HO COMPRATO DEI MINERALI DAL PAKISTAN , sono stati bloccati in dogana.Ho inviato la documentazione richiesta per sbloccarli ma non hanno considerato la mia email, successivamente chiamo il servizio clienti delle poste che mi indica di rinviare la documentazione e aspettare. Intanto passano mesi e l'altro giorno controllo il tracking e il pacco sta tornando in Pakistan, il venditore non mi risponde, ebay non mi rimborsa perché è passato troppo tempo, mi chiedono solo di segnalare il venditore. Come posso risolvere?