No e arrivato il rimborso. Cosa devo fare?

[apost_it2015]

Buongiorno. Ho comprato un frigorifero e per sbaglio del indirizo ho dovuto annulare il ordine. Ma i soldi no sono ritornati nel conto. Il venditore a accetato il anulamento  ma i miei soldi dove sono? Perche no sono ritornati nel conto? Con chi devo parlare di questa problema?

[marioelegio]

Se il venditore ha annullato correttamente l’ordine, dovresti aver ricevuto da ebay una mail di conferma che ti preannunciava il rimborso.

Dalla data della mail, il rimborso viene emesso entro 2 giorni lavorativi e poi segue la stessa strada del pagamento, in senso inverso. Quindi, se hai ricevuto la mail, tutti i tempi successivi non dipendono da ebay, ma dal tuo conto corrente e dalla tua carta di credito.

ciao

mario