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Intendevi dire: 

Iphone venduto per nuovo ma in realtà ricondizionato

zanna84-2008
Utente della Community

Buongiorno,

 

dopo qualche mese l'iphone acquistato, dichiarato (e confezionato) come nuovo dal venditore (HongKong) ha segnalato un problema alla batteria con l'avvertenza che non fosse originale.

Recatomi alla Apple ho avuto la conferma: il telefono non era nuovo bensì ricondizionato e con garanzia scaduta.

In più il furbacchione non ha nemmeno confermato la consegna in modo che io non possa lasciare feedback negativo.

Sapete se Ebay risponde su questo tipo di truffe?

grazie

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Iphone venduto per nuovo ma in realtà ricondizionato

marioelegio
Utente della Community

Ebay garantisce la conformità dell'oggetto ricevuto quindi ti avrebbe tutelato, il problema è che lo garantisce solo per i primi 30 giorni dal ricevimento dell'oggetto.

 

Puoi comunque provare a fare una controversia (sempre per oggetto non conforme) sul sito di paypal (se hai pagato con paypal) o fare un chargeback attraverso il gestore della tua carta di credito (se hai pagato con la carta di credito).

 

PS. Acquistando in un paese extra UE non avresti avuto diritto alla garanzia neppure se fosse risultato nuovo.

 

 

ciao

mario

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