Salve,
non puoi annullare l'ordine, puoi solamente inviarne richiesta ma il venditore è libero di rifiutare... anche se risulta ancora da spedire.
Essendo un privato che non accetta i resi, dovrai anche tenertelo... se verrà spedito!
Tanto hai anche già dato un giudizio discutibile...
In ogni caso, se la merce tarda ad arrivare, puoi aprire segnalazione:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...
Un cordiale saluto.