Un mese è forse già troppo, vedi se sei ancora in tempo a chiedere l'intervento di ebay.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
Se su ebay è troppo tardi, fai una contestazione dal metodo di pagamento che hai utilizzato:
- Se hai utilizzato paypal puoi fare una controversia dal sito di paypal;
- Se hai utilizzato direttamente una carta di credito, puoi farti aiutare dalla tua banca per un chargeback.
ciao
mario