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Post del forum
Oggetti pagati e mai arrivati che risalgono a sei anni fa?
Salve controllando l'archivio degli ordini effettuati, mi sono accorta che un dvd acquistato nel 2018 non mi è mai arrivato. Io ormai non lo ricordavo più, ma c'è modo di essere rimborsati? L'assistenza clienti di Ebay mi dice che non risulta nessun ...
Annullamento
Slave a tutti per sbaglio ho annullato un’ordine come faccio a eliminare l’annullamento?
Risolto! Premendo sul numero della spedizione mi è comparso un link di DHL dove ho inserito il mio Cell per
Premendo sul numero della spedizione mi è comparso un link di DHL dove ho inserito il mio Cell per ricevere SMS aggiornamenti sulla spedizione. Ho ricevuto diversi SMS oggi presubilmente di DHL chiedendomi di pagare la dogana che di circa 69 euro! Co...
Acquirente non risponde alla proposta di rimborso parziale
Buonasera, un acquirente ha avviato una restituzione e io ho inviato una proposta di rimborso parziale. L’acquirente da un po’ di giorni ne rifiuta ne accetta e non risponde ai messaggi. Se apro là pagina inerente alla sua richiesta di restituzione e...
acquisto
Ho acquistato un climatizzatore Hisense con fattura del 19-04-2024 ma se sfoglio i miei acquisti non lo trovo. Come mai? In attesa di una vostra risposta, saluto cordialmente Michele
Pagamento tra diverse valute
Buonasera.Come mai al tasso di cambio attuale 650 dollari usa valgono circa 603 euro, e se però procedo all'acquisto al pagamento me ne vengono addebitati 629,30? Eppure non ci sono tasse sull'importo. La proposta è chiusa per 650 dollari usa.Grazie ...
Risolto! Cambiare una recensione
Vorrei cambiare il mio feedback su un venditore...da negativo a positivo..come posso fare?
Non riesco a rimborsare l'acquirente, come faccio?
Non riesco a rimborsare, ho selezionato il conto corrente come metodo di pagamento per i rimborsi, ma nel momento in cui vado a rimborsare non mi viene fuori il conto corrente come metodo di pagamento e la carta che inserisco mi da errore. Avete idee...
Risolto! come richiedere fattura con p.iva
Buonasera a tutti,ho un account personale ma devo fare un acquisto per la mia azienda, ho quindi bisogno di avere una fattura dal venditore (estero in comunità europea, avrei quindi bisogno di una fattura esente iva);ho provato a chiedere informazion...
Spedizione da eBay Francia
Posso acquistare da eBay Francia? O possono insorgere problemi?
Perche non vedo quello che ho venduto?
Grazie mille
spedizione
salve dovrei vendere un oggetto ma dovrei specificare che la consegna avverrà in 13 giorni ma non posso perchè devo selezione obbligatoriamente le spedizioni offerte da loro. Sbaglio io qualcosa o è cosi il sito? Ho bisogno subito di un aiuto !
Come mai non riesco a mandare i feedback dei miei acquisti?
Salve, è un po' di tempo che non riesco a finire di mandare i feedback di acquisto, arrivo a inserisci una foto e da lì non si va più avanti.... com'è sto fatto?.. grazie..
Non sono riuscito a ottenere l'etichetta, come faccio?
Ho acquistato l'etichetta ma poi ho schiacciato la x in alto a sinistra e sono uscito ora non ho l'etichetta ma non mi ridà l'opzione per rifarla
Salve. Ho fatto un ordine ma non posso tracciato. Risolvete il problema. Grazie
Non vedo il tracciato di un ordine
Ebay extra punti moltiplicati x 5.
Buonasera, mi sono iscritto a Ebay extra punti moltiplicati x 5 , valido da aprile 2024 a Giugno 2024.I primi 2 acquisti tutto bene, il terzo (5 maggio) non mi sono stati accreditati i punti x 5 ma bensi quelli normali.Gli acquisti rientrano tutti ne...
recuperare in vendita tempo dietro
Buonasera vorrei sapere se è possibile recuperare le informazioni di un oggetto che avevo messo in vendita l'anno scorso e quindi è scaduto. Praticamente è solo per comodità per non rifare di nuovo l'iter. Potresti aiutarmi in qualche consiglio grazi...
Spedizioni economiche per venditori??
Ciao sono un venditore e vorrei vendere anche prodotti a basso costo tipo €5 €10.... Il problema è che pago €5 di spedizione con la spedizione tracciata di poste italiane. Ho visto che alcuni venditori riescono a vendere degli oggetti e poco prezzo €...
Una spedizione comprende 3 pacchi
Buona sera, vorrei spedire tramite il servizio ebay spedizioni. Il lotto che ho venduto è molto capiente, ho dovuto fare 3 pacchi. Come faccio a fare l'etichetta per i 3 pacchi?
Volevo vendere
Volevo volevo vendere una cassetta VHF DI fantasia del 1940 anno di nascita ma mi viene chiesto l'iban x essere pagato ma non c'è l'o, come devo fare?Grazie mille saluti
Su ebay non posso pagare niente e non mi arriva nessun SMS dal servizio postepay.
Pur avendo abbastanza soldi su ebay, quando provo a comprare un oggetto mi appare il seguente messaggio: "Controlla i dettagli di pagamento oppure usa un altro metodo di pagamento." Oltre a questo, a differenza del giorno prima, non mi arrivano più S...
notifica di offerte
Ciao, spesso quando guardo inserzioni di altri venditori poco dopo ricevo proposte di acquisto per quell'oggetto, in automatico e senza che io l'abbia richiesto. È possibile disattivare queste notifiche o rifiutarle automaticamente? grazie
ho bisogno di informazioni
ho bisogno di parlare con un operatore
Senta mi e arrivato un CD danneggiato come custodia e difettoso come CD
Allora mi e arrivato un CD danneggiato la custodia e in più difettoso come CD musicale
Account sottoposti a restrizioni
Ciao Ragazzi,Spero che qualche anima buona possa aiutarmi col problema che riscontro da un anno.Ho due account venditori, li utilizzo entrambi a seconda della merce che decido di vendere, uno è specializzato i prodotti per la casa e l'altro per il re...
Risolto! fattura per acquisto combinato
Buongiorno a tutti,ieri ho acquistato 3 oggetti da un venditore, ho chiesto la spedizione combinata, ma la sua fattura per il totale non mi è ancora arrivata.Gli ho mandato una e-mail senza ricevere risposta.Vorrei pagare ma non so come fare.Suggerim...
Salve, ho comprato un libro che dopo varie settimane ,non essendomi arrivato ho aperto una controver
Salve ,ho comprato un libro che ,dopo varie settimane non essendomi arrivato ,ho aperto una controversia e son stata rimborsata . Oggi ,noto ,che il libro mi è arrivato, dopo 40 giorni dall ordine. Vorrei ovviamente restituire i soldi al venditore, c...
È possibile segnalare un venditore?
Non uso da molto ebay, ho fatto un'offerta ad un venditore, offerta che è stata rifiutata e fin qui nulla di strano, il fatto è che immediatamente dopo non posso più fare offerte né acquistare da questo venditore come se mi avesse bloccata. Premetto ...
L'oggetto ricevuto non funzionava bene e ora non funziona più
Come faccio a contattare eBay e a spiegare che l'oggetto prima funzionava e ora non più grazie
Risolto! non riesco ad acquistare un prodotto uk
il venditore mi dice che e un mio problema....ma in realta ebay mi ha detto che deve essere lui a risolvere il problema....al momento dell'offerta appare la voce non si spedisce in italia...il venditore mi dice che non e possibile
Reso
Buonasera dovrei fare un reso ho già stampato l'etichetta ma non ho idea dove portare il pacco è una scatola molto piccola
Buon giorno ho acquistato a gennaio 2024 trmolle ho un serio problema ho contattato il venditore
Ho acquistato 4 molle una delle quali ha ceduto e mi sta creando dei problemi all auto il venditore non mi accetta il reso. Gli ho detto la verità ovvero che l auto la uso tutti i giorni e che per aspettare un solo ammortizzatore ci vanno minimo 4/ 5...
Rimborso non ricevuto
Salve in data 26 aprile 2024 fino ad oggi 3 maggio 2024 non ho ricevuto nessun rimborso. Ho contattato il rivenditore e mi ha detto di contattare assistenza e bay. Qualcuno sa dirmi su questo problema? Grazie!
Inserzioni sponsorizzate
Salve, il mio livello di venditore è sopra lo standard ma non mi compare la funzione inserzioni sponsorizzate nel menù promozioni nel pannello di controllo, come mai?
Acquistato prodotto falso, lo devo restituire o lo distruggo?
Ciao, ho acquistato un paio di scarpe che si sono rivelate essere una riproduzione delle originali, dopo circa un mese sono riuscito ad avere il rimborso, anche se ho sostenuto altre spese per valutarne l’originalità. Ora, sono tenuto a rispedirle in...
codice spedizione fornito ma inesistente
Buon pomeriggio, mi è stato fornito un codice spedizione raccomandata che, dopo alcuni giorni, non risulta neanche essere stato preso in carico da Poste Italiane. Il venditore non risponde ai miei solleciti e da un controllo dei suoi feedback passati...
POSTA 1 STANDARD IN RITARDO
Buongiorno ho fatto un acquisto con spedizione "Posta 1", che dovrebbe essere correttamente consegnata entro 4 giorni lavorativi, ma siamo a 6 giorni e ancora non è stata consegnata alcuna lettera. È andata persa o è semplicemente in ritardo? Nel fra...
?
Salve ho effettuato un ordine senza registrarmi ma nn ho ancora ricevuto niente né info ? Che devo fare ?
Rimborso
Buongiorno non ho ricevuto ancora rimborso del giorno 28.04.2024
Risolto! Sospensione account permanente e Fondi in Sospeso
Salve, se l'account viene sospeso permanentemente dopo reclamo per presunto oggetto contraffatto (non si tratta del mio), che succede ai fondi in sospeso relativi alle altre vendite? E' possibile recuperarli senza la riattivazione dell'account? Vengo...
Un articolo danneggiato ma non consegnato
Questa mattina dovevano consegnare una scrivania..ma il corriere ha detto che non l'avrebbe consegnata perché era rotta...a chi devo contattare?
Acquisto telefono Apple
ho comprato un telefono il venditore risponde dopo 2 giorni dicendomi che no sapeva se venderlo perchè voleva i soldi in contanti e non attraverso ad Ebay! Poi mi scrive che non voleva più venderlo perchè lo aveva venduto ad una persona che glielo pa...
Reso non effettuato e venditore non risponde
Ho spedito indietro oggetto non conforme, non ho ricevuto reso ne risposta dal venditore
Problema con una vendita ad asta.
Salve, ho riscontrato il seguente problema con la vendità ad asta, nello specifico, mi è stata fatta un'offerta, che io non ho accettato, ed è risultata come venduta e prossimo al pagamento. La proposta di acquista fatta non è per me accettabile, qui...
acquisto anomalo
Salve! ho effettuato un ordine da un venditore, il quale dichiarava che se acquistavo più pezzi, mi avrebbe fatto un sconto. Ho effettuato l'ordine, ho pagato con paypal, ma avevo cercato di contattare il venditore prima per richiedere un ulteriore s...
Etichetta spedizione su ebay
Buongiorno, ho pagato una spedizione per un oggetto venduto, ho scelto pacco assicurato pagando 23 euro( pacco piccolo contenente un cellulare) portato alle poste mi è stato detto che la spedizione è una semplice spedizione normale nemmeno express e ...
Rimborso per oggetto danneggiato durante la spedizione
Buongiorno a tutti,lo scorso mese, ho venduto un server su ebay e spedito tramite ebay spedizioni (Packlink) con spedizione assicurata.Alla consegna, l'acquirente mi informa che l'oggetto è danneggiato.Apro subito reclamo sul sito BRT. Successivament...
Perché i miei fonti sono a meno dato che ancora devo avere il tablet
Il tablet è disponibile in 10 giorni lavorativi ma non si fatto sentire nessuno
Ordine non ricevuto
Buongiorno ho un problema con un ordine
Buongiorno,ho un problema con il pagamento di un oggetto aggiudicato tramite un'asta.
Salve mi sono aggiudicato un un'oggetto dopo un'asta ma nn riesco a pagarlo. Ho provato con più carte e nulla.. continua a presentarsi un messaggio rosso che mi dice di controllare saldo e dettagli.. ma nn è quello il problema. Buona giornata
Spedizione reso
Buona sera, oggi ho avviato una procedura di reso e il rimborso è stato avviato, ci vorranno circa 2-3 giorni lavorativi.Devo aspettare per poter fare l'operazione attraverso il servizio spedizione resi eBay?Garzie
pagamento sospeso e consegna a mano come essere sicuri del pagamento?
Buonasera ho venduto un articolo , e organizzato la consegna di persona come faccio a essere sicura che sia avvenuto il pagamento ?
Comprare oggetto dalla cina
eBay non specifica all' atto dell' acquisto l' importo della IVA, e questo complica un attimino i calcoli.Faccio esempio pratico per questo router Per legge fino a 150 euro l' IVA dovrebbe essere richiesta direttamente da eBay all' atto dell' ordine....
spedizione
Il mio acquirente mi invierebbe un suo corriere per ritirare l'acquisto.Nelle etichette da stampare devo inserire il luogo di ritiro e togliere i miei dati personali quindi?Non so dove posso trovare il mio account ebay criptato da inserire nel campo ...
Non riesco a contattare un venditore
Ciao, ho bisogno di aiuto. Ho acquistato due lampadine come utente non registrato ma, in seguito, mi sono registrata. Una delle due non funziona e quindi volevo contattare il negozio per chiedere come fare. Purtroppo (non so perché) nella mia cronolo...
Prodotti danneggiato dal corriere, non ritirato ma Ebay non mi fa rimborso perché dice che il vend
Buon pomeriggio, il prodotto acquistato è stato danneggiato dallo spedizionere, non ho ritirato il prodotto e ho chiesto il rimborso ad Ebay, che mi ha negato il rimborso perché il venditore ha fornito prova di spedizione. Non mi sembra corretto che ...
Acquirente non risponde hai messaggi !
Il primo maggio vendo un cellulare .. l'acquirente lo paga e io oggi lo spedisco solo che gli ho fatto dei messaggi ma non risponde ne visualizza..non è che perdo i soldi ?
punti riscattati
ho effettuato un acquisto utilizzando anche i punti , purtroppo ho avuto problemi col prodotto e l'ho restituito. la mia domanda è: i punti li ho oramai persi o mi ritornano?
Venditore professionista scorretto, cosa fare in questa situazione?
Buongiorno,ho acquistato dei pantaloni da un venditore professionista, la compravendita si è svolta regolarmente, il venditore rispondeva ai miei messaggi, tutto perfetto. Purtroppo però quando mi arrivano i pantaloni mi accorgo di aver sbagliato tag...
Restituzione display difettoso
Buonasera Ho iniziato una procedura di restituzione con rimborso, ho stampato l'etichetta e io sono pronto solo che il venditore in data 18 aprile dichiara di avere dato in carico a SDA, SDA qui da me è passato per altre consegne diverse mattine e ho...
Buongiorno a tutti, Vi è capitato di vendere e di dover attendere tanto giorni per ricevere i soldi
Buongiorno a tutti vi è capitato di dovere attendere tanti giorni per ricevere i soldi di una vendita perché messi in sospeso?
CHIUSURA INSERZIONE VIOLAZIONE REGOLE EBAY
Gentile enrtitta-0,Abbiamo esaminato il tuo reclamo relativo a un provvedimento adottato sul tuo account. Dopo un'attenta analisi, non possiamo accettare il tuo reclamo perché le inserzioni in questione non sono conformi alle nostre Regole sugli ogge...
Risolto! Come è possibile azzerare il rendiconto finanziario ebay? Può essere scalato da un acquisto?
Vorrei azzerare il rendiconto finanziario ebay pari a0,35€. Qual'ė la procedura da seguire? Posso farlo attraverso un acquisto online con eBay?
Restituzione per non aver ritirato l'oggetto fatta oltre i termini da me stabiliti, ebay mi obbliga
Restituzione per non aver ritirato l'oggetto fatta oltre i termini da me stabiliti, ebay mi obbliga a rimborsare anche le spese di spedizione. Come fare? Viene avviata una restituzione oltre i termini e chiedo spiegazioni a ebay che mi dice che la re...
Puio chiamare
Dovete richimarmi
Sembra che i messaggi non vengono ricevuti
Sembra che i messaggi tra l'acquirente e il venditore siano stati soppressi
Asta
È possibile ridurre il prezzo di riserva in una asta attivata da me già in corso?
vendita monete
Ho messo in vendita monete, accetterei restituzioni in caso di contestazione ma il sistema dice automaticamente il contrario, ossia che io non accetto restituzioni. Perché? Grazie
Restituzione tramite corriere ebay
Devo restituire un articolo (il venditore è d'accordo ma non mi ha dato un'etichetta)come devo fare?
Risolto! Non ho ricevuto l"email dal corriere che deve venire a ritirare il pacco
Salve Sará perché e il primo maggio ma il corriere poste italiane non mi ha inviato nessuna email e non so quando passa per ritirare il pacco a domicilio come devo fare per controllare sta cosa ? PS: Ovviamente devo spedire il pacco ad un acquirente....
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id valmo 997ho fatto un'offerta e in brevissimo tempo è stata superata da un utente con due feedbak ..mi sembra creato appositamente dallo stesso utente...grazie mille
limitazioni account
Buongiorno, nell'ultimo anno ho venduto 576 articoli di cui 12 vendite non sono andate buon fine perché non avevo più gli oggetti (faccio dei mercatini ogni tanto e in alcuni casi avendo già venduto il prodotto lì, ho dimenticato di aggiornare la sit...
ACQUISTO NON REGISTRATO
buonasera a tutti, ho effettuato un ordine non registrandomi. Non mi è arrivata la mail di conferma, ma il pagamento con carta di credito è andato a buon fine. Ho seguito i suggerimenti per rintracciare il mio ordine, ma non appare da nessuna parte, ...
Ebay mi rimanda a comunicare con SDA (corriere). SDA è assente, non risponde, impossibile ,NON c'è
Dopo la contestazione per merce non ricevuta (100 dollari circa) Ebay non garantisce nulla e mi manda a comunicare con SDA (corriere). Provate a vedere le recensioni di SDA e provate a scrivere o chiamare e noterete la completa assenza di comunicazio...
non riesco a dare feedback
Perchè non compare negli acquisti la finestra "lasciare feedback"?Nel mio ebay apro cronologia acquisti, ma non compare la dicidura " lascia il feedback" malgrado è solo una settimmana dalla consegna dll' oggetto? Come contattare ebay per farlo prese...
per favore bisogno trovare la macchine a monete per caricare cellulare
per favore bisogno trovare la macchine a monete per caricare cellulare
Risolto! Aiuto per reso
Buongiorno,Il cliente mi ha chiesto il rimborso totale con la restituzione dell'oggetto.Il motivo era perche io avevo messo il prodotto in condizioni nuove, volevo metterlo in cond. Nuove altro.Ma visto che l'ho messo per sbaglio in condizioni nuove,...
spese doganali
salve, ho acquistato un prodotto del valore di 157 euro con spedizione gratuita. Mi è arrivato un messaggio mail chiedendomi di indicare gli estremi (codice fiscale) per lo sdoganamento e mi rimanda al sito (del.dhl.com) sapete a quanto ammonta l'iva...
Phon in garanzia rotto.
Il phon che ho acquistato ha 2 anni di garanzia,lo acquistato circa 6 mesi fa' ,ho contattato il venditore, ma non mi risponde.
Come si fa ad eliminare una recensione negativa che ho scritto?
Come si fa ad eliminare una recensione negativa che ho scritto?
Come si fa a cancellare i veicoli che hai messo nel garage dell'applicazione?
Spero di trovare la soluzione
segnalazione venditore
buonasera, vorrei sapere come segnalare un venditore ad Ebay. La settimana scorsa ho partecipato ad un'asta per un iphone, perdendola, l'oggetto è stato venduto ad un altro offerente. Il giorno dopo mi arriva messaggio dal venditore che l'aggiudicata...
Ciao ho una domanda per qualche motivo non riesco ad accedere al mio account e l'unico modo per farl
Ciao ho una domanda per qualche motivo non riesco ad accedere al mio account e l'unico modo per farlo e ricevere un codice di verifica ad un numero fisso che ovviamente non si può visualizzare... Volevo chiedere in che modo potessi riuscire a recuper...
i buy a screenn phone not working
i buy a screenn phone from customer on ebay when i tried it i found that it did not work when i pressed the recharge button she told me that i would be the one who would pay for the shipping why ? the screen not working why do i have to pay for shipp...
Acquisto
Devo fare un acquisto di un valore importante, pagando con PayPal, sono protetto in caso non ricevo?
Risolto! annullare spedizione
buongiorno, ho venduto un oggetto tramite ebay e il compratore non riesce ad effettuare il pagamento perché dice di contattare il venditore per la spedizione... ci siamo accordati che il compratore verrà a ritirare l'oggetto di persona, ma non capisc...
Io sto cercando la serie completa, quindi tutte le stagioni, in DVD del Maresciallo Rocca
Sto cercando la serie completa del Maresciallo Rocca in DVD ma qui vedo che c'è troppa confusione. Non si capisce quante e quali siano le serie e quanti DVD occorrano. Questo per capire più o meno a quanto ammonta la spesa. Grazie!!!!!!
01-11201-54788 MINI QUANTUM RESONANCE
IL VENDITORE ENTERSTELLAR E' STATO MOLTO SCORRETTO. NON HA VOLUTO NE ACCETTARE LA RESTITUZIONE E NEMMENO RIMBORSARE I SOLDI DELL'APPARECCHIONON E' AFFIDABILE
rimborso non ricevuto
buongiorno, a seguito del mio acquisto datato 5 marzo 2024, pagato immediatamente ed annullato nell stessa giornata dal venditore a causa della mancanza del prodotto… sono ancora in attesa del rimborso. numero ordine 02-11277-47487 la mia banca mi ha...
Risolto! proposta accettata.
Ciao, o accettato una proposta e pagato l'oggetto ma nel mio carrello risulta ancora e in attesa del pagamento , come posso eliminarla?
Buongiorno, come posso annullare una richiesta di restituzione, perchè il cliente ha cambiato idea
Buongiorno, come posso annullare una richiesta di restituzione, perchè il cliente ha cambiato idea.Barbara
Asta orologio
Buongiorno,vorrei partecipare ad un'asta per orologio importante.Chiedo:qualora l'articolo inviato non corrispondesse a quanto descritto ossia falso o replica o altro cosa succede ai soldi che ho pagato in anticicipo ? Come si comporta Ebay in questi...
Pacco perduto
Ho spedito un oggetto da 1350 euro assicurato, il pacco è stato perduto, il cliente ha chiesto il rimborso ed ebay ha provveduto a rimborsare. Situazione attuale non ho ricevuto l'importo della vendita, attendo fra vari call center il rimborso della ...
EBAY INTERNATIONAL SHIPPING
Buongiorno. Sto cercando di vendere dei componenti fuori Europa, a tal proposito ho sentito dire che utilizzando EBAY INTERNATIONAL SHIPPING si può affidare l'organizzazione del trasporto e dei vari oneri direttamente ad EBAY. Qualcuno ne sa qualcosa...
RICHIESTA RIMBORSO
Ciao,ad inizio gennaio ho acquistato degli Air Pods che ora non funzionano più. Vorrei restituirle e chiedere il rimborso, ma non riesco a farlo perchè dal il mio ordine non vi è come azione il reso.Il venditore sembra non sia + attivo.c'è un nr. da ...
Voglio tracciare il mio
Tracciare il mio ordine
Buongiorno posso acquistare un oggetto su ebay e poi pagarlo con bonifico bancario?
Spesso vedo oggetti che mi interessano ma non riesco a comprarli perché non trovo il metodo di pagamento con bonifico bancario tracciato! Giusto per capire sono io che non lo trovo o non è proprio possibile pagare con bonifico?
Si
Mi Po chiamare che ho acquistato da voi e mi è stato presso el soldi ma non ho nessuna mail
Numero civico assente
Buonasera, ho acquistato un prodotto con spedizione internazionale affidata a Poste, ma solo dopo che il pacco venisse spedito mi sono reso conto che nell'indirizzo indicato non era specificato il mio numero civico. In questo caso cosa succede? Si pu...
non ho ricevuto il modulo per fare il collaudo
in riferimento al gancio per auto consegnatomi mi necessita invio modulo per il collaudo .ordine n.20-11421-77162 del 11 04 24 num.oggetto154258173117 con urgenza grazie
Risolto! Tariffe eBay su oggetto già pagato
Salve a tutti, se tramite Ebay vendo un oggetto nello stesso posto in cui abito io e l'acquirente mi paga di persona devo segnare oggetto pagato vero?In quel caso eBay come si comporta con le tariffe che di solito vengono trattenute a monte?Grazie a ...
Reso - Modifica data ritiro a domicilio
Buonasera ,ho eseguito procedura dii restituzione di un oggetto tramite acquisto etichetta per ritiro a domicilio, ma come data hanno inserito il 1 Maggio che è festa e io non sarò in casa ad attendere tra le 8 e le 18. È possibile modificare la data...
Rimborso possibile?
Ciao, ho effettuato un'acquisto di una scheda madre ASUS di fascia alta usata per pc a novembre 2021, il venditore me l'ha garantita come funzionante al 100%, l'ho comprata subito visto il "buon" prezzo (500€) MA purtroppo l'ho tenuta nel "cassetto" ...
Dichiarato valore diverso da quello della fattura ebay
Buongiorno. Ho effettuato una transazione di vendita con un valore di 155 euro. Nella spedizione (fuori unione europea) ho indicato il valore di 55 euro (chiaramente per errore). Alla dogana possono accorgersi della cosa?Ho modo di intervenire prima?...
Sto aspettando risposte x miei ordini effettuati aspetto il vs contatto
Continuo a chiedere di contattarmi e nessuno si fa vivo questo mi fa arrabbiare
se acquisto da un venditore che il prezzo è escluso da spezione e il ritiro e a casa del venditore c
se io acquisto da un venditore che non è prevista la spedizione, come faccio a sapere l'indirizzo dove posso andarla a ritirare ?........e se al momento del ritiro il venditore non consegna o l'oggetto è difforme dalla promessa di vendita ......cosa ...
Oggetto mai arrivato
Buonasera a tutti, un oggetto acquistato in data 18/9/2023 non e mai arrivato ( scarpe dagli Usa ).Ho visto che il venditore ha chiuso l'account.Ho provato ad inserire per l'assistenza Ebay oggetto mai ricevuto,ma non trova questo oggetto,mi fa andar...
restituzione
non capisco questa restituzione di che data è mi sembra di aver gia rimborsato questa carta la spedii e dice che non gli è arrivata e mi sembra che mi avete chiesto il rimborso io non la ricordo cosa devo fare in parole povere aspetto una risposta pr...
Pagamento
il mio account aveva restrizioni, mi è arrivato questa email: Gentile Siamo lieti di informarti che abbiamo rimosso le restrizioni applicate al tuo account. Disponi ora dell'accesso completo a eBay.UN MESE FA MA NULLA È CAMBIATO ED HO I PAGAMENTI BLO...
Spedizione in Michigan
Buongiorno, ho ricevuto un'offerta per un libro che ho messo in vendita dagli Stati Uniti, precisamente dal Michigan. Come faccio ad essere sicuro di calcolare le spese di spedizione in modo corretto? Quali documenti vanno allegati?Grazie
E' vero che L' Agenzia delle entrate ha avviato il censimento dell'evasione fiscale sul web.?
Fatemi sapere se siete informati
controversia chiusa e rimborso completo effettuato , ma ora il venditore pretende restituzione
Controversia chiusa e rimborso completo effettuato , ma ora il venditore francese pretende la restituzione dell'oggetto. una ebike medica totalmente non funzionante.Ebay mi dice che per loro è chiusa e non è necessaria altra azione da parte mia, ma p...
Spedizione non trovata
Salve scrivo perchè martedi 23 aprile ho spedito un pacco da un punto ritiro tramite BRT e il codice della spedizione non risulta valido, li ho persino contattati e mi hanno detto che il codice è inesistente. Il codice è il seguente : 179116181681180
Essere calunniati per anni
Ho un feedback negativo che mi e stato messo per una transizione mai avvenuta perché non c'è stato il pagamento. Nonostante l'utente non abbia pagato gli è stata data la possibilità di appiopparmi un feedback negativo. Per colpa di questo feedback no...
oggetto spedito con etichetta Packlink
spedito oggetto , ma l'acquirente mi informa di non aver ricevuto e che l'oggetto é fermo non si sa dove, cosa devo fare se non riesco a contattare servizio Clienti Packlink (premetto ho già fatto tutta la tiritera contatto clienti ebay e il resto, m...
Richiesta di rimborso rifiutata, 175 euro persi
Buonasera a tutti, vi spiego la problematica in dettaglio, sperando che non mi buttino giù il messaggio di nuovo. Il 14/04/2024 acquisto tramite eBay un oggetto, costo 175 euro (170 oggetto, 5 spedizione) con servizio postale di Poste Italiane - tipo...
Risolto! Usare 18pp o Carta del Merito
Per caso è possibile acquistare su ebay con 18app o carta del merito?Su altre piattaforme per i prodotti idonei all'acquisto con questa modalità c'è un apposito avviso che segnala questa possibilità ma qui non ho trovato nessuna informazione a rigura...
Si possano avere descrizioni in italiano
Descrizione da inglese a italiano grazie
Un cliente ha acquistato un oggetto definito originale oem, senza logo,
Il cliente vuole restituire l’oggetto ma ebay gli addebita le spese di restituzione perché logge è conforme alla descrizione, lui non contenuto apre una controversia come oggetto difettoso, come comportarsi in questo caso? Io vedo uno che non sa cosa...
inserisco "Salsomaggiore" e mi escono salsiccie
Da tempo cerco cartoline di Salsomaggiore Terme, e per cercarle inserisco "salsomaggiore" e seleziono "cerca prima: appena messi in vendita", ma da qualche giorno mi appaiono soltanto risultati che hanno a che fare con le salsiccie, tipo portachiavi ...
ho una domanda
Sono in deficit con voi " EBAY ",di uno pagamento per l'inserzione di tre(3) articoli,senza avere nessuna venditaChiedo alla sua/vostra la gentile cortesia di inviarmi via EMAIL,numero di uno C/C postale (bollettino),per cosìpossa eseguire il pagamen...
Risolto! Cavo c
Ho messo in vendita un articolo ad un determinato prezzo mettendo ritiro in zona L'acquirente mi ha contatto dicendomi che avrebbe acquistato ma che non si era accorto del ritiro in zona.Gli ho riscritto dicendo che oltre al prezzo ci sarebbe stata l...
Come posso rifiutare un afferra accettata? un offerta
Come posso non pagare una mia offerta ad un venditore?
Come faccio ad inviare una foto in allegato a un messaggio con ebay, mi blocca
Come faccio ad inviare una foto in allegato a un messaggio con ebay, mi blocca
punti extra non acreditati e ancora in sospeso
salve a tutti ho punti ancora in sospeso da oltre una settimana e di conseguenza non caricati ...come risolvere il problema grazie
Pagamento non ricevuto
Buongiornoun cliente ha vinto l'asta ma mi ha chiesto di annullare l'ordine. Alla domanda ho risposto di no e da 15 giorni il pagamento è in corso ma c'è ancora la domanda di annullamento in corso. Non riesco a risolvere la questione con Ebay. L'ogge...
Richiesta di rimborso rifiutata
Il 14/04/2024 acquisto tramite eBay un oggetto, costo 175 euro (170 oggetto, 5 spedizione) con servizio postale di Poste Italiane - tipologia Posta1. Il 17/04/2024 il pacco mi viene spedito con il seguente codice di tracciatura: 2IUP0324132371. Il 18...
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Mi dicono di vedere il tracciato dove di trova la tua spedizione ma non si vede niente. grazie
Decedpugliatore
Ho comprato l'anno scorso ad aprili un decespugliatore usandolo correttamente con la miscela che dice l'istruzione (4%) quest'anno lo riuso i mi si è ingrippato il pistone che è coperto da garanzia, che dite la garanzia dei due anni copre questa prob...
modificare l indirizzo di consegna sbagliato
Buongiorno, Ho sbagliato l indirizzo di consegna all' ordine n. EE10027118510380001020003C0N . Il pacco è arrivato nel nostro paese. È possibile inviare comunicazioni al corriere, dando l indirizzo corretto che è il seguente: *** grazie. Saluti Dora
Offerte
Salve ebay qualche settimana fa mi ha mandato un messaggio o un email dicendo che in base al prezzo dell'articolo avevo uno sconto da 5 fino ad un massimo di 35 euro che non trovo e non so cosa mettere qualcuno ne sa qualcosa?
Falso carta pokemon
Buonasera...ho acquistato una carta gradata pokemon all'asta a metà settembre..ora siccome la volevo vendere e un utente era interessato..gli ho mandato foto e video e mi ha detto che secondo lui è falsa..ho fatto altre verifiche ed effettivamente è ...
Oggetto falso
Buonasera...ho acquistato una carta gradata pokemon all'asta a metà settembre..ora siccome la volevo vendere e un utente era interessato..gli ho mandato foto e video e mi ha detto che secondo lui è falsa..ho fatto altre verifiche ed effettivamente è ...
Creare un'inserzione in italia ma visibile anche da Europa
Ciao a tutti,vorrei sapere come posso fare per creare un'inserzione che venga vista sia in Italia, ma anche nel resto del mondo ??Non ho visto spunte da abilitare quando crei l'inserzione da nuova .....Grazie
Errato indirizzo su etichetta ritiro
Esiste un modo x far ritirare un pacco ad un indirizzo di spedizione differente?
Ok
Speriamo che arriva lunedì questo oggetto che il biglietto aereo che questo oggetto fermo Rho gls che problemi familiari che mia figlia si è rotto caviglia devo mettere i ferri
Pacco poste1 risulta consegnato ma non io l ho ricevuto
Salve, il 23/4 risulta consegnato un pacco spedito con poste1 ma io non ho ricevuto nulla. Ho avvisato il venditore , la posta mi dice di aspettare fino a lunedì 29/4. È successo a qualcuno di voi? Se si il pacco è poi arrivato?
se vendessi
se dovessi vendere una carta come fo a spedirla senno si fa come prima io non no la stampante e poi se non mi dite nulla non spedisco i n tempo ensegnatemi a spedire mandatemi una emeil o telefonatemi basta che sappia come fare e quanto spendo nelle ...
Risolto! Piego di libri: evitare controversia.
Buongiorno, sono nel processo di ingrandire la mia operazione di vendita. Ho venduto molti libri ma non ho mai venduto nulla ad un prezzo inferiore ai 9€ perché il profitto sarebbe troppo basso, o addirittura nullo, dopo spedizione e tariffe.Non ho m...
Bors gucci
Salve io mi sono scocciata dai continui messaggi e imbrogli che mi sta facendo il venditore io ho dichiarato che la borsa non è originale e quindi ho chiesto il rimborso li può vedere perché io sto facendo tutto con abay altrimenti io non mi fido e n...
eBay continua a rimettere in vendita un mio oggetto che in realtà io ho già venduto
eBay continua a rimettere in vendita un kjo oggetto che io ho già venduto aderendo a una proposta. Come posso fare per fermare la cosa?Grazie
accaunt
il mio accaunt lo cambiarto ieri sera
spedizione
volevo sapere come spedire poi posso dare il mio cellulare ai clienti se o da dirgli qualcosa come faccio in quanto a spedire nono la st ampante questa volta bisogna che mi insegnate bene senno ci rimetto come quelle che o spedito io aiutatemi non ra...
Quanto tempo sta un pacco al centro internazionale di ebay?
Salve, ho ordinato un pacco con modalità di spedizione ebay International shipping, usps ha consegnato ieri il pacco al centro ebay e adesso c'è scritto che verrà preparato (controllare se tutto è ok e mettere i dovuti documenti per la dogana) e poi ...
Costi spedizione
il costo della spedizione tracciata proposta da ebay è superiore al prezzo ipotizzato nell'offerta
Ho una domanda.
Ho contattato il venditore dell'oggetto da me acquistato ancora in garanzia ma lui dopo più di due settimane non mi ha dato ancora risposta cosa posso fare?
Vorrei parlare telefonicamente con uno del servizio clienti
Ho comprato una serie guarnizioni per carburatore ed è arrivata incompleta, ho scritto tantissime volte al venditore o anche mandato delle foto e non ho ricevuto nessuna risposta . Ho scritto che non mi interessa il rimborso ma che mi mandi la guarni...
Promo x5 punti
Ho effettuato un acquisto ma i punti x5 con la promo non mi sono stati dati potrei sapere il motivo
consigli risoluzione problema reso
ho acquistato un oggetto ,quando mi è arrivato mi sono subito accorta che non era conforme al prodotto che volevo acquistare.Ho chiesto la restituzione ed il rimborso.il venditore me lo ha accordato chiedendomi indirizzo mail per la spedizione dell'e...
domanda per mail sospetta
Ho ricevuto una mail per un oggetto venduto, ma non ho ricevuto il pagamento, l'acquirente ha già acquistato da me altre volte, ma nel riepilogo delle transazioni, non risulta nulla, cosa devo fare?
Spedizione assicurata
Buonasera volevo sapere se è possibile fare una spedizione assicurata con i servizi di eBay per un importo di €300 e se, in caso di danneggiamento, viene restituito l'importo per intero. Grazie Nicola
superpromo
Buongiorno vorrei sapere se superpromo che vendeva sim Vodafone tutto illimitato a 9,90 è ancora attiva su ebay??
Annullamento ordine
Salve. ho richiesto l annullamento di un mio ordine e il venditore nonostante siano passati i 3 giorni per accettare la richiesta (quindi è stata rifiutata in automatico) mi ha detto che mi farà il rimborso tra domani e lunedì. È una cosa fattibile o...
Devo cambiare email sul mio account
Devo cambiare email sul mio account
Pacco arrivato ma non risulta consegnato
Ho ordinato un pacco che è stato consegnato 2 giorni fa, ma non risulta consegnato e di conseguenza al venditore non gli si sblocca il pagamento
come posso cambiare il tipo di account azienda individuale ad srl?
cambiare account da azienda individuale ad SRL
Risolto! COME RICEVERE NOTIFICA QUANTO UN MIO OGGETTO IN VENDITA VIENE OSSERVATO
Buongiorno a tutti,spesso, dopo che osservo un oggetto che mi interessa, ricevo dal venditore una relativa proposta. Suppongo quindi che il venditore sia stato notificato della mia osservazione dell'oggetto.Però, ciò non capita quando un oggetto è in...
Luxecars truffa?
Buongiorno Il 23 aprile ho acquistato da luxecars dei copri pinze per auto Oggi 26 aprile provo a contattare il venditore ma non risponde Sulla piattaforma di ebay non esiste più Cosa significa?Ho perso i soldi o c'è um modo x recuperare i soldi?
È una truffa?
Buongiorno amici.Mi pare quasi una truffa, da parte di EBay, trattenere una somma per tanti giorni dopo che l’oggetto è stato venduto e il cliente ha già, ovviamente, pagato. Ho venduto più di un oggetto, mi sono stati pagati dai clienti, li ho invia...
rimborsi
Salve a tutti, ho una domanda, sto emettendo un rimborso completo verso un acquirente, ma dopo il rimborso l'acquirente potrà rilasciarmi il feedback o no?
Impossibile impostare calcolo costo spedizione automatico
Salve,non riesco ad impostare la spedizione con il costo calcolato come descritto in questo articolo, https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/impostare-le-opzioni-di-spedizione?id=4089 , mi compaiono solo le opzioni tariffa fissa o consegna a...
Annullamento spedizione
Salve. Come si annulla una spedizione?
Procedura reso pezzo non compatibile
Ho comprato un ricambio per il mio fuoristrada , il sito riportava il pezzo come compatibile, mi ero informato anche tramite messaggio inviato al venditore prima dell’acquisto.il pezzo è’ arrivato, anche velocemente ma non e’ compatibile . ho avviato...
Vendita di un oggetto
in che categoria inserire:Sensore di Perdite D'acqua Doppia Valvola Allarme Acustico Rilevatore di Troppo Pieno Intelligente per la Casa AC100-240VGrazie Luigi
come faccio a eliminare la console venditori ch mi esce in automatico quando accedo a "il mio ebay"?
come faccio a eliminare la console venditori ch mi esce in automatico quando accedo a "il mio ebay"?
Come devo fare x scaricare la fattura di acquisto? l'acquisto è stato effettuato a gennaio.grazie
Come devo fare per scaricare la fattura di acquisto? L'aquisto è stato fatto a gennaio. Grazie a chi risponderà
Punto di ritiro estero
Buonasera avrei una domanda. Sto parlando con un venditore inglese per un acquisto dal regno unito. Io per una serie di cose non posso mettere il mio indirizzo e come sempre ho bisogno del punto di ritiro. Lui mi dice che lo ha messo ma quando vado a...
Dazi coltelli import da Giappone
Buongiorno community.Se acquisto coltelli da cucina dal Giappone diciamo per € 500, che prezzo finale devo considerare alla porta di casa mia, inclusi dazi, tasse, imposte e balzelli vari? Grazie
impossibile recapitare messaggi
ho appena effettuato un acquisto da un venditore, provo ad inviargli dei messaggi ma mi dice che è impossibile recapitarli. come mai? ha messo un blocco nei miei confronti o non riceve messaggi da nessuno?
se qualcuno con esperienza simile può spiegare
Salve, sono un acquirente su ebay dal 2009 e più o meno da un paio d'anni mi son messo a vendere ottenendo in ambi i casi feed 100% positivi fino un mese fa, in sintesi è successo che uno mi compra un oggetto praticamente nuovo, contesta dicendo che ...
Aiuto per reso
Buongiorno. Ho fatto un acquisto come utente non registrato perché al momento non ricordavo le credenziali di accesso. Ora però ho bisogno di fare il reso, il venditore è disponibile a farlo e mi ha detto ovviamente di procedere da eBay . L unica cos...
Voglio togliere inserzione di vendita come devo fare?
Voglio togliere una inserzione di vendita a pagamento di un mobile pensile lucido nero a 500 €.Cosa devo fare?
Risolto! Consegna parziale
Ho ricevuto il pacco che avrebbe dovuto contenere 12 fumetti e invece ne ho trovato 11 mancava proprio quello per cui ho fatto l'acquisto. Ho provato a contattare il venditore ma non ha risposto. Cosa posso fare?
Nessuna tutela per i venditori
A fine marzo ho venduto un router per cambio gestore della linea telefonica. L'acquirente ha da subito fatto capire di non essere pratico dell'argomento ma lo aiuto, gli abbasso leggermente il prezzo e alla fine decide di comprare e io spedisco il gi...
Dopo aggiudicato un articolo in vendita all'asta posso pagare con una carta di credito intestata a t
Dopo aggiudicato un articolo in vendita all'asta posso pagare con carta di credito intestata a terza persona?
Problema accesso app
Buon giorno. No riesco ad accedere al mio profilo tramite app. Il sistema rimane congelato alla sezione di opzione invio messaggio per conferma identità. Il pulsante invio sms non funziona. Cosa posso fare? Grazie
ebay non aiuta ?
tra me e il venditore non riusciamo a capirci per una etichetta di restituzione
Salve effettuato un pagamento con carta sono stati prelevati piu del importo di acquisto
Salve come procedere in caso di prelievo più del importo di acquisto con carta
controproposta
Ho ricevuto una proposta d'acquisto, come faccio a fare una controproposta o ad accettare l'offerta dell'acquirente?
Sdoganamento
Problemi di sdoganamento importazione dall’ Inghilterra e il pacco è fermo
Risolto! Oggetto non ricevuto per indirizzo e nome sbagliato
Ho contattato il venditore chiedendogli di poter comunicare al corriere i dati corretti, mi ha risposto che non poteva farlo e mi ha proposto di annullare l'ordine o di rinviare l'oggetto. Gli ho detto che andava bene il rinvio e se poteva fornirmi i...
Rimborso non arrivato
Non ho ricevuto il rimborso da parte del venditore. Sono passati gia' 9 giorni
Segnalazione
Buongiorno ho acquistato ghiera bimby tm5,è arrivato oggetto sbagliato!Ho segnalato al venditore ,non mi contattavano......dal momento che gli ho messo un feedback negativo venivo contattato dicendomi che mi avrebbero spedito l'oggetto giusto!Ma dove...
assenza di 48 giorni
salve,per motivi personali devo programmare un assenza fino al 10 giugno. come posso raggiungere questo obiettivo????grazie
Problema rimborso non ancora ricevuto
Salve ho ordinato lcd per Mac a1990 ma sono passati 10 giorni e ancora il rimborso non è arrivato come devo fare? Il venditore mi ha rimborsato da PayPal si vede ma ancora ad oggi non è arrivato niente come devo fare?Grazie
aggiudiucazione poco comprensibile
Ho fatto offerta su un oggetto che è stato aggiudicato ad altro concorrente allo stesso importo che risulta da me proposto ma che sembrerebbe esser stato proposto dall'altro concorrente prima di me; purtroppo non ho conservato copia della mia offerta...
ho acquistato una etichetta per spedire e non me la ha scaricata ne` mostrata
che fare? l`etichetta risulta pagata da me ma non la trovo anzi troco che ho gia` spedito l`oggetto, ma lo avevo solo imballato e mi serviva l`etichetta
Soldi spariti
Dopo che mi hanno acquistato un monitor per 50 euro più 15 euro di spedizione è sparito tutto.. le cose inerenti le ho nelle mail di conversazione con l'utente che ha comprato. Non posso scriverli a lui e non riesci a contattare ebay.. qualche sugger...
Non trovo mai quello che cerco
Ciao, volevo condividere con voi la cosa. Ho notato che nell'ultimo uno due anni a questa parte i risultati delle ricerche non sono soddisfacenti, quando cerco una cosa non la trovo mai e poi alla fine vado a finire su altri ecommerce. La cosa mi dis...
rimborso
l'acquirente vuole rimborsato un prodotto che mi ha modificato e danneggiato... come faccio ad evitarlo?
cancellazione
cosa vuol dire questo report ditemi come faccio a cancellarmi grazie
Slave ho comprato un telefono redmin note 13 ma non ho ancora ricevuto fattura come posso risolvere?
Slave ho comprato un telefono redmin note 13 ma non ho ancora ricevuto fattura come posso risolvere?
RESI E RIMBORSI
Buongiorno, ho chiesto di effettuare il reso e conseguente rimborso di un articolo acquistato per errore. Ho ricevuto un paio di mail con la richiesta di spedire l'articolo da restituire. Restituire a chi ? Come ? Mai detto ! Come non bastasse, l'art...
Spedizione senza tracking e venditore che non risponde
Buongiorno, ho acquistato venerdì 19/4/24 una coppia di pneumatici moto. Subito dopo il pagamento (più di 300 euro) il venditore ha indicato gli articoli (specificati come disponibili nell'annuncio, motivo per cui ho concluso l'acquisto) come "Spedit...
Risolto! Oggetto spedito e rubato
Nel dicembre 2023 ho acquistato un oggetto per una cifra piuttosto elevata su Ebay. Il venditore sembrava avere ottime recensioni. Tale venditore ha affidato il pacco a GLS per la consegna ma questa non è mai avvenuta nonostante sia stata fraudolente...
cessazione con ebey
aspetto che mi diate il via per togliere il mio accaunt e non no piu nulla vendere grazie
Vorrei Essere Contatto Da Ebay Ma Mi Chiede L'email Che io Non Ricordo O Se C'é Un Numero Di Telefon
Vorrei Essere Contatto Da Ebay Ma Mi Chiede L'email Che Non Ricordo C'é Un Numero Di Telefono Dove Li Posso Chiamare Per Dire Che Un Venditore Mi Ha TRUFFATO? Grazie!
Annull
Salve ho acquistato un prodotto credendo che fosse disponibile, poi alla fine il venditore non mi ha più risposto ai mille messaggi inviati, così l’ho contattato tramite le informazioni presenti sul suo account, e mi ha detto che l’oggetto sarebbe ar...
Come superare blocco area spedizione
Salve, vorrei comprare un oggetto il venditore che me lo venderebbe molto volentieri però non ha abilitato la mia zona di spedizione. Spedisce dall'estero in italia, ma non su Roma. Come può fare per abilitare la mia zona?
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