Il venditore non risponde né annulla

[ludic_62]

Il venditore non risponde ai miei messaggi né annulla il mio ordine. So che legge perché gli ho scritto con un altro profilo ed ha risposto subito! Che devo fare? Riavrò i miei soldi? Se lui spedisce e io non ritiro, il pacco torna da lui e mi rimborsano? Lui non accetta restituzioni ma io il suo pacco non lo voglio prendere più!

[marioelegio]

Il venditore non ha alcun obbligo di accettare la tua richiesta di annullare l’ordine.

Se il venditore non vuole fare quello che tu chiedi, è inutile risponderti.

Se tu rifiuti il pacco, non avrai alcun rimborso. Perderai sia i soldi che l’oggetto.

Su ebay ci sono poche e semplici regole, bisognerebbe leggerle prime di giocare a fare acquisti.

ciao

mario

[ludic_62]

Come non ho un rimborso? Beh, lui ha avuto comportamenti strani. Può segnare come spedito e di conseguenza accettato? Stranamente l’ordine mi da due schermate diverse, una con l’oggetto in fase di preparazione, l’altra oggetto consegnato al punto. Può manovrare tutto quanto lui? Non è il primo acquisto su Ebay ed è la prima volta che mi capita questa cosa.  Andrò al punto e se davvero il pacco non c’è? Mi rimborseranno per oggetto non arrivato?

[marioelegio]

---

@ludic_62  ha scritto:

......Può manovrare tutto quanto lui? .....

---

Lui non può manovrare nulla. Lo stato della spedizione corrisponde al tracking del corriere relativo al codice che lui ha inserito nel sistema.

Se il pacco non risulta consegnato (e i termini di consegna sono scaduti), apri una richiesta di rimborso tramite ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Se il pacco risulta consegnato al punto di ritiro e lo hanno perso li, dovrà rimborsarti il fermopoint.

ciao

mario

[ludic_62]

Ciao, rieccomi, allora la cosa è alquanto strana. Il pacco risulta spedito giorno 10, consegnato giorno 11 (Napoli- Comiso! Impossibile in 1 giorno!!!) ma al punto di consegna non c’è nulla! Come può essere? Ritorno il giorno dopo, nemmeno! Dove sta il pacco? Adesso chiamo e mi rimborsano? 

[ludic_62]

Inoltre, perché ho due schermate diverse di questo ordine, 1 con il pacco mai stato in transito e l’altra con il pacco consegnato! Mai successo! Di solito, spedito, transito, pronto, sms che non è mai arrivato e ritirato nel momento in cui firmo e prelevo! Per me, gatta ci cova!!!

[marioelegio]

Prova a fare la richiesta per l'intervento di ebay.

ciao

mario