Supporto Tra Utenti

Ho consegnato un pacco personalmente.

Stavo preparando la spedizione ma un parente che si recava nella zona dell'acquirente mi ha fatto la cortesia di consegnarlo personalmente, come faccio a registrare che la consegna è avvenuta?

Oggetto non conforme

Ho acquistato un telefono segnato come nuovo. In realtà è un reso camuffato con sigilli nuovi. Come dovrei comportarmi?

perchè l'ordine risulta non pagato??

Ciao salve, questo è il numero ordine: 06-12433-15778 ho acquistato un tablet blackview. ho effetuato il pagamento tramite paypal e conto bancario ma mi dice che l'ordine è in elaborazione e lo mette nella categoria del non pagati , posso capire perc...

Venditore fantasma

Se il venditore non può essere contattato e vorrei restituire un oggetto ma il suo indirizzo è fasullo cosa faccio? Non posso fare una spedizione ad un indirizzo inesistente. Inoltre i suoi articoli, tra cui i miei, sono stati rimossi perche violano ...

Fondi non accreditati dopo vendita

Ciao a tutti descrivo il mio problema ho venduto un articolo il 24 novembre spedito il 25 il 27 il venditore lo riceve e mi lascia un feedback positivo ma il pagamento non è stato accreditato infatti se controllo nel account i fondi risultano trasfer...

mi paquete aún no llego

Ho bisogno di parlare con qualcuno del supporto tecnico, il mio pacco non è ancora arrivato, mi fissa la data del 25 novembre, qualcuno può aiutarmi? Grazie

Risolto! Problema su pacco in consegna

Ciao a tutti, ho spedito un pacco martedì 3 dicembre con poste italiane business express (un giorno lavorativo ) il pacco risultava in consegna ieri filiale SDA Modena ma l'utente dice che non l'ha ancora ricevuto. Il pacco ad oggi l'ultimo aggiornam...

Honuna domanda come si ad utilizzare i punti ebay

Come di fa ad utilizzare i punti ebay?

Partia iva informazioni

Salve, sono correttamente iscritta con la mia partita iva italiana, sto programmando per il nuovo anno di chiuderla e di aprire quella bulgara, per vari motivi, sempre con valido VIES e VAT number. è un problema? si può fare?

Come faccio ad avere un tracciamento pacco veritiero

Il venditore continua a darmi un tracciamento di più corrieri e nr di telefono non esistenti. Cosa devo fare? Aiutatemi sono fuori di parecchi euro regalo diNatale

Come eliminare oggetti venduti o che non si vogliono più vendere?

Come eliminare oggetti in vendita?

Rimborso

Ho trovato un articolo qui con ritiro in zona Ho pagato anticipatamente e dopo la transazione ho cercato di contattare il venditore per organizzare il ritiro ma mi e stato detto che l'articolo nn era più disponibile ed era già stato venduto su un alt...

Pacco tracciato mai arrivato al punto di ritiro

Un pacco ordinato con punto di ritiro e spedito tramite lettera raccomandata risulta consegnato sulla base del tracciamento, tuttavia l'esercente del punto di ritiro sostiene di non averlo mai ricevuto.Visto che il pacco era tracciato, Paypal non ric...

Buonasera.Ho appena acquistato uno scivolo co

Buonasera.Sono Bondini GraziellaHo appena acquistato uno scivolo per bambini con scalini bianco rosa grigio in schiuma .Mi sono scordata di mettere il codice YITPGIJS4H8ZDN7M che dava diritto a 10 € di sconto utilizzabile entro il 9 dicembre È possib...

Buonasera, non riesco a pagare un oggetto con carta.di credito o googlepay

Salve a tutti, il programma non mi consente di effettuare il pagamento, né con carta né con googlepay.Mi viene solo indicato che il pagamento non è andato a buon fine...potete aiutarmi?

Consegna in zona

Mi sono aggiudicato una pipa pero ce la consegna in zona che non ho notato, non posso andare fino a Como x ritirarla possibile riceverla x corriere, il venditore non riesce a cambiare la descrizione,come posso fare grazie

Feed salvato-Novita' della home page

Come si cancella la cronologia dei Feed salvati,che e' una novita'...e non c'e' la posibilita' di farlo?

Vendita manuali in formato PDF? E' possibile?

E' possibile vendere pdf anche su Cd (ad esempio manuali uso e manutenzione) senza P.I. e senza essere un venditore professionale

Ordine

Salve, il 16 Novembre ho effettuato un ordine presso un venditore che spedisce dall'Inghilterra.. Ho già acquistato da questo venditore ed è sempre andato tutto bene e i pacchi sono sempre arrivati puntuali.. L'unica pecca è che non fornisce il numer...

Omega 3

É passata una settimana, ma non ho ricevuto l' oggetto.Grazie

Risolto! COME TOGLIERE COMMISSIONI

COME TOGLIERE COMMISSIONI EBAY

RESO SU UN PRODOTTO che non è compatibile

Ciao ragazzi,ho un problema,ho comprato un pezzo di una macchina e prima di ordinarlo ho contattato il Venditore per verificare la compatibilità tramite numero di telaio e mi conferma la compatibilità,ma quando arriva a casa il pezzo non è compatibil...

Acquisto e rivendita beni usati

Buongiorno, vorrei un consiglio dai più esperti in particolare da coloro che svolgono a livello professionale l'attività su eBay. Un soggetto che acquista beni usati e poi li rivende sulla piattaforma, deve per forza aprire una partita IVA nel regime...

Se l’ordine non viene inviato entro la data stabilita, io acquirente posso essere rimborsato?

Ho acquistato una carta da collezione ma il venditore non risponde mai e dopo diversi giorni non ha ancora spedito. Ho visto che c’è un termine entro il quale può arrivare il pacco. Se non arriva, avrò un rimborso?

Non riesco a mettermi in contatto con un venditore da 2 GG.

Sono 2 GG che provo a mandare un messaggio al venditore ed ogni volta mi appare il messaggio: "Si è verificato un problema. Riprova più tardi."

Non visualizzo il pagamento con klarna

Non riesco a visualizzare la modalità di pagamento con klarna mentre il mio amico con lo stesso oggetto riesce a pagare con klarna. Qualcuno sa perché?

Nuovo GPSR ebay carte magic the gathering

Un saluto a tutti voi della comunity venditori ebay.Sono un venditore professionale di oggetti da collezione come al esempio carte da gioco collezionabili, fumetti di vari epoche storiche da anni 60 ai nostri giorni; per la maggior parte sono oggetti...

Poste Austriache

Buonasera chiedo per chi lo sapesse: oggetto da me acquistato, segnalato in consegna con le Poste Austriache, ma sono le 19 e 38 ....cosa vuol dire, che lo consegnano comunque anche se e' un orario insolito per l'Italia.....grazie in anticipo a chi p...

Operatore

devo parlare un operatore

consegna pacco

buonasera, mi sono resa conto di non aver inserito il numero civico nell’indirizzo e di conseguenza non é stata effettuata la consegna. É possibile modificarlo e ritentare?

Pacco consegnato e firmato dal cliente al corriere

Salve, dal tracciamento del pacco fatto sul sito GLS risulta consegnato il 04/12/2024 alle 12:19Con firma di avvenuto ritiro dell' acquirente, ma l'acquirente mi scrive oggi che non ha ricevuto nulla...Truffa? Intanto eBay ha trattenuto i soldi del p...

Proposta di acquisto

È stata accettata una proposta di acquisto per 55 euro più 15euro di spedizione. Però al momento del pagamento ebay mi fa pagare 86euro totali... come mai???

Pagamento non andato a buon fine

Buonasera a tutti. Ho acquistato un oggetto ma al momento del pagamento mi appare un avviso in rosso che dice che il pagamento non è andato a buon fine. Ho chiamato il servizio clienti della mia banca e è tutto a posto. Che cosa posso fare? Ho provat...

Pagamento alla consegna

Ho acquistato un vinile ho pagato. Adesso al momento della consegna il corriere mi chiede 42€, qualcuno sa perché? Il vinile arriva dagli USA. Quando ho effettuato il pagamento non c'era scritto da nessuna parte che avrei dovuto pagare qualcosa.

codice di verirfca

perchè non arriva il codice di verifica sul telefono? o almeno, ci mette un infinità di tempo

Asta vinta ma il venditore ritira l’oggetto dalla vendita.

Salve, ho partecipato ad un’asta senza prezzo di riserva ed al momento della scadenza, mi accorgo di aver vinto. Stavo quasi per pagare, quando ho visto un messaggio del venditore, che scontento del prezzo raggiunto, mi chiedeva di non procedere al p...

Acquisto di oggetto con spedizione senza tracciamento. E' la prima volta che mi accade. Che faccio?

Salve. Acquistato oggetto, risultato spedito , ma senza codice di tracciamento . Mi viene suggerito di inviare un messaggio ( non specificando su quale canale), riportando il numero dell'ordine . Io invio sms al n di cellulare indicato, ma mi viene r...

Garanzia

Salve ho acquistato uno schermo 3 mesi fa funzionava bene ma adesso da problemi ho scritto al venditore e mi ha risposto ma dopo tutto questo tempo cosa vuole che le dico volevo chiedere come funziona la garanzia in questo caso grazie ?

Oggetto da restituire

Pochi giorni fa ho fatto un acquisto ma ma con sgomento scopro solo dopo aver acquistato che il venditore non mi spediva il pacco con l'oggetto a casa anzi dovevo essere io ad andarlo a ritirare con tanto di codice da mostrare al venditore dovevo sec...

Aiutatemi perché non so cosa fare

Salve e da 7 giorni che aspetto una comunicazione riguardante la mia spedizione che ancora non e stata spedita.

Cosa fare se non trovo l’ordine.

Ho ordinato forever aloe vera, ho pagato, ma l’ordine non c’è in mio account

Risolto! L'oscilloscopio e' arrivato e' quasi da rottamare

materiali cosi' non possono essere messi in vendita

Ebay cancella il giusto feedback negativo anche con foto allegate di oggetto ricevuto rotto.

Buonasera parlo da acquirente ma sono anche venditore.Ho ricevuto un oggetto diverso dalla descrizione e dalle foto: il venditore non solo ha omesso di scrivere che la bambola era scura ma ha anche schiarito le foto. Inoltre appena presa in mano la b...

Ho un problema

Salve. Voglio restituire la merce. Non mi sta bene. Ma il pulsante "Conferma la restituzione" non funziona.re la merce. Non mi sta bene. Ma il pulsante non funziona.

Prodotto acquistato e dopo due utilizzi non più funzionante

Ho acquistato un anno fa e dopo due utilizzi il prodotto non funziona più. Ho scritto molto volte al venditore e non mi ha mai risposto. Cosa posso fare?Grazie!

articolo ricevuto con misure diverse

ho ricevuto un articolo dalla cina di misure errate, ho aperto la pratica di restituzione, ma ho sbagliato a scrivere taglia sbagliata, quindi adesso dovrei essere io a pagare le spese di spedizione per il reso

Rimborso di 1/2 di un ordine combinato

Sono un venditore.. un'acquirente ha acquistato due coppie di sedie di due inserzioni diverse. Ha effettuato un unico acquisto, ma ora vuole richiedere il rimborso di una coppia di sedie che ancora non gli ho spedito, Mentre l'altra coppia già gliel'...

Spedizione oggetto dopo controversia risolta a mio favore

Buonasera,ho ricevuto il rimborso di un oggetto da ebay dopo una controversia risolta a mio favore,ora non riesco a capire se devo aspettare comunicazione da ebay per la restituzione o se devo spedire l'oggetto subito e se le spese di spedizione mi v...

Talk

i want talk with opreter

Proporre offerta all'acquirente

Salve a tutti, come fare nel caso in cui nel fare una proposta ad un acquirente, la pagine seguente riporta questa dicitura: in alto "Configura la proposta", al centro "spiacenti si è verificato un errore, riprova"

Pacco perso in Gran Bretagna

Salve, ho avuto recentemente una brutta esperienza con un pacco speditomi dalla gran bretagna e disperso in un centro di distribuzione di ebay dal 10 di novembre. Scaduto il tempo max di consegna prevista (25 nov), ho fatto reclamo e sono stato pront...

Risolto! Ho sbagliato il codice tracking.

Ho sbagliato a scrivere il codice di tracking come faccio a modificare???per favore mi potete aiutare.Grazie.

garanzia

Ciao, ho acquistato una batteria moto poco più di un anno fa da ****, sto provando a contattarli da quasi 3 mesi ma niente, non risponde...Reclamato presso Ebay da un mese, a parte il messaggio automatico, nessuna risposta...Da vecchio acquirente ho ...

Risolto! CANCELLARE LA RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELL' ORDINE IN ANTICIPO

Buongiorno,Vorrei sapere se è possibile richiedere l'intervento di eBay per annullare una richiesta di cancellazione dell'ordine prima dei 3 giorni previsti. Il venditore ha accettato la richiesta, ma non ha ancora proceduto con l'annullamento. È pos...

ho fatto l'offerta di n.3 cartoline di Bertiglia, una mi è stata assegnata, e le altre 2 sono scompa

ho fatto l'offerta di n.3 cartoline di Bertiglia, 1 mi è stata assegnata, che ho già pagato, le altre 2 sono scomparse senza motivo, e avviso, se sapevo che era 1 solamente , non avrei fatto l'offerta, ora chiedo di annullare le altre offerte che ho ...

Acquisto extra UE

Vorrei acquistare una rasoio di sicurezza dal Giappone, tuttavia mi frena il fatto di non sapere con certezza il prezzo finale una volta che mi viene consegnato a casa, l'acquisto in questione mi costerebbe 156€ con spedizione internazionale gratuita...

Risolto! comunicazione da BRT non corretta perchè non intestata a me

Mi è arrivata una comunicazione da BRT ad un nome che non è il mio per un prodotto che non so qual è, non so nemmeno quale sia il venditore che ha fatto questo pasticcio. se effettivamente mi arriva questo pacco come faccio a rimandarlo indietro?

Restituzione

Perché devo pagare le spese di spedizione se sono loro ad aver mandato un oggetto diverso ?

Overboad

Buona sera mi è arrivato un’e-mail con scritto consegnato il pacco . Ma a casa non è arrivato nessun pacco

Spedizione internazionale: situazione assurda

Sono italiano e registrato su ebay.it da tanto (tanto) tempo. Ad un certo punto mi sono trasferito all'estero (Portogallo) e ne "il mio ebay" ho cambiato tutti i dati del caso. Non posso usare ebay.pt perché simplicemente non esiste. Quando vendo un ...

Ripensamento fra privati

Salve, un acquirente ha ricevuto un prodotto usato ma non lo vuole più. Per diversi motivi. Premetto che non accettavo restituzione. Ma Ci siamo accordati per la restituzione, lui pagando le 2 spedizioni. Siccome l’importo che ho ricevuto è al netto ...

Spedizione in ritardo

Buongiorno, qualcuno può dirmi il motivo per cui la mia spedizione è ancora in questo stato dopo 2 giorni? GrazieQuesto è ciò che mi dice il sito del corriereLa spedizione e' stata creata dal mittente, attendiamo che ci venga affidata per l'invio a d...

BOLLA DOGANALE

HO ACQUISTATO PRODOTTO EBAY ARRIVATO DAGLI USA CONSEGNATO DA GLS NESSUNO HA BOLLA DOGANALE. COME POSSO FARE?GRAZIE.

devo acquistare dagli usa un orologio usato

costi € 213 + 26,22 ebay spediz. +diritti doganali 11 $ cosa dovrei pagare ancore quando arriva in Italia?

app

buongiorno,come si fa ad ottenere , come dice la pubblicità, 10€ di sconto per acquisti su APP

Richiesta di rimborso

Ieri mi è arrivato un pacco dall Inghilterra l oggetto all interno era rotto e il venditore dopo avergli mandato una foto mi ha rimborsato il costo dell oggetto non ha voluto l oggetto indietro la mia domanda è ma le spese di spedizione non ce modo d...

Interazioni con il Venditore

Buongiorno.Ho acquistato da un Venditore estero. Il pagamento è stato effettuato correttamente, ho provato a scrivergli un paio di giorni dopo per sapere più o meno quando sarebbe arrivato l'articolo e non mi ha mai risposto. Posso segnalare la cosa ...

Come si contatta l'ufficio legale di Ebay?

Buonaseraper conto di una persona che ha l'account bloccato per un debito con Ebay (e che quindi non riesce ad accedere alla community) vi chiedo come è possibile contattare l'ufficio legale di Ebay da parte del suo avvocato.Stiamo provando in 3 uten...

Trasparenza spese di spedizione

Molto spesso su ebay capita di osservare oggetti identici venduti da venditori diversi, e giustamente anche a prezzi diversi. E fin qui niente di strano: sono le regole da tutti accettate del "libero mercato". Quello che non va invece è il capitolo "...

HO RICEVUTO UNA PROPOSTA DOI ACQUISTO MA CE' QUALCOSA DI STRANO

BUONGIORNOHO RICEVUTO UNA PROPOSTA DOI ACQUISTO MA CE' QUALCOSA DI STRANO...NEL TESTO MI SCRIVE "per favore leggi e segui le istruzioni sulle mie foto del profilo così possiamo discutere i metodi di spedizione e pagamento. Grazie" COSA POSSO FARE PER...

Vorrei ritirare un mio oggetto dalla vendita -

Ragazzi buongiorno a tutti voi, devo ritirare un'offerta che ho fatto (e che è ancora in corso...) : mi sono accorto che l'oggetto che devo vendere (una coppia di crossover) non funzionano come dovrebbero, e siccome non voglio dare delusioni a nessun...

codice tracciamento errato

Buongiorno, mi è stato fornito un codice spedizione Poste Italiane, ma non esiste e non riesco a tracciare il mio pacco.Mi è stato fornito un tracking da 44 numeri e lettere, che chiaramente non esiste. Cosa dovrei fare? Inoltre non ho info sulla spe...

Immagine WhatsApp 2024-12-05 ore 10.49.13_4adcdd17.jpg

Risolto! Difetto di fabbrica

All'arrivo del telefono mi sono accorto che la batteria si scaricava in fretta amche senza l'utilizzo obbligandomi ad almeno due ricariche al giorno.Ho tempestivamente segnalato il fatto al venditore lamentando anche un malfunzionamento del tastino l...

Creazione account

Ciao! Ho effettuato un acquisto senza creazione di account. Come faccio ora a creare un account ed agganciarlo a quell’acquisto? Ne ho bisogno, ad esempio, per comunicare con il venditore (il link porta all’accesso con user e password).Grazie e ciao

Codice di spedizione errato

Non riesco a tracciare il codice di spedizione perché nel codice anziché un numero c’è una barra

Oggetto non visibile

Buongiorno,Ho comprato un'oggetto regolarmente,con tanto di email di conferma e stato della spedizione. Solo che nè quella nè proprio lo stesso acquisto sono visibili sulla mia cronologia. È come se non lo avessi mai fatto. Inoltre mi segnalano che m...

Risolto! Acquisto notebook da azienda ricondizionati

Salve, ho acquistato un notebook con asta e le immagini in copertina erano 3 immagini di bei notebook, due con scocca in alluminio (tra cui un hp), perché color metallico, e l'ultimo color nero, sembrava in plastica (Acer mi pare che fosse). L'ultima...

Non trovo l'etichetta per un reso

Devi effettuare un reso, ma non riesco ad avere un'etichetta da stampare e mettere sul pacco… come posso fare? Erroneamente ho inserito il numero del pacco ricevuto all’interno del campo in cui chiede il codice della spedizione

Problema tassa

salve, possibile mai che ci siamo ridotti a questi forum? nemmeno una chat o un email per poter chiedere ? che servizio di m..., ho fatto un offerta per un prodotto e mi è stata accettata, al pagamento però trovo un prezzo maggiorato rispetto a quell...

Oggetto arrivato a destinazione ma tracking ebay fermo da giorni

Buonasera, sono da poco sulla piattaforma e ho riscontrato un problema. Ho venduto un paio di settimane fa un articolo, spedito con Raccomandata Posta Internazionale in Germania e inserito il numero tracking su Ebay. L’oggetto è arrivato a destinazio...

HO UN CREDITO SU EBAY, COME FACCIO A RICEVERLO SUL MIO CONTO

Buongiorno,ho un credito da esigire da ebay, come posso fare per farlo inviare al mio iban bancario ?Non trovo la sezione per farlo Grazie

Hard disk esterno ingannevole

Ad ottobre ho comprato questoHard disk esterno 4tb toshiba portatile HDDA quel prezzo, 37 euro, non mi aspettavo certo di comprare davvero un Hard disk esterno da 4tb, ma dopo averlo riempito con costanza per qualche giorno ho scoperto che la sua mis...

Perché il sito per le spedizioni non funziona? Dice accesso bloccato

Ho la spedizione il giorno stesso e il sito non funziona. Grazie ebay per la collaborazione

Blocco delle offerte

Salve a tutti. Qualche giorno fa ho partecipato a diverse aste di un unico utente (18 aste di cui 11 risultate vincenti) . Stavo per fare offerte alla 19 asta ma non mi è stato possibile in quanto usciva il messaggio: "Sul tuo account risultano ogget...

inserti carrello

buonasera , ho acquistato per errore questi inserti , ho contattato il venditore che mi dice di rifiutare il ritiro altrimenti dovrei fare il reso a mia spese , il pacco non mi ancora arrivato dovrebbe arrivare a giorni , il problema è che io non son...

Mancato rimborso

Ordine nr. 25-10254-66248 ACQUA OSSIGENATA 5 LT 130 VOLUMI PEROSSIDO D'IDROGENO SBIANCANTE OSSIDANTEHo acquistato il prodotto in oggetto nel mese di luglio 2023 ma dopo alcuni giorni dal pagamento mi viene richiesta la P.IVA che non possiedo. Chiedo ...

Spedizioni mediante DHL packchen internazional

Spedizioni mediante DHL packchen internazional tempi di consegna non essendo tracciato

acquisto pagato ma non risulta tracci

Acquisto di un prodotto ma non risulta traccia

Come si chiude la pratica di restituzione? Opzione chiusura pratica. Dov'è?

modificare indirizzo di articolo spedito

come posso modificare un indirizzo di un articolo spedito

Ciao ho comprato un articolo pagandolo con carta ,il venditore dopo che ho pagato l importo raddoppi

Ma è possibile cambiare il prezzo di acquisto dopo aver pagato?

E-mail etichetta non accede

Slave, dovrei restituire un oggetto al venditore, ma arrivata all' operazione “stampa etichettata “ non riesco ad eccedere dopo aver emesso la mia email e la password. Allego uno screenshot cordiali saluti

Impossibile fare un feedback per un venditore, l'oggetto acquistato "non è pronto" anche dopo mesi

A fine settembre ho acquistato uno smartphone per pezzi di ricambio, in "buone condizioni". Quando l'ho aperto ho scoperto che la batteria si era probabilmente incendiata, c'erano frammenti di polvere bianca (litio) dappertutto e alcune parti erano f...

Cambio numero civico dopo acquisto

Salve, ho venduto un oggetto su eBay e al momento dell'acquisto l'acquirente mi ha scritto in privato di modificare il numero civico di spedizione. Posso farlo oppure rischio una qualche specie di truffa? Grazie

Come faccio a sapere se è stato avviato il rimborso di un articolo restituito?

Un mese fa ho acquistato un asciugacapelli, ma due pezzi erano smagnetizzati e quindi non funzionanti. Tramite la chat ho avviato il reso e il giorno dopo sono venuti a ritirare l oggetto con id: 205074498340. La restituzione ha id: 5277609775. Ma no...

Vestito ragazzo spider man

Buongiorno, vorrei acquistare un vestito da ragazzo di Spider-Man, ma non specifica la taglia tra i 5 articoli disponibili. Come posso fare per visualizzarli? grazie in anticipo

Risolto! Abbiamo toccato il fondo

Buongiorno,di solito cerco di evitare queste cose, ma penso che stiamo veramente arrivando in fondo.In data 3 Dicembre (ieri), l'acquirente playpatty ( dopo aver acquistato un fumetto a eur 2,99 ed aver scelto una spedizione non tracciabile in data 1...

Mi è arrivato un oggetto diverso da quello ordinato

Ho ordinato un oggetto e il venditore ha spedito correttamente, DHL ha sbagliato ad etichettare in magazzino e mi è arrivata una spedizione destinata in Sicilia, la mia invece non si trova.Il venditore mi dice che devo fare io con DHL la procedura ma...

oggetto mai arrivato e arrivato ad altro utente

Salve ho acquistato una articolo e non mi e' arrivato anzi vedo nella tracciabilita' della spedizione evedo addrittura che e' arrivatp ad un altra persona (infatti io mai firmato nulla di avvenuta consegna , contatto il venditore nulla ebay dice che ...

Risolto! Domanda su rimborso/restituzione

Ho ricevuto un oggetto non corrispondente alla descrizione e l'inserzione è stata in seguito rimossa perché violava le regole (dopo la mia segnalazione). Il venditore inizialmente mi ha detto che si era trattato di un errore del fornitore e non di lo...

Garanzia su estintore

Buon pomeriggio, ho acquistato a luglio su eBay un estintore a schiuma. L'oggetto è arrivato integro ma qualche giorno fa', quindi dopo circa 5 mesi mi sono accorto che si stava staccando la pellicola di vernice. Portato da una ditta che esegue revis...

Sapete di una mail o telefono del servizio clienti

Buongiorno, ho pagato per due articoli 11,95, ma gli articoli non sono mai arrivati. Ebay mi rimborsa 9,11, senza dare una spiegazione, del perché di meno . Il venditore dice che devi contattare Ebay , ma non esiste una mail o sapete di un telefono i...

Etichetta

Buongiorno,non trovo la mia etichetta di reso. Dove devo cercare? grazie

eBay International Shipping - IVA

Salve, dovrei acquistare un oggetto dagli USA (Numero oggetto eBay 326357191988) con:- Spedizione: US $91,27 (circa EUR 86,85) eBay International Shipping- Diritti doganali: US $0.00 (circa EUR 0,00) - Stima, prezzo finale al pagamentodesidero sapere...

Ho comprato scarpe ma il venditore non le ha fisicamente ma sta aspettando gliele inviino.

Salve ho acquistato un paio di scarpe (coglione io) da un venditore che aveva 100c di feedback positivi. Secondo L ordine l acquisto doveva arrivare in 24 48 h, l ordine è stato fatto il 29 dopo qualche giorno ho chiesto info e il venditore mi ha det...

Sostituzione oggetto in garanzia

Salve,ho acquistato un ammortizzatore vespa dopo varie diatribe con il venditore mi ha chiesto di spedire l oggetto a mie spese e avrebbe provveduto lui a inviarlo alla casa madre per la sostituzione, ad oggi circa un mese dalla spedizione nessuna no...

Proposta

Buongiorno, ho fatto una proposta d'acquisto per un oggetto. Il venditore mi ha inviato una controproposta che io ho lasciato momentaneamente in standby senza rifiutare né accettare. Non so come, ma dopo un po' il venditore si è auto-accettato la pro...

Il venditore sta tardando la spedizione

Buongiorno, ho un problema con l’oggetto acquistato: rabbit r1.Il venditore non lo spedisce nonostante svariati solleciti. Posso ricancellare l’ordine con la certezza di avere il rimborso? Grazie

Richiesta annullamento rimborso

Salve, ho effettuato un ordine presso sdsaponiedetersivi in data 19/11/24.una settimana dopo la prevista data di consegna vi ho contattato per ulteriori informazioni e sono stata messa in contatto con il fornitore che mi ha immediatamente inviato le ...

Buongiorno, avrei bisogno di parlare con un operatore di Ebay,qualcuno sa dirmi come fare. Grazie

Buongiorno,avrei bisogno di parlare direttamente con un operatore di Ebay, qualcuno sa dirmi come fare .grazie

Recensione errata

Qualcuno cortesemente potrebbe spiegarmi come faccio a modificare una recensione che ho messo negativa per sbaglio? Grazie

Restituzione oggetto danneggiato

Salve, ho venduto 2 tablet nuovi di cui uno è arrivato danneggiato a causa del corriere, ora perderò soldi e tablet giusto? Non mi rimborsa nessuno?

qualcuno sa spigarmi cosa è la nuova tariffa di 0,43 indicata come adeguamento normativo?

ho notato un nuovo balzello introdotto da quei volponi di ebay, chiamato tariffa adeguamento normativo. qualcuno cortesemente può spiegarmi cosa sia e se si applica ad ogni vendita a prescindere dall'importo di realizzo?chiedo scusa, ma nonostante la...

Accredito di 1 € su due acquisti

Mi sta succedendo in questi giorni dove ho comprato 2 oggetti nelle note della banca sono arrivati i pagamenti giusti ma subito dopo mi è arrivato da pagare 1€ ma con un codice diverso dagli oggetti però uguale per i 2 € vorrei sapere se è successo a...

Reso arrivato rotto

L'acquirente mi ha reso il diaproiettore dicendo prima che ci aveva ripensato e poi che funzionava male. Me lo ha reso con pezzi rotti (caricatori che avevo messo in dotazione spaccati) e non funzionante (lampadina fulminata). Mi sembra tutto surreal...

buongiorno - devo assolutamente parlare con un operatore - NON HO TROVATO LA SOLUZIONE - AL CASO

Oggetto non arrivato - controversia chiusa dopo 21 giorni perché il venditore ha preso tempo

Buongiorno, ho aperto una controversia per prodotto non ricevuto (provenienza: India). A quel punto il venditore, inizialmente molto gentile, mi ha detto di averlo rispedito fornendomi un codice tracking che, come vedete, oggi non dà alcun tipo di ri...

Scheda lavatrice

Ho acquistato una scheda per la lavatrice e appena arrivata l'ho fatta montare da un tecnico specializzato e non andava. Ne ho subito ordinata un'altra da un altro sito perché era urgente, e quella ha fatto funzionare subito la lavatrice. È quindi ov...

Devo inviare foto a un possibile acquirente, tramite messaggi?

Con il nuovo sistema non riesco a capire come inviare delle foto a un mio acquirente. Infatti nel preparare un messaggio non vedo come inserirle. Grazie per la risposta

chiarimenti su pagamenti sospesi

Ebay in riferimento ai fondi sospesi scrive che "normalmente vengono sbloccati quando l' acquirente chiude la transazione mettendo feedback positivo". Nel mio caso è avvenuto questo, cioè il cliente ha ricevuto il pacco, ha controllato, mi ha conferm...

Come risolvere

Continuo ad avere addebiti dal mio conto corrente purché lo shop non è in funzione da mesi.

Non mi arriva ancora il rimborso

Mi è arrivato un televisore rotto. Ho avviato la richiesta di rimborso ed il venditore dice che mi ha rimborsato totalmente. eBay conferma. Ma io sto dicendo da giorni che la carta con cui avevo acquistato una xmecards di banca intesa, non accetta so...

info gpsr ebay

Salve a tutti, è la prima volta che scrivo sul forum, volevo chiedervi un info per quanto riguarda il gpsr su ebay.Noi ci occupiamo di ricambi di autoveicoli usati, è possibile mettere un unico nominativo per tutte le inserzioni? L'operatore di eBay ...

Ho ricevuto un pagamento ma ebay mi ha bloccato l'accredito perché ho modificato i dati del conto

Ho ricevuto un pagamento ma ebay mi ha bloccato l'accredito perché ho modificato i dati del conto ( mi ha obbligato a farlo) dice che sbloccherà il pagamento entro 48 ore. è vero?

Rimborso

Ho acquistato a fine febbraio una batteria al litio ora dopo meno di 9 mesi di utilizzo non mantiene più la carica, il venditore non vuole riconoscere la garanzia come posso ottenere un rimborso

Aste

È da ieri sera che di punto in bianco non ho potuto più fare delle controfferte per tutti i prodotti che c’erano in asta, appare un messaggio del tipo “nota per l’acquirente, problemi con l’acquisto del prodotto” e non so cosa fare

Programma Fedeltà punti Ebay Extra

Buongiorno ho completato un acquisto su Ebay pagando con Paypal (9 lotti tutti dallo stesso utente privato per un totale di 52€) e su Ebay Extra mi sono stati accreditati solo 9 punti anzichè 52 (in pratica solo il primo lotto da 9€), a chi mi devo r...

Cancellazione account

Buonasera vorrei cancellare il mio account ma l’avevo già fatto mesi fa e non so il perché continua a darmi il rendiconto …io non uso più ebay da un anno se è possibile cancellare account grazie

Ebay dice che garantisce.cosa garantisce che è da circa 2 mesi

Ebay dice che garantisce ? Cosa garantisce ? che è da 2 mesi che un cialtrone mi ha venduto un presscontrollguasto ? Parliamo di 23€.Figuriamoci di importi alti, state attenti nel comprare .Amazon in 3 giorni mi avrebbe fatto il rimborso.

Perché Ebay continua a dirmi che l'app non è aggiornata quando ho appena installato l'ultima version

Perché Ebay continua a dirmi che l'app non è aggiornata quando ho appena installato l'ultima versione?

Problemi GLS

Buongiorno,Il venditore ha emesso un codice spedizione venerdì ma ad oggi non riesco a vederlo sul sito GLS. Qualcun altro ha questo problema? Devo contattare Ebay per farmi restituire i soldi?

Avvisare possibile acquirente di unica spedizione anziché 2

Vorrei contattare offerente per proporre un'unica spedizione anziché 2

Come posso ottenere un nuovo reso?

Non è stato ritirato il pacco nel giorno accordato. Cosa si può fare per ottenere un nuovo reso se il rifornitore non risponde?

Spedizione

Non capisco perché mi dice spedito (senza tracciamento) con gls

Si trova macchina da caffe per cialde lavazza top selection deciso bidose?

Cerco macchina da caffe per cialde lavazza top selection deciso bidose

Importo di rimborso ad acquirente

Buonasera, chiedo info, se è già capitato a qualcuno. Devo rimborsare un acquirente che ha comprato e pagato un oggetto, ma proprio in quel momento stavo cancellando l’annuncio perché venduto tramite un altro canale. Non so qual è il prezzo da rimbor...

Risolto! Muro di gomma ebay contro richiesta di reso per difformità rispetto all'inserzione.

Salve,Ho inoltrato una richiesta di reso per un oggetto notevolmente diverso da quanto pubblicato in inserzione, specialmente essendo di un colore diverso.Sono anche un venditore saltuario e so che il regolamento di ebay prevede che in questo caso il...

Un oggetto risulta consegnato

Buonasera, un ordine secondo la tracciabilitá BRT risulta consegnato al punto di ritiro già da due gg., ma nelle indicazioni di EBAY è ancora in preparazione. Nel punto di ritiro non c’è. Potrebbe essere un errore di BRT nelle comunicazioni di tracci...

Buongiorno ,ho fatto un acquisto senza fare la registrazione ,non ho ricevuto risposta via mail,ma p

Ho pagato ,ma non ho ricevuto niente e non riesco a parlare con nessuno

Inpost

Dopo aver messo in vendita un oggetto, come seleziono la spedizione con Inpost?L'etichetta di Inpost come la si procura su ebay?

Negozio Ebay e Inserzioni

Buongiorno, sono nuovo su ebay. Ho inserito parecchie inserzioni e il primo mese ebay si è preso circa 40€. Essendo che si prenderà ogni mese 40€ circa dato che le inserzioni saranno sempre quelle ogni mese, ho avviato un Negozio Ebay basic da 24,95€...

Venditore che ti blocca

Se un venditore ti blocca e non ti fa comprare, cosa bisogna fare?

Blocco inserzione errato

Bui giro ho visto che su EBay è possibile vendere repliche di armi da SOFTAIR, nonostante la replica sia molto fedele ho specificato più volte fosse da SOFTAIR con tanto di beccuccio arancione per indicare le repliche. tuttavia non mi è possibile pub...

CHIARIMENTO SU QUESTO MESSAGGIO

Buongiorno abbiamo caricato tutti i nostri dati compreso di dati bancari e lettera autorizzazione richiesta però quando proviamo a vendere un prodotto dalle nostre bozze salvate ci viene fuori ancora questo messaggio COSA BISOGNA FARE? Dobbiamo ancor...

Controversia acquirente per oggetto non ricevuto

Buongiorno . Ho effettuato un acquisto e a distanza di settimane l'ordine non è stato mai spedito e non l'ho mai ricevuto. Il venditore ha dapprima temporeggiato alla mia richiesta di rimborso e ora , con 3 giorni di ritardo dalla consegna stimata ig...

Pagamento

Buongiorno sono la signora Scalogna Girolama, ho fatto un acquisto sul vostro sito, e per mia sorpresa non gradita è stato pagato in automatico nella piattaforma di PayPal, io reclamo che non deve succedere mai più, come tutte le altre volte io vado ...

Reso

Ho pagato il servizio per l emissione dell etichetta....ma nn ho ricevuto niente....

"oggetto rispedito" senza averlo rispedito

Salve, ho richiesto una restituzione con rimborso per un prodotto su ebay perchè nella foto (che vedete anche in basso) la quantità dell'articolo era pari a 4, ma me n'è arrivata solo una. Rivedo l'articolo dello stesso venditore attualmente e la fot...

Risolto! Ho rifiutato l'annullamento dell'ordine ma l'acquirente non ha pagato. Come procedere?

Come venditore, ho rifiutato l'annullameto di un ordine derivante da un'asta on-line vinta perché l'acquirente aveva indicato, come motivazione, "indirizzo errato". Io invece avevo indicato correttamente l'indirizzo, ovvero la zona di ritiro per un o...

Feedback negativo

Ciao a tutti ho venuto su Ebay un display dove non sapevo se funzionasse io ovviamente l’ho venduto su Ebay per ricambi e non funzionante un acquirente mi contatta e mi domanda se è buono o pure no io gli dico guarda io l’ho preso da un negozio che è...

Ho pagato una etichetta ma nessuna risposta e nessun rimborso Due volte una con paypal e l’altra car

Ho pagato una etichetta ma nessuna risposta e nessun rimborso Due volte una con paypal e l’altra carta di credito

Dove devo andare per cambiare la mia mail

Dovrei purtroppo cambiare la mia mail ma non so dove devo andareGrazie a chi mi aiuterà

Acquisto

Buongiorno, ho correttamente ricevuto il mio acquisto, ma il sito di e Bay lo segnala ancora come non ricevuto, non accreditando i soldi al venditore. Come si può sbloccare la situazione?

Pessima esperienza

Secondo voi informare il venditore che non avreste pagato la fattura emessa perchè sbagliata, in quanto prevedeva il pagamento di due spedizioni invece che una visto che avevo scelto la "spedizione combinata" e un atteggiamento "senza senso" come mi ...

suspicious purchases

I have recently had a lot of sales from accounts opened in the last few days, I suspect they are purchases to leave me negative feedback, probably it is someone I compete with, how should I behave? thanks

Salve ragazzi aiutatemi per favore trovo il servizio clienti eBay indecente ……

Salve ragazzi aiutatemi per favore trovo ilservizio clienti pessimo di ebay ho comprato una giacca e dopo 12 giorni di attesa non è arrivato ed in più ha annullato la spedizione aiutatemi non è giusto come devo fare

Segnalazione inviata a ebay rigurdanti due venditori.

Ciao a tutti, generalmente quanto tempo inpiega ebay a prendere una decisione e rispondere dopo aver inoltrato una segnalazione? Grazie

eBay non rimborsa le commissioni dopo averle promesse: attenzione venditori!

Ciao a tutti, voglio condividere con voi una brutta esperienza avuta con eBay, nella speranza che altri venditori non si trovino nella stessa situazione e comunque stiano molto attenti prima di fidarsi di questa piattaforma. Di recente, ho venduto un...

buongiorno, qualcuno ha a disposizione il numero di Burda Style gennaio 2012? grazie

Rimborso non arrivato

Buongiorno, ho acquistato un oggetto ma dopo qualche giorno il venditore mi ha comunicato che non era più disponibile. Mi è arrivato il messaggio che era stato eseguito il rimborso e che mi sarebbe arrivato in 3/5 giorni lavorativi, ma ne sono passat...

Recensire i Corrieri

Vorrei proporre a ebay di aggiungere nei feed la recensione dei corrieri più affidabili. Personalmente da aprile ad oggi per ben tre volte, aprile, luglio e novembre, ho avuto problemi di consegne di oggetti acquistati e veicolati con SDA Poste Itali...

Rimborso

Salve a tutti ho acquistato uno smartphone e il venditore dopo 2 giorni carica un tracking. Questo benedetto tracking però non riceveva nessuno stato sulla spedizione. A distanza di due giorni vengo contattato che il dispositivo é terminato quindi mi...

ricevere l'etichetta

Da un anno e mezzo ho posto la seguente domanda: "Dopo aver immesso peso e dimensioni, ancor prima di cliccare su "conferma e paga", esce inesorabilmente la pagina "ops qualcosa è andato storto, ecc." (su qualunque browser ed anche sul tablet). E bis...

Reso

Prima ho avviato una procedura di reso,ma per errore l'ho cancellata,ora vorrei avviare un altra ma non me lo fa fare.

Risolto! Venditore scorretto

Buonasera. E' possibile segnalare un venditore scorretto? Ha fatto un'inserzione con l'opzione "Fai una proposta" per un articolo il cui costo era 6,50€ (+ 5,50€ per la spedizione).Quando c'è questa opportunità faccio sempre una proposta, a mio parer...

Come chiudere una consegna senza scannerizzare il codice

Ho spedito il pacco ma nell’annuncio avevo messo consegna in zona e quindi dovrei scannerizzare il qr code per chiudere la vendita ma non ce l’ho,come si può fare??

non ho un conto corrente

ho venduto oggetto ebay mi chiede il numero del conto corrente codice iban che io non sono in possesso

Contatto venditore

Ho inserito questo messaggio per il venditore : [Salve, volevo sapere se è impossibile spedirmi l'oggetto in provincia di Firenze pagando le relative spese di spedizione, sarei interessato all'acquisto.Grazie e saluti] per capire se c'e' una possibil...

Risolto! Come faccio a scegliere la taglia di questa tuta? Per favore, mi potete farsapere??

Come faccio a scegliere la taglia di questa tuta? Per favore, mi potete farsapere??

Risolto! Contattare Precedenti Acquirenti

Buongiorno a tutti,volevo cortesemente chiedere ad altri venditori se vi fosse mai capitatodi ricontattare precedenti acquirenti che, non dico da pochissimo ma almenoda 4-6 mesi, avessero comprato in passato qualche vostro articolo proponendogliene a...

Data dell'ordine: 22 set 2024 Totale ordine: GBP 232,43 Numero ordine: 27-12083-38287

Con questo articolo ho un problema, la web can non funziona correttamente , Il venditore cerca di addossare la responsabilità al trasporto, lo scherno è perfettamente integro ed è arrivato integro, la web cam ha avuto difetto dopo qualche settimana d...

pagamento ordine di 37 dollari

buongiorno,ho acquistato dall estero , l ordine veniva 31 dollari con spedizione gratuita... più iva di 6 dollari .. totale 37 dollari ( anche su eBay dice totale 37 dollari ) mi hanno scalato 37 euro dalla carta..C'è qualcosa che non va, o sono io a...

Ricevuto richiesta restituzione per oggetto non conforme

Buongiorno, primo problema che ho su beay in vent'anni... prima o poi doveva capitare.Ho venduto un pacco all'estero e ricevuto richiesta di restituzione per oggetto non conforme: venduto uno steam deck mi viene contestato che nel pacco c'erano caric...

richiesta rimozione feedback negativo

chiedo gentilmente se possibile rimuovere il feedback negativo per l ordine pulilava sp 530 in quanto quello scritto non corrisponde alla verità

Buongiorno, cerco il giornale Burda style , gennaio 2012, Lidia Bussa, Sassari

Buongiorno, cerco il giornale Burda style , gennaio 2012,

Vendita con ritiro in zona

Ho venduto un articolo con pagamento della spedizione da parte dell’acquirente. Ora l’acquirente mi chiede se può venire a ritirarlo direttamente da me. Come viene finalizzata la vendita visto che sulla piattaforma eBay si aspettano la spedizione? Gr...

Risolto! Aiuto contestazione PayPal

Ciao a tutti, premetto che non acquisto spesso su eBay quindi mi si è presentata una situazione che avrei dovuto gestire diversamente.Faccio un acquisto e 4 giorni dopo vengo informata che l'acquisto non è più disponibile.Presa dal panico, avvio la c...

Non trovo l’etichetta di un reso

Ho l’ID di una restituzione che devo fare da acquirente, ebay dice che il venditore ha inviato l’etichetta ma non ho nulla, né sulle mail né sull’app! Prima trovavo una sezione anche con l’indirizzo del venditore ma ora non riesco a ritrovarla! Come ...

Ho aperto una controversia per un pacco non ricevuto. Poi è arrivato ma devo fare il reso

Ho aperto una controversia per un pacco non ricevuto ma poi è arrivato ma il numero delle scarpe è sbagliato. Devo fare il reso prima devo chiudere la controversia come se avessi accordato col venditore?

Nella cronologia degli acquisti non figura un acquisto effettuato 5 giorni fa.

Dovrei restituire un oggetto acquistato il 22/11/2024 ma non risulta nella cronologia degli acquisti.Cosa devo fare?

Risolto! Desidero parlare con un Operatore eBay al Telefono

Desidero parlare con un Operatore eBay al Telefono

Restituzione

Buonasera, ho un problema con il venditore, arriva il pacco con all’interno 5 pezzi su 17 rotti e altre incollate già dalla spedizione (quindi non integre) , avvio subito la restituzione, dopo i primi messaggi per chiedere se trovavamo un accordo , a...

rimborso etichetta spedizione

Buongiorno a tutti, come posso ottenere un rimborso per un'etichetta di spedizione non utilizzata?

Buongiorno il corriere ha notificato la consegna ma non è avvenuta. Come può aiutarmi eBay?

come posso dare un feedback a un venditore che ha annullato la vendita dopo che ho vinto l asta?

vorrei sapere come agire

Perché la mia spedizione è ferma?

Salve a tutti, ha da giorno 24 che ho acquistato un pacco, e mi risulta che giorno 25 al pacco è stato fornito il codice spedizione però da qual giorno il mio pacco è rimasto fermo nel centro di spedizione internazionale ha esattamente 4/5 giorni che...

Risolto! L’ufficio postale non mi ha accettato il pacco

Salve , ieri ho scaricato l’etichetta per effettuare una spedizione , l’ho pagato , stampato l’etichetta e tutto. Questa mattina mi sono recato all’ufficio postale e mi hanno detto che ilcodice non è stato venduto e quindi non ho potuto spedire .Come...

Buongiorno a tutti,vi risulta che comprando utilizzando la app di ebay non è disponibile la spedizi?

Vi ringrazio per una risposta

La app di ebay

Buongiorno vi risulta che comprando con la app di ebay ,non sia disponibile la spedizione combinata?

Non riesco a publicare annuncio per vedere

Buongiorno avrei bisogno di aiuto non riesco a pubblicare nessun oggetto per vendere faccio inserimento ma alla fine mi dice errore non riesco a uscirne potete aiutarmi gra mille anticipatamente

Vi funzionano i pagamenti su ebay?

Non riesco a procedere ad un acquisto

Restotuzione rimborso

Buongiorno ieri ho ricevuto un messaggio che ebay mi rimborsata il mio reso.e adesso non vedo ancora il credito sulla mia scheda

chiarimenti GPSR

Salve volevo sapere se vendo solo in italia devo comunque adeguarmi al GPSR ?

Quanto tempo per pagare proposta del venditore

Ho accettato una proposta di un venditore, qual è il tempo massimo che posso aspettare per fare il pagamento?

Ottenere il rimborso del codice sconto dopo l'acquisto, è possibile?

Buongiorno, ho acquistato una lavatrice ma non sono riuscito ad inserire il codice sconto di 15 euro nr. PSPRNOV24, non sono molto pratico con la tastiera del telefono...(euro 419 invece di euro 404). Si può ottenere lo stesso anche se ho effettuato ...

Risolto! pagamenti con fattura

Buongiorno scusate ma siamo nuovi qui ieri abbiamo vinto un asta e il venditore ci ha scritto dicendoci di non pagare subito perche' avrebbe emesso una fattura separata per non farci pagare le spese di spedizione. Vorremmo sapere, siccome ci sono tan...

Restituzione smartphone nuovo dopo 50 gg

Salve ho acquistato un cell smartphone per lavoro nuovo da 250 euro circa.lo smartphone spesso chiudeva le app mentre le usavo e non riuscivo a lavorare..(glovo courier)Ho aperto una restituzione dopo circa 55 gg che è stata chiusa negativamente perc...

packling - Auctane sl

Salve qualcuno mi sa dire se PACKLINK-auctane sl è LA COMPAGNIA CHE SI OCCUPA DELLE etichetteb di SPEDIZIONI Ebay? Ho un movimento di circa 5 euro sulla mia carta di questa compagnia di Madrid, lo stesso dell'etichetta Ebay, non so se si tratta di un...

Codice spedizione che non risulta nel portale del corriere

mi è stato fornito un codice di spedizione di un oggetto domenica 24 novembre, ma tuttora la spedizione non risulta dal portale Bartolini. Ho provato a contattare più volte il venditore come mi devo comportare?