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Numero ordine: 05-10999-39313

dansemp-19
Utente della Community

Buonasera,

ho acquistato 2 conchiglie definite naturali.

Purtroppo gli oggetti arrivati con Numero ordine: 05-10999-39313 sono dei falsi, ovvero non sono conchiglie naturali e tra l'altro i colori sono verniciati/stampati ed una è rotta.

Ho contattato il venditore il quale dice: mi spiace, mandami una foto.

Sa benissimo che sono FALSI!

Ora la restituzione è ha carico del sottoscritto (Cina), però come posso pagare dei costi per una restituzione di oggetti falsi, non consoni con la descrizione.

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1 RISPOSTA 1

Numero ordine: 05-10999-39313

sika700
Utente della Community

Buonasera,

se gli oggetti non sono conformi all'inserzione, le spese dir eso sono a carico del venditore, anche se è in Cina.

 

Apri corretta richiesta... ovvero questa:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

e se il venditore non fa nulla e non ti provvede etichetta per la retituzione, dopo il quarto giorno, chiedi l'intervento ad ebay:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

Un cordiale saluto.

 

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