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Ho una domanda sul rimborso

lusarn-58
Utente della Community

Salve, ho chiesto di annullare l'ordine è il venditore ha accettato ma mi ha chiesto di fare richiesta di rimborso tramite eBay....come devo fare?

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1 RISPOSTA 1

Ho una domanda sul rimborso

marioelegio
Utente della Community

Quando annulli un ordine, sarà emesso un rimborso completo in maniera automatica.  (da: https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=41... 

Quindi o non ha effettuato correttamente l'annullamento o non aveva fondi sufficienti e non ha inserito un metodo alternativo per finanziare il rimborso.

Visto comunque che non lo ha fatto, dovrai attendere la scadenza del termine di consegna e chiedere l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

ciao

mario

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