Non ho ricevuto lordine e non riesco a segnalarlo come non ricevuto

[icatalan]

Non ho ricevuto il mio ordine  anche se sulla app viene  indicato come consegnato. Il problema che non riesco a segnalarlo come non consegnato. Se vado sull'ordine e altre azioni  non ho la scelta  "segnala ordine non ricevuto" sul menu 

 

 

[marioelegio]

C’è scritto che devi comunque attendere domani 22 marzo per poter aprire una procedura di oggetto non pervenuto.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario