I can't pick up the package

[oley_7]

Hello, I made an order in my name, at the moment I can not pick up the parcel in person, the parcel came to the city and is in the post office, but my husband can not pick it up, although the delivery address and last name we have the same. Where can I apply and what information do I need for the delivery service to change the name of the recipient?

[sika700]

Semplicemente non puoi... devi andarti a prendere il pacco in ufficio postale prima che torni al mittente.

Se torna al mittente, potrai contattare il venditore e pagare una nuova spedizione comunicando un altro indirizzo.

Buona serata.