Buongiorno
Ho acquistato due cavi per ricarica rapida cellulare.
In descrizione c'era scritto per ricarica rapida 5A . Una volta arrivati ho constatato che con quei cavi non è possibile effettuare ricarica rapida ma solo ricarica normale e tra l'altro si surriscaldano moltissimo. Premetto che con altri cavi la ricarica rapida si avvia correttamente.
Ho chiesto al venditore di restituire gli oggetti per "Oggetto non conforme alla descrizione difettoso".
Il venditore mi ha risposto che è disponibile a rimborsarmi ma vuole una voto che dimostri che ho distrutto i cavi, che si veda che li ho tagliati in più punti, questo per evitare le spese di restituzione.
Vorrei sapere se la richiesta che mi viene fatta è corretta o se devo dire al venditore di rimborsarmi prima a mia tutela e successivamente gli invierò la foto dei cavi distrutti.
Una volta distrutti prima di ricevere il rimborso potrei correre il rischio di non ricevere alcun rimborso e non poter più provare la difformità degli oggetti?
Grazie
