosa c’è dietro?

e vero che un DDT puo valere come garanzia prodotto

vero che un DDT puo valere come garanzia prodotto

Feedback negativo ricevuto.

Recentemente ho ricevuto dallo stesso acquirente 2 feedback negativi. Sono molto deluso dal servizio cliente, che non accetta la mia rimostranza dicendo che il cliente ha descritto i difetti degli oggetti ricevuti. Quello di cui il servizio cliente n...

RITARDO SPEDIZIONE

Buongiorno, ho completato l'acquisto il 04.02, la data di consegna era fissata tra il 07.02 ed il 12.02 stesso mese.Quando ho contattato il venditore, mi ha risposto che la spedizione sarebbe partita il 07.02, oggi è il 07.02 non risulta spedito e no...

Qualcuno conosce un numero utile da chiamare?

Ciao a tutti! Io stavo aspettando un pacco, nel tracciamento mi dice consegnato ma fisicamente non c'è. Non c'è appoggiato da nessuna parte, i vicini non lo hanno ritirato, non è per strada, non è in cortile, non è fuori la porta. Come posso avere ai...

Domanda spedizione

Salve ! Ho venduto un oggetto che non riesco a spedire nei tempi indicati . Purtroppo ho dimenticato di selezionare prima della vendita , i tempi di imballaggio .. ho bisogno di almeno 7 giorni di tempo per creare l oggetto venduto ! Ma il sistema di...

informazione

Buongiorno , Devo contattare l'assistenza ma non riesco a trovare il numero di telefono . Qualcuno mi aiuta ? Grazie

Scarpe Adidas campus

Salve sto avendo problemi con questo venditore che non ho ricevuto l’articolo come devo risolvere per essere rimborsato?

Ho nel carrello 4articoli di un venditore che mi applica la spedizione su ogni singolo articolo

Ho nel carrello 4 articoli di un. solo venditore che mi applica i costi di spedizione su ogni articolo . Appena faccio la richiesta di spedizione cumulativa eBay mi chiede di pagare l'intera somma con 4 spedizioni senza la risposta affermativa o nega...

Risolto! Non posso aggiornare la mia carta di pagamento perché non mi è ancora arrivata

Non posso aggiornare la mia carta di pagamento perché non mi è ancora arrivata, appena arriva metterò il numero e tutti i dati richiesti. Grazie

acquisto di monete antiche

Quando acquisto monete antiche su Ebay, cosa che spesso faccio, vorrei che fosse consentito anche a me la scritta "offerente privato" Come fare?

Pagina mi nasconde acquistò osserva o fai proposta

Non mi appare più la pagina per poter acquistare ma solo descrizione oggetto o provato di tutto ma niente

Le spese di spedizione mi vengono rimborsate?

Ciao, un mio cliente ha acquistato da me ed io ho pagato un anticipo le spese di spedizione di un importo, mentre il cliente e le ha pagate di un importo inferiore al mio, purtroppo l importo della spedizione pensando che fossero ancora inferiori agl...

Selezione Spedizione

Salve, ho un problema con il mio account. Sono utente dal 2016. Sono italian e vivo in Portogallo. Quando voglio creare un'inserzione sul mio account ebay ho solo la possibilita' di spedire DAGLI Stati Uniti. Ebay mi tratta come se vivessi negli USA....

Buongiorno ho pagato una maglietta su ebay francese transazione pagata la maglietta mai arrivata

Buongiorno ho comprato una maglietta su ebay francese transazione effettuata pagata, ma la maglietta non è mai arrivataNon so come recuperare i soldi

Risolto! Restituzione spese spedizione

Salve, vorrei sapere come si possono rimborsare le spese di spedizione in quanto un mio cliente ha comprato 3 oggetti da me ed ha pagato per 3 spedizioni ma gli oggetti sono stati spediti in un unico pacco per cui vorrei rimborsargli le spese per gli...

Tubo arrivato in due pezzi

Buongiorno la situazione è questa,ho ordinato un tubo che doveva essere lungo 6 m me ne sono arrivati uno da 5 me uno da 1 m scarso,il venditore mi risponde che costa rispedirlo ,che non l’ha spedito lui ma il suo fornitore,che posso giuntarli che mi...

Pacco dagli usa con tracciatura strana

Buongiorno, ho acquistato un oggetto dagli USA che è stato spedito il 6 dicembre. Da quel giorno il tracking riferisce sia andato in Svizzera, di lì in Arabia Saudita, poi di nuovo in USA e ancora in Svizzera dove dovrebbe trovarsi ancora tutt'ora. I...

Scuste

come posso gestire la cosa perché al momento del pagamento era disponibile ora mi dice che non lo e e vuole 25 euro in più per un altro

Ho annullato un ordine

Ho annullato un ordine immediatamente dopo il pagamento perché mi sono accorto che non spediva,solo ritiro a mano,eBay ha atteso 5 giorni poi ha detto che l.annullamento è stato respinto,PayPal dice che deve essere eBay a risolvere il problema,ma io ...

In attesa di rimborso

Dal 27 gennaio che è stato avviato un rimborso con allegata mail da parte di eBay ma ad oggi 06 febbraio ancora nulla di visibile sul mio conto … cosa devo fare ? Ho contattato l’assistenza e mi ha parlato di un pin per sbloccare il rimborso presso l...

Ci sono problemi per fatturare con ebay?

Ci sono problemi a fatturare con e Bay?

Il venditore vuole che spedisco l'oggetto domani mattina il google pixel 7 pro bianco

Io mi sento quasi minacciata dal venditore che vuole farmi spedire domani mattina senza aspettare ebay con la richiesta di restituzione che mi sento quasi costretta a spedire spero mi rimborsa mi ha detto anche che mi viene contro se non spedisco e v...

problemproblema con etichetta

ho problema per acqustare etichetta ho compilato tutto ma non mi manda al pagamento

chiudere account

non potendo eliminare il conto corrente senza immetterne un' altro, questa operazione viene fatta automaticamente chiudendo l'account? occorre fare altro, Grazie

Varianti

(Traduzione di Google) Buongiorno, Per ragioni sconosciute uno "Scegli dal Menu a Tendina" con l'Attributo Variante: Modellino e 60 opzioni è stato cambiato in "Fascia d'età raccomandata". Qualcuno potrebbe aiutare a modificare "Fascia d'età raccoman...

download fatture non disponibile CREA UN FILE da 0byte

Buongiorno stavo tentando di effettuare il download delle fatture da Ebay dalla pagina https://www.ebay.it/sh/fin/report/invoices Ma in fase di download genera un file da 0kb che non è possibile aprire. Se qualcuno ha avuto lo stesso problema ed ha r...

Perché le recensioni non vengono tradotti in italiano

Ebay, dovrebbe fare in tal modo che i acquirenti da qualsiasi paese possano fare la transazione nella sua lingua

STAMPA/RISTAMPA ETICHETTA

Buongiorno, il sistema considera come se avessi già stampato l'etichetta, ma non è così, come posso fare ?

MODIFICA NUMERO SPEDIZIONE DA APP

Buongiorno,Mi sono accorto che non è possibile modificare il numero di spedizione oggettoda App Android, ma soltanto su web. Vi risulta questa grande mancanza oppure è un problema che riscontro soltanto io? In attesa di una Vs,Saluto.

ACQUIRENTE MI STA TRUFFANDO

salve di recente un acquirente voleva restituire l’oggetto e mi è arrivato oggi solo che aprendo la scatola l’oggetto non c’era però tranquilli che ho fatto il video e dal video ho ricavato degli schreen che ho mandato all’acquirente stesso ho anche ...

Costo Api Ebay

Buonasera, ho un catalogo con oltre 90000 articoli (libri) che vorrei pubblicare e vendere su ebay. Vorre chedervi se conoscete un modo per sincronizzare il mio catalogo qui su ebay, quindi anche con lo scarico del magazzino, e se ha un costo. Ho let...

Ho una domanda

Buongiorno ho comprato delle cose a rate con il finanziamento klarna che propongolo loro, solo che poi mi sono accorto che ho sbagliato due oggetti e ho annullato l'ordine, con il finanziamento tutto ok infatti mi ha abbassato la rata in più ho visto...

Segnalazione venditore - descrizione dell'oggetto non conforme

Buongiorno,volevo capire come muovermi per segnalare il comportamento a mio parere fraudolento di un venditore che segnala nella descrizione dell'oggetto di vendere un oggetto "Nuovo: Oggetto nuovo, non usato, non aperto, non danneggiato, nella confe...

Come posso inviare denaro a utente ebay

Come inviare denaro a utente ebay

Schede dei prodotti

Quando apro le schede dei prodotti non appare più la parte con le foto e con il venditore, in pratica vedo solo alcune informazioni e mi succede da una settimana. Sapete dirmi come mai?

Tempo per accettare un offerta di rimborso

Buongiorno, vorrei sapere se un acquirente dopo aver ricevuto un offerta di rimborso parziale per una richiesta di restituzione non accetta o rifiuta, cosa succede?Sono passati 20 giorni e la richiesta è ancora in sospeso, non c'è un tempo massimo do...

Non c è oggetto

Ho ricevuto un addebito di 59 euro ma nella mia vita non ho mai fatto un ordine su ebay. Vorrei essere contattata. 3895993501. Laura

L'ordine che ho ricevuto è sbagliato

L'ordine che ho ricevuto è sbagliato. Come posso restituire?

Account rubato

attenzione ieri hanno rubato il mio account, oggi questo

Feedback negativo rimosso

Leggo diversi thread in proposito, ma non riuscendo a rispondere apro questo messaggio.Sono rimasto molto deluso dal comportamento di eBay che ha rimosso, senza nemmeno avvertirmi né tantomeno darmi spiegazioni, il solo feedback negativo che ho rilas...

Risolto! ricerca di tutti gli oggettin venduti

salve , come si fa' a richiamere ls cronologia di tutti gli oggetti venduti (52) anche degli ultimi 5 anni?

Rimborso

Ma eBay rimborsa se l oggetto non è mai stato disponibile al ritiro ?

Risolto! Associare al mio Account un conto corrente di un'altra persona

Salve, chiedo se posso associare al mio Account un conto corrente per ricevere i soldi delle vendite intestato ad altra persona, esempio (mia Moglie. Oppure deve essere solo con il mio nominativo????Grazie

Come posso parlare con qualcuno dell'assistenza Ebay?

Ho un problema con una spedizione che ho effettuato da sola per via di alcuni problemi tecnici riscontrati nel sito e nello stampare l'etichetta di packlink.Ho pagato e spedito il pacco da sola, con tutte le prove del caso.Sto provando a contattare l...

Rimborso di una Restituzione

Salve, mi è stato rispedito un oggetto che avevo venduto funzionante ma poi durante il tragitto sarà successo qualcosa ed arrivato a casa dell'acquirente non funzionava più.Tralasciando questo l'oggetto mi è stato restituito e adesso deve emettere gi...

vestito di carnevale

Ho comprato un vestito di carnevale e invece mi hanno mandato la maschera. La descrizione: costume di carnevale serie tv Squidgame unisex con maschera a parte. E' arrivata la maschera. Vorrei contattare ebay ma non so come fare. Se qualcuno mi consig...

Feedback negativo

Salve a tutti. Non mi dilungo sul come, perché e quando, ma in pratica un "cliente" ha ottenuto un rimborso completo con i motivi più falsi e pretestuosi.Vorrei lasciare una recensione negativa, ma eBay non me lo permette. Per poter lasciare qualsivo...

richesta codice fiscale

un venditore ebay mi chiede il codice fiscale glielo devo dare?

ebay non risponde dei danni causati dallo spedizioniere

ho acquistato una spedizione su ebay nonostante un ottimo imballo il coperchio in vetro e circondato da polistirolo è arrivato rotto nonostante sulla scatola ci fosse la freccia alto per segnalare di non capovolgere . invece il pacco o è stato capovo...

Messaggio ironico: perseguibile?

Ho scritto a un venditore questo messaggio sul suo annuncio dal prezzo di 650 euro: "650 euro... 650 calci dove so io " Sono perseguibile? Era chiaramente un messaggio ironico, ma non si sa mai.

Svuotare il cestino

Salve. Qualcuno sa come si fa a svuotare il cestino dai messaggi eliminati?

pagamento trattenuto

Da quando ho iniziato a vendere mi chiedono ogni giorno di aggiornare i miei dati personali.Sono argentino e vivo in Italia da 1 anno e mezzo ormai.Ho inviato loro il mio permesso di soggiorno, la mia carta d'identità per stranieri, la mia patente it...

Furto Account

Buongiorno, sono il venditore lorenzo2650, ieri mi hanno rubato l'account, dopo varie peripezie, questa mattina sono riuscito a risolvere, meno male che nessuno è stato truffato, quindi ora mi sento di dire, diffidate da chi si spaccia per operatore ...

codice usa e getta

non trovo dove richiedere il

nessuna categoria per attivare le Varianti

sto cambiando sempre categoria ma nessuna mi fa attivare l'opzione delle varianti. come risolvo? io devo vendere dei ricambi generici

Non riesvo avere informazioni su ordine del 1.2 n 17-12645'95866

Non riesco avere informazioni su ordine n.17-12645'95866 del 1/2

come modificare in massa o in blocco le spese di spedizione!

Buongiorno a tutti,chiedo info a qualche saccente se sa come si faccia e se fattibile.Dovrei mettere su ebay un alto numero di inserzioni, ho impostato le ''tre tabella delle tariffe per le tre zone internazionali di poste italiane'' e vorrei vendere...

Pagamento in sospeso per pacco consegnato: aiuto con richiesta aperta su eBay

Salve a tutti, ho una situazione su eBay in cui spero di ricevere qualche consiglio. Ho venduto una console e spedito tramite Bartolini, scegliendo la consegna in 48 ore. Tuttavia, il pacco ha impiegato quasi una settimana per arrivare. Quando l'acqu...

Rimborso per acquisto non ancora arrivato

Buongiorno ho acquistato una play station in data 16 gennaio con spedizione in arrivo tra 21 e 27 gennaio termine ultimo. Dopo l acquisto mi é stato subito fornito un codice spedizione gls, codice spedizione che non risultava mai avvenuta tramite sit...

doppio pagamento estera spedizione !!!!!!!!!!!

ho acquistato un pesce oggi ossia beta spledetis in tailandia .....il venditore oltre al prezzo del pesce mi conteggia come exstra la tratta tailandia verso l'italia ha parte ........avrei dovuto contrattare il referente per l'italia per il tragitto ...

Come mettere la spedizione ordinaria?

Voglio vendere un cellulare, ma come opzione di spedizione ho solo "ritiro in zona". Qualcuna sa come posso fare? Vorrei spedirla tramite raccomandata.

Addebito tariffe su una vendita non avvenuta

Salve,un acquirente ha acquistato da me una chitarra senza chiedere info a riguardo.Io non mi sono accorto della notifica e quindi non ho stampato l'etichetta nei tempi previsti e non ho effettuato la spedizione.A questo punto non doveva essere annul...

Radio acquistata con Klarna

Buongiorno volevo un’informazione ho acquistato una radio pagata con Klarna con le tre rate standard, come data di arrivo del pacco mi compare tra il quattro e l’11 febbraio, però ancora il pacco neanche e’ partito, dato che viene dalla Cina nel caso...

Acquisto

Buongiorno,sto avendo problemi con un acquisto. cerco di acquistare delle punte per lo shaping da un fornitore ma quando vado al pagamento mi dice che non sono più disponibili ma questo accade per tutti i loro articoli. come mai?

Quando è possibile il rimborso dei soldi del reso ?

Ho già fatto il reso del pacco inizio settimana scorsa , quando è possibile riavere il rimborso dei soldi spesi ?

Account rubato

Attenzione hanno rubato l'account ad un mio amico lorenzo2650, purtroppo fino alle nove di mattina non è possibile parlare con nessuno, non comprate telefoni

vendita

creano account il giorno prima e fanno offerta minima, come in passato non pagano....visto chi crea account (quindi email) è passibile di denuncia?

Spedizioni internazionali tariffe

Buongiorno, vorrei iniziare a spedire all'estero. Non riesco a trovare delle tabelle per capire quanto mi costa, anche indicativamente, spedire in diversi paesi tramite i servizi offerti da ebay.In base a volume e peso del pacco vorrei capire quanto ...

Pneumatici

Buongiorno vorrei vedere pneumatici usati però mi chiedono MPN che non c'è,come posso fare? grazie

Consiglio

Salve chiedo un consiglio, mi sono aggiudicato un asta di un telefono, ma ho visto che il venditore ha messo lo stesso articolo senza asta al prezzo raddoppiato, c’è qualcosa che non mi quadra , visto che ho 4 giorni di tempo mi conviene contattare e...

Risolto! Gpsr

Buonasera, ho acquistato da un venditore privato americano un oggetto, posso avere problemi in dogana per il gpsr? Purtroppo ho scoperto tardi questa cosa (l'oggetto dovrebbe essere vicino all'arrivo) e non sono esperta. Grazie mille

Non trovo il codice sconto promesso durante il pagamento

Buongiorno sono giorni che penso di comprare un prodotto, ora che mi sono deciso non trovo il codice sconto ulteriore promesso da inserire prima del pagamento

Salve ho bisogno di aiuto

Salve, sto aspettando che mi arriva un tappetto, però c è stato un problema con la consegna non capisco perché, potete aiutare a risolvere grazie!

Problema di invio messaggio ad un venditore

Scusate ho provato a mandare un messaggio al venditore ma mi rimane il pallino rosso e no lo invia. secondo voi è affidabile se faccio il pagamento online il venditore è ricambimondiali24 (46931)

Ho fatto il reso ma non compare su ebay

Ho fatto il reso con l’etichetta del venditore, ma quando vado a inserire il codice spedizione ,. Non lo accetta come spedito. E non ho ricevuto i soldi.. cosa devo fare???

Risolto! Alcune domande su Inpost

Tra i vari tipi di spedizione, ho visto quelle con il nome di alcuni corrieri, poi ci sono i servizi di spedizione offerti da ebay ed infine le spedizioni con le poste italiane. Ma non ho trovato quella con Inpost. Oppure c'è ma è definita con altro ...

Buonasera. Ho appena ricevuto il libro richiesto. Vorrei sapere dove è stato procurato?

Buonasera. Ho appena ricevuto il libro che ho ordinato. Vorrei sapere dove è stato procurato.Ordine 16-12618-26911 del 25/01/25Grazie per una esauriente informazione. Daniela

Cambio dati personali

Sono da poco tornato a vivere in Italia e vorrei cambiare i miei dati senza chiudere l'account, è possibile o devo cancellare prima il mio account?

procedura di reso

Salve a tutti, ho acquistato un mouse usb che è arrivato privo di chiavetta. Ho contattato il venditore il quale mi ha invitato ad aprire una procedure di reso. Il mio acquisto è avvenuto come utente non registrato ed ora non rieso ad attivare la pro...

Batteria kepworth

Ho comprato batteria kepworth 51.2 vCarica molto lento .volevo sapere se c'è da fare qualche impostazione o se posso aumentare dal inverter amperaggio che attualmente e di 30 ampere

Contattare eBay, come si fa?

Hanno hackerato account di mia moglie alla quale non ha più accesso.L'hacker ha messo in vendita con opzioni a pagamento alcune cose.Ora eBay continua a chiedere il pagamento ma non avendo più il controllo dell'account non so ne di cosa stiamo parlan...

Coupon sconto

Buongiorno vorrei utilizzare il codice CASA25 per acquistare degli accessori / ricambi moto.Esiste un codice per questa categoria o in alternativa un codice per risparmiare sulle spese di spedizione?Grazie

Rischio di essere truffato da acquirente

Buongiorno. Ieri ho venduto un oggetto costoso a acquirente di Hong Kong che però ha chiesto di annullare l'ordine e l'ha fatto acquistare da un suo amico.L'amico l'ha acquistato e l'ha pagato. Dopo qualche ora ebay mi comunica che è stata aperta una...

costi di spedizione maggiori dopo esser stati pagati

un mio acquirente ha acquista un oggetto.Lo ha pagato però si trova in una zona disagiata e ci sono dei costi supplementari di spedizione non indifferente più del doppio di quelli fatturati.Come posso chiedere una integrazione per queste spese?

problema camcellazione

Salve sono un assiduo venditore di oggetti su questo sito di ebay, da quando e stato cambiato grafica e impostazioni e diventato molto complicato sia nella pubblicazione e sia nella cancellazione, non riesco a cancellare una inserzione che ho venduto...

Si riesce a vendere su eBay senza feedback all'inizio?

Sono un nuovo venditore privato, si riesce a vendere su eBay senza feedback inizialmente? Temo che gli acquirenti non si fidino di me 梁

chiarimenti

Buongiorno,sto ricevendo mail con fatture di acquisti mai fatti da me.Ho segnalato la cosa. Attendo chiarimenti. Cordiali salutiAngela Mosesso

Risolto! Perche' non vendiamo? :-(

Buongiorno ho bisogno dell'aiuto della community!Siamo collezionisti di monete e francobolli. Abbiamo ereditato delle collezioni importanti anni fa e ci siamo appassionati. Su Ebay abbiamo un altro profilo, il primo che abbiamo aperto, dove abbiamo f...

Salve. Ebay mi fa vendere solo 3 oggetti per volta. Come posso aumentarlo?

Buonasera. Mi è permesso vendere solo 3 oggetti per volta. Posso aumentarlo?

Venditore scorretto

Chi mi paga il pezzo che il venditore si è tenuto appropriandosi contro legge??Questa si chiama appropriazione indebita …Dato che vi state lavando le mani trovando mille scuse voi di Ebay io non pago più nessuna fattura e vedremo dopo cosa avete il c...

Segnalato per errore avvenuto pagamento

Buongiorno a tutti.Ho avuto una disavventura e chiedo se qualcuno può aiutarmi.Avevo in vedita un oggetto e mi è stata fatta una proposta di acquisto che ho accettato.Purtroppo 'l'acquirente non ha mai pagato l'oggetto ed oggi volevo cancellare la ve...

Risolto! Pagamento vendita sospeso in attesa conferma ricezione oggetto

Buongiorno a tuttiho venduto e spedito un oggetto in Danimarca, il tracking conferma la consegna, l'acquirente mi ha confermato via messaggio di aver ricevuto il pacco e che andava tutto bene. Ho sollecitato l'acquirente via messaggio affinché confer...

Risolto! Ordine arrivato

Buonasera a tutti, Sarà colpa mia con molta probabilità che non trovo il modo su ebay ma ho due ordini ricevuti che non avevano tracciamento e nella pagina acquisti sono rimasti in sospeso...ho anche rilasciato il feedback ma non trovo il modo di seg...

Email di ordine confermato non arrivata..ma pagamento effettuato

Salve il 24 gennaio ho fatto un ordine ma non mi è arrivata nessuna mail di ordine confermato.la transazione è avvenuta con successo...ma ancora ad oggi non ho ricevuto nessun pacco e inserendo il numero di ordine nella ricerca oggetti non risulta ne...

Contestazione con acquirente

Ciao, ho venduto una settimana fa un hard disk a un acquirente (1000+ feedback). Il disco è stato usato 7 (sette) volte, acceso per neanche un'ora, praticamente pari al nuovo. Oggi l'acquirente apre contestazione dicendo che non funziona, non viene r...

Risolto! Pacco ancora non spedito

Ciao a tutti vi chiedo info in merito, ho ordinato un pacco da un venditore tedesco martedì scorso e ancora non mi risulta spedito, il corriere è dhl, la data di consegna è 3 febbraio-12febbraio, contattando il venditore dice che ci sono ritardi nell...

Pacco spedito

Come mai mi compare che è stato spedito ma non ciò nessun codice per rintracciare il pacco?

dazi doganali e iva da Australia

Buonasera, ho effettuato un acquisto da un privato in Australia alla cifra a di 480,0 € circa. Solitamente negli ordini dove si deve aggiungere l'IVA mi esce stesso durante il pagamento l'aggiunta del'IVA, in questo caso non era prevista.Come faccio ...

mi è arrivata nella mail una richiesta di informazioni sul prodotto in vendita . Clicco sulla rispo

mi è arrivata nella mail una richiesta di informazioni sul prodotto in vendita . Clicco sulla casella risposta ma va sempre in errore. Che devo fare?

è lecito che continui a ricevere proposte per oggetti che non mi interessano?

vorrei sapere se altri trovano fastidioso che chiunque possa riempirmi di proposte per oggetti che non ho messo nella bacheca "il mio ebay" semplicemente perchè sono entrato per errore o per leggere . trovo la pratica molto odiosa e indegna.

Articolo non ancora arrivato per sciopero

In data 24 gennaio ho effettuato un acquisto. Ad oggi non è ancora arrivato. Risulta partio il giorno 27 pomeriggio e non risulta arrivato da nessuna parte. Fino al 30 ci sono solo messaggi ripetivi che il pacco non è arrivato alla sede locale. Poi b...

Errore in numero tracciatura

Ho sbagliato ad inserire il numero di tracciatura di una spedizione. É possibile correggerlo in maniera che l'acquirente possa effettivamente verificare dove si trova il pacco?

Acquisto telaio

Buongiorno ho fatto un acquisto ma ancora non è stato spedito e il venditore non risponde

Spese di spedizione

Buonasera, ho nel carrello 5 prodotti , vorrei sapere perché devo pagare la spedizione 5 volte visto che sarà unica? Grazie

Pagina Segnala un problema con un venditore Invia non funziona

La pagina di "Segnala un problema con un venditore": Servizio clienti online - Procedura per segnalare un venditore non funziona il tasto "Invia". Anche a voi?

Risolto! Truffa in corso

Salve a tutti , sto palesemente subendo una truffa da una settimana a questa parte, in parole povere ho tutte le chat dove l utente mi dice chiaramente che non ha l'oggetto da vendere io allora chiedo l'annullamento, ma lui dice che non è capace, qui...

circa 2 settimane fa ho venduto un oggetto, ad oggi risulta bloccato ancora in deposito cosa fare?

Salve, Cira 2 settimane fa ho venduto un oggetto che ad oggi non é ancora arrivato all'acquirente infatti mi ha contattato dicendo che la spedizione risulta ferma al 22 gennaio. Cosa dovrei fare adesso?

Salve a tutti, sapete e come fare per avere come indirizzo di spedizione un punto di ritiro?

Se sapete come cercare un punto di ritiro potete darmi info?

Rimborso

Salve, ho richiesto un rimborso per un ordine che tardava ad essere spedito...nei dettagli gli ho scritto se potevano rimborsarmi su un altro conto( pagamento fatto con paypal) e l'ho richiesto su una mia carta personale con iban. Pensate la richiest...

utente si è aggiudicato l'oggetto ed ancora dopo una settimana deve pagare

Nessuna risposta da venditore dopo avergli spedito indietro un articolo non funzionante

buongiorno ho acquistato un cellulare a Giugno 2024. L'articolo era venduto come nuovo. A novembre il cellulare in questione smette di funzionare. Il venditore mi dice di andare all'assistenza Samsung. Samsung mi dice che il cellulare era stato attiv...

Report Trasparenza fiscale

Buongiorno, sono un venditore privato, e chiedo se qualcuno come mè ha ricevuto il report in oggetto,(più di eu.2000 e più di 30operazioni per anno2024)i dati verranno trasmessi alle autorità fiscali tedesche, chiedevo cosa può succedere dobbiamo agi...

Oggetto acquistato,venditore non risponde,acquisto annullato.. Ed Ora?

Salve, ho acquistato un'oggetto,dopo 2 giorni ho contattato il venditore (ed ho notato che non aveva nessun feedback...) per sapere se mi avrebbe inviato l'oggetto; Dopo non aver ricevuto alcuna risposta ho annullato l'ordine...Ma ora ? Se non si fa ...

scusate, dove inserire una nota per il venditore?

il venditore mi dice di scrivere una nota per una modifica all'ordine, ma dove si scrivono le note?? grazie

Non vedo le foto

Buongiorno, da alcuni giorni, quando cerco un oggetto vedo le foto dell'elenco, ma quando clicco sull'oggetto tutte le foto scompaiono e resta solo il testo. Ho provato a reinstallare l'app, ma senza cambiamenti. Grazie

Inserzione bloccata e mi è stata inviata una mail con questo contenuto....

La tua inserzione non rispettava le nostre Regole sulle offerte di acquisto o vendita al di fuori di eBay. L'offerta di acquisto o vendita al di fuori di eBay, e la condivisione di informazioni di contatto diretto prima che l'acquisto sia stato effet...

Risolto! Cambiare prezzo inserzione

SalveCome bisogna procedere per cambiare prezzo a un'inserzione esistente?

Ho una domanda

Salve per sbaglio o annullato l’ordine

annullamento acquisto di un oggetto non originale

Buongiorno, come da oggetto vi chiedo:è possibile pretendere un annullamento di un orologio che ho capito in seguito all'acquisto (tramite confronto fotografico inequivocabile con un'originale), essere un falso? Il venditore nella descrizione l'ha sp...

Voglio annullare una transazione di vendita (per etichetta già pagata)

Voglio annullare una vendita con etichetta già pagata. Ci sarà un rimborso dei soldi della spedizione che non avverrà mai?

Come posso vedere le proposte d'acquisto che faccio come acquirente?

Ho la sensazione di aver sbagliato ma non riesco a vedere le proposte che ho fatto come aquirente

Etichetta

Ieri un acquirente ha acquistato un mio oggetto quando vado sull’acquisto e clicco sulla voce ricevi un etichetta mi manda al login effettuo il login con mail e password e mi manda alla pagina di eBay spedizioni inizia a caricare e poi mi riporta all...

per la consegna di un pacco da parte del venditore

bisogna andarlo a spedire di persona oppure viene il corriere a prenderselo a casa?

CD bloccati

Mi hanno bloccato un CD quando invece ci sono altri venditori che lo propongono senza problemi. Perché solo a me?

annullo ordine già pagato con PayPal...

come da oggetto, ho richiesto l'annullamento dell'ordine già pagato, preciso che ho inviato la richiesta quasi immediatamente dopo aver pagato perché mi sono reso conto che il venditore non mi rispondeva in merito alle spese doganali previste dall'In...

Acquisto senza login / richiesta di rimborso

Salve,ho fatto un acquisto senza accedere con il mio account.Il prodotto he ho acquisto e pagato non arriver’ perchè il venditore mi ha detto che è fallato, mi ha chiesto quindi se volevo comprare un’altra cosa, ma ho risposto che volevo il rimborso....

oggetto spedito nonostante la richiesta di annullamento come intervenire. grazie

Salve, come da oggetto, erroneamente ho confermato l'ordine, ma successivamente mi sono accorto di aver sbagliato, contattando il fornitore tramite messaggio di annullare l'ordine, e nello stesso tempo di ho fato richiesta di annullamento con la prim...

Rimborso all’acquirente

Buonasera poiché ho venduti un oggetto ma verificando lo stato attuale dello stesso ho notato imperfezioni quindi vorrei che l’acquirente ricevesse la somma che mi ha pagato e che mi sarà accreditata il 17 febbraio chiedo se sarà fatto in modo automa...

Salve qualcuno mi può aiutare con un ordine che ho fatto

in poche parole ho ordinato una giacca il 23 gennaio e la consegna dice che dovrebbe arrivarmi dal 29 gennaio al 4 febbraio. il venditore mi ha fornito un codice di tracciamento il 27 febbraio ma risulta non valido da quel giorno sul sito di poste it...

Google pay è sicuro?

Salve, non uso eBay da anni e dovendo effettuare un pagamento di quasi 1000€ vorrei sapere se il pagamento con Google pay è sicuro e se offre all'acquirente le stesse garanzie offerte in passato da PayPal. Grazie anticipatamente per le risposte.

Controllare tracciamento spedizione

Salve, sono Di Timoteo Sara. Ho effettuato un ordine in data 27/01 numero 04-12642-11147 ma non ho ricevuto il codice per tracciare la spedizione

Ho spedito il pacco in Francia con UPS, risulta consegnato al UPS point cè anche la prova di consegn

Salve, mi aiutate per favore. Un cliente ha comprato una miniatura fatta da me, ho spedito il suo pacco con UPS in Francia. Il pacco è arrivato, il corriere è passato, suonato ma non ha aspettato che il destinatario scende a prendere il pacco e se ne...

Non vedo pulsante "Imposta un’offerta automatica"

In un'asta non vedo il pulsante "Imposta un’offerta automatica". C'è solo "Fai un'offerta" come in allegato. Però altri utenti hanno impostato le offerte in automatico e quindi compaiono sempre i rilanci automatici di 50 centesimi nella cronologia de...

Lenovo ideapad 3

Il computer è arrivato rotto e non funziona. Ho fatto appello alla tua decisione di restituire i soldi e oggi mi hai inviato un messaggio che i soldi verranno detratti dal mio conto, perché?

Controversia acquirente per oggetto non ricevuto

Buongiorno, in data 1 Febbraio 2025 è stata inviata dal cliente una richiesta di restituzione del denaro per un oggetto non ricevuto con raccomandata spedita il giorno 25 Gennaio 2025. La cosa mi è parsa strana perché sono solo 7 giorni. Un piccolo r...

Come si stampa l'etichetta per la spedizione?

Ho pagato e fissato la data di ritiro a casa, ma non trovo dove sta l'etichetta da stampare

non riesco a inserire le spedizione nell'inserzione

buongiorno, dopo tanto tempo ho provato a mettere in vendita un oggetto. Tutto bene ma non riesco a inserire le modalità di spedizione, mi continua a indicare "solo consegna a mano". Ho provato a modificare mille volte, inserendo tutte le informazion...

inserimento codice spedizione errato per reso

ho avviato pratica di reso, ma ho inserito un codice spedizione errato e ho bisogno di correggere il codice. Non vedo alcuna possibilità di farlo.Chi mi aiuta? Il venditore è stato avvisato ma sembra che mi abbia bloccato.

codice fiscale non accettato

sto iniziando a vendere, ma il sistema non mi lascia inserire il codice fiscale MI SEGNALA CONTINUAMENTE ERRORE, mi esce la dicitura " inserisci un documento di identità valido" NEL CAMPO codice fiscale. ovviamente il mio cod fiscale è correttoovviam...

In fase di acquisto, bloccare o nascondere inserzioni già valutate come non interessanti

Buongiorno a tutti, come è possibile , in fase di ricerca per acquisto, una volta viste e valutate alcune inserzioni, bloccarle o nasconderle per le successive ricerche, per non dovere più volte trovarsi a valutare oggetti già scartati?grazie

Perché

Ho venduto un oggetto , dopo 4 giorni acquirente non ha ancora pagato, lo contatto e lui fa finta di non sapere nulla e di non aver comprato niente. E non si tratta da pochi soldi. Mi chiedo come ebay permetti sti personaggi di prendere in giro la ge...

Ho iniziato procedura restituzione, dopo pero' erroneamente l'ho annullato. Adesso nn mi permette pi

Ho iniziato procedura di reso e dopo essere stata accordata erroneamente ho annullato la richiesta. Adesso nn mi permette piu' di attivsre procedura di reso. Come posso procedere. Cosa devo fare. Con chi devo parlare.j

Risolto! Problema con lo sblocco pagamento

Salve a tutti. Ho un problema con uno sblocco di un pagamento da parte di ebay, in quanto un utente ha comprato due oggetti uguali in due ordini separati, ed io ho spediti entrambi con una sola spedizionecon il servizio spedizione ebay. Il problema è...

Sto venendo un oggetto (hai 2 domande a cui rispondere) ma non compare nulla

Sto venendo un oggetto ho risposto a una domanda ieri fattami da un user, stamane visto che non rispondeva gli ho fatto io una domanda, inoltre non ho risposto ad una domanda assistenza Ebay. Il fatto è che quando vado in rispondi alle domande mi tro...

Negozio premium

Come mai le spese del negozio premium sono 49.95 e mi sono stati tolti 60 euro?

Oggetto mai arrivato, Il corriere mi conferma che risulta consegnato ma a un altro indirizzo,

Ciao, ho comprato un oggetto su ebay, che non é mai arrivato, ho contattato il venditore che mi ha riscritto il mio indirizzo in maniera corretta, dopo aver chiesto all'assistenza di ebay, ho contattato il corriere che mi ha scritto via email che l'i...

Risolto! ebay effettua rimborso al cliente senza che il cliente effettua il reso

Buongiorno chiedo se a qualcuno e' capitato che ebay rimborsa un acquirente prima che l'oggetto ritorni indietro al mittente per una contestazione aperta per restituzione