Info garanzia oggetto ricondizionato

[ciori84]

I bought an item refurbished by the seller  and the description said it was guaranteed for 12 months.. after 7 months it no longer works, the seller does not respond to my messages... what can I do now? What actions can I take? and how?

[marioelegio]

Se era un venditore professionale comunitario, puoi fare una lettera di messa in mora (trovi i form sui siti delle associazioni consumatori). Se era italiano, puoi anche fare una segnalazione ad AGCM https://www.agcm.it/pubblicazioni/dettaglio?id=411fd8e5-67bf-4163-a12d-8af10dfc351f&parent=Vademecum...

ciao

mario