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Post del forum
Oggetto che ho messo in vendita, mi ha chiesto il reso
Buonasera, credo che l'acquirente voglia truffarmi perché alla mia richiesta di supporto, risponde con delle frasi sconnesse al senso del discorso. Inoltre, ha messo il prodotto in vendita, nonstante mi abbia richiesto il reso
missing information
I tried to sell an item through Autods, which is connected with my eBay account. However, when I simply try to import, it shows a message stating that the import cannot be completed due to a problem on eBay, which indicates that there is missing info...
Dove trovo l'oggetto che ho acquistato?
Mi è arrivata la comunicazione di un tentativo di consegna fallito (nonostante fossimo a casa) dell'oggetto acquistato e, nella Tracciamento spedizioni del sito eBay, c'è scritto che da ieri è disponibile per il ritiro al GLS POINT. Ma quale GLS POIN...
Spedizione conclusa
L'ordine è arrivato all'acquirente perché non esce il pallino blu?
asta vinta ma il venditore non vuole spedire l'oggetto
salve, pochi minuti fa ho vinto un asta per un orologio ed ho pagato immediatamente ma il venditore non vuole spedire, cosa dovrei fare??
Risolto! ordini 09-13071-95246 e 27-12469-42656 non sono arrivati
ordini 09-13071-95246 e 27-12469-42656 non sono arrivati, ho chiesto + volte restituzione prezzo al venditore
Ho una richiesta di aiuto
Buonasera, ho fatto un ordine bay scegliendo l'opzione di un punto di ritiro. Ricevo una notifica che l'ordine verrà restituito al mittente poiché il fermopoint ha rifiutato il ritiro.Ho contattato il venditore il quale mi dice che il corriere non ha...
Rimborso
E' scaduta la data per il rimborso dell'oggetto .. come mi comporto se l'acquirente mi manda l'oggetto
restituzione oggetto
Devo restituire un oggetto che ho comprato e mi hanno chiesto di generare un etichetta per la spedizione( a pagamento) faccio questo pagamento e mi si apre una pagina con scritto " pagamento effettuato con successo la tua etichetta è stata generata p...
ORDINE NUMERO : 11-1364737510
L’articolo corrisponde esattamente alla descrizione dell’inserzione.Nella descrizione non erano menzionati né scatola né cablaggio, poiché non vengono forniti nel lotto di autoradio che ricevo (ognuno è imballato singolarmente con polistirolo).L’auto...
eBay selling and listings
What are u talking about ? Is this some robot ? Who u think u talking to? Listen up, if u do not perform and offer professional service I remove all my listings because is not acceptable what u just said is completely ridiculous. What fake ?? I need ...
non si po invendita un oggetto
non mi fa metti invendita oggetto.perche
sul tuo account sono state applicate restrizioni di vendita a tempo indeterminato
Buon giornovolevo capire se è possibile togliere le restrizioni sul mio account, pe rfatti sucessi, non per colpa mia, almeno 10 anni fa. Non ho mia potuto difendermi e dare spiegazioni su quello che è sucesso Grazie Maurizio
passoaggio da un negozio premium a premium plus
Salve, ho una domanda, se dopo aver pagato il negozio premium passo a quello plus mi viene detratto il costo del premium o pago direttamente il premium+ il plus?Grazie
Problemi a creare un etichetta per la spedizione di un oggetto
Il sistema si blocca quando provo a pagare per creare un’etichetta dell’oggetto venduto.
Rimborso
Buongiorno vorrei sapere come mai ho ricevuto il rimborso e contestualmente è stato ripreso da Ebay nella stessa giornata.Grazie
Esiste la possibilità di parlare con qualche operatore e-bay ?
Ho provato e cercato il modo di comunicare con e-bay, ma è praticamente impossibile, qualcuna mi può aiutare ?
Domanda
Salve a tutti , il 23 settembre ho effettuato un ordine usufruendo del servizio pagamento a rate klarna . Quest' ultima ad oggi ancora aspetta da eBay l autorizzazione a procedere con l' ordine . Non so più come risolvere tra l' altro ho una rata blo...
Rimborso
Buonasera non mi è arrivato il prodotto posso richiedere il rimborso ? Grazie
Problemi di consegna SPEEDPAK
Salve, chiedo per la prima volta aiuto qui. Ho ordinato dei componenti PC con codice :ES1002995144682CE0105006800N, tempi di consegna previsti 29 settembre-15 ottobre. Oggi, secondo il tracciamento da ebay, risulta un tentativo di consegna effettuato...
sistema dei feedback ebay molto discutibile
sono un utente ebay da più di 20 anni, com più di 800 (ottocento!!!) feedback positivi e nessun negativo. sono altamente deluso perché ebay cancella i feedback negativi senza motivo.pochi giorni fa ho dato un feedback negativo ad un venditore SCORRET...
Sbaglio
Buongiorno volevo avvisare che ho già preso gli scarponcini da 143 euro. Non so cosa sia successo ma eliminate le scarpe da 190 euro. Se no ve le rispedisco. X evitare .
Volevo informarti che la carta di pagamento non è più quella con cifre finali
Volevo informarti che la mia carta di pagamento non è più quella indicata
Oggetto non ricevuo
Ho comprato un oggetto in asta ma non è mai arrivato, ebay ha chiuso la controversia a mio sfavore perché in base al tracciamento risulta consegnato ma io non firmato nessuna ricevuta che attesta la consegna. È così che funziona su ebay?
pacco fermo alla dogana in Francia
Salve ho scoperto oggi di avere un pacco fermo in dogana a PARIS, VALEDWAZ PROVINCE dal 16 settembre senza nessun ulteriore aggiornamento o comunicazione. Anche se il tracciamento dice "cleared customs" il venditore mi ha detto ieri dopo aver parlato...
in828198 VENDITORE Sandro De Bruno Spumante Metodo Classico Dosaggio Zero Riserva DOC 36 Mes
non ho ricevuto ordine, ho chiesto annullamento e non ho risposte.
Codice BRT
Buongiorno.Ho spedito un reso con BRT, ma non riesco a caricare il codice di spedizione nell'apposita finestra. Come si fa? Come lo devo inserire? Tra l'altro il pacchetto è già arrivato a destinazione. Cosa mi suggerite di fare? Come mi comporto? Gr...
mancato inserimento codice ritiro- punto di ritiro
Buonasera, vorrei comunicare che il punto di ritiro non ha provveduto a scaricare correttamente il codice l'avvenuto ritiro da parte mia dell'oggetto acquistato. Ricevo infatti da parte di ebay mail promemoria che mi sollecitano l'azione del ritiro, ...
Oggetto arrivato ma pacco aperto
Ho inviato l’oggetto venduto ed è arrivato il pacco aperto senza l’oggetto!! cosa posso fare? Il cliente vuole in romborso ma io ho inviato l’oggetto.. cioè perdo i soldi + oggetto.
RESTITUZIONE PACCO ED ETICHETTA FORNITA NON FUNZINANTE IN POSTE ITALIANE CON SPESE
Buongiorno, in merito alla restituzione ecco i dati:FOLLETTO VK 135 CON SPAZZOLA HD35 GARANZIA 24 MESI PARI AL NUOVO PRODOTTO RARO!Numero ordine:26-13556-62117ID venditore:centerfollettoID restituzione:5302265961il venditore mi ha fatto avere un etic...
Compralo subito
Ciao a tutti vorrei sapere come mai fino adesso ho inserito le inserzioni con modalità Compralo subito ora invece quando creo l'inserzione non esce più la modalità Compralo subito ma esce Asta Online per la vendita dell'oggetto. Come mai?
rimborso che ho chiesto ma si tergiversa.
dopo 20 giorni che ho acquistato un oggetto e che sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa mi viene detto che devo attendere dalla data di oggi altri 10 giorni per ottenere il rimborso.l'oggetto non arriverà mai più,sono sta to preso in giro dal venditor...
Adeguamento Prezzo Spedizione
Buongiorno, ho una richiesta di informazioni riguardo una vendita conclusa tramite ebay tra utenti privati. Nello specifico ho affidato la spedizione di un pacco tramite ebay che ha scelto corriere e tariffa e pagando quanto richiesto. Ora, dopo circ...
Sto ricevendo centinaia di e-mail da un venditore, non so come fermarlo
di queste e-mail ne sto ricevendo a centinaia…due/tre sl minuto, è successo anche a voi ?
orologio ruzzawatch
Buongiorno ho venduto un ruzzawatch modello limited edition,nuovo in garanzia ,il tizio che lo ha acquistato dopo 2/3 GIORNI ,dall'arrivo mi ha lamentato un difetto sul ruzza watch ,praticamente secondo lui non si piega una maglia ,io ho chiesto pers...
Spedizione con Bartolini non è mai aggiornata
Buonasera ho notato ultimamente che le spedizione con Bartolini (credo siano quelle proposte dal sito in fase di conclusione della transazione) non sono mai aggiornate. Il venditore mi comunica il tracking domenica. Lunedì nessun movimento sul tracki...
L'inserzione va bene, ma c'è un problema con la foto della Galleria.
Salve da oggi, mi è comparsa la scritta in oggetto con sfondo rosso su tutte le inserzioni, nei dettagli c'è scritto ci creare, modificare la foto dell'inserzione oppure attendere 24H che magari il problema si risolve automaticamente, domando cosa è ...
Spese di spedizioni extra
È possibile. Nell'inserzione non era descritto. Mi sento truffato
con pagamento klarna a rate. La prima rata mi è stata addebitat
Ho acquistato una forbice a batteria con pagamento klarna a rate. La prima rata mi è stata addebitata ma non ho ricevuto nessuna notifica dell'acquisto via mail, messaggio ecc. Ho acquistato da non registrato quindi non c'è cronologia ordini. È norma...
Come segnalare un prodotto che non mi è arrivato? Acquistato da ospite
Salve, ho acquistato un prodotto, ma dopo la data di consegna non l'ho ancora ricevuto.Se provo a segnalare il problema il sistema mi dice errore.Cosa potrei fare?Grazie in anticipo.
dispositivo farmaceutico difettoso
Ho acquistato SENSORE difettato
Domanda circa rimborso
Il 15 novembre 2024 acquistai una mini-antenna da un sito cinese (4,48 €).Non avendola ricevuta dopo due mesi, il 23 gennaio 2025 ottenni il rimborso.Comprai nuovamente la stessa mini-antenna da un sito italiano ricevendola nei tempi dovuti.Oggi, 1 o...
OGGETTI IN DOGANA RISPEDITO AL VENDITORE
HO COMPRATO DEI MINERALI DAL PAKISTAN , sono stati bloccati in dogana.Ho inviato la documentazione richiesta per sbloccarli ma non hanno considerato la mia email, successivamente chiamo il servizio clienti delle poste che mi indica di rinviare la doc...
rimborso
salve , devo rimborsare un cliente per un acquisto errato , il cliente ha pagato 170 euro comprensivi di spese di spedizioni . ebay ha trattenuto le commissioni e i 10 euro per la presunta spedizione ma io l'oggetto non l'ho spedito perchè c'è un err...
Restituzione articolo danneggiato
Buongiorno, ho ricevuto uno scaldabagno con la carcassa danneggiata in tre punti. Le ammaccature sono molto evidenti. Nella scatola di cartone si evidenziano due piccoli strappi che fra l'altro non sono neanche in corrispondenza delle ammaccature (al...
PRODOTTO ACQUISTATO MA NON MESSO NEGLI ORDINI
Recentemente ho comprato un articolo dal carrello, transizione di 200€ eseguita, ma l'articolo non è stato spostato dal carrello alla sezione "ordini".Son stati scalati i soldi senza darmi realmente l'articolo.eBay si rifiuta di darmi un rimborso per...
Avete mai acquistato orologi Armani provenienti dall'estero
Avete acquistato l'orologio allegato? Volevo sapere se è originale
reso
quanto tempo si ha per un reso o per l'annullamento di un ordine partito per sbaglio ?
CALO VENDITE
NON RIESCO A COMPRENDERE COME MAI DA CIRCA 10GG LE MIE VENDITE SONO CALATE DRASTICAMENTE NONOSTANTE INCREMENTO SEMPRE LE INSERZIONI E CURO AL MASSIMO TUTTO
Problemi con etichetta di reso
Buongiorno a tutti,ho un problema con un reso. Il venditore che mi ha accordato il reso è fornito il relativo codice mi invita ad acquistare l’etichetta di reso presso Poste o altro carrier. Sono stato da Poste e mi dicono che senza il we code fornit...
Apertura controversia
Come mai non visualizzo più il tasto con cui richiedere a Ebay di intervenire?
Il venditore non mi da codice tracking e non risponde ai messaggi
Buongiorno a tutti, Sabato ho ordinato una Box di abbigliamento vintage, pagato con PayPal, entro 2 gg lavorativi dovevo ricevere il codice di spedizione dalle poste, come scritto dal venditore, ma non mi è ancora arrivato niente e il venditore non r...
06 13574 32923 lotto fumetti
Essendo stata disattivata nella quasi totalità dei casi la funzione di richiedere il totale nel carrello (i venditori dicono su iniziativa di Ebay che ,dicono concordemente, percepisce le commissioni sul totale,spese di spedizione multiple comprese,a...
e siuto per un sdta vinta la cifra non corrisponde a quella chr dovrei pagahare
buongiorno ho un problema non intendo pagare di più del prezzo visto nel carrello e sonceramente non si capisce affatto la cifra da pagare cordiali saluti
Risolto! spedizione congiunta
Salve. Quando si chiede la spedizione congiunta, perchè il costo delle spese si sommano ( 1 oggetto tipo una moneta, 4 € , 2 monete 8€) è assurdo. Se il venditore le comunicasse prima gli acquirenti potrebbero accettare o rifiutare, senza essere obbl...
Ricevo richiesta di restituzione ma non voglio accettare
Sono un privato, per la prima volta mi succede una cosa del genere anche se su ebay è una cosa piuttosto comune, settimana scorsa vendo dei giochi per PSP, spedisco, vengono consegnati il giorno 26 ma oggi giorno 29 ricevo una richiesta di restituzio...
Vogio
Salve dovrei acquistare un ricambio auto ma il venditore ha scritto ce non accetta restituzione come posso fare?
venditore non risponde
Ho trovato un articolo usato da un venditore e ho provato a fare delle domande ma il venditore non ha risposto.Avevo scritto in inglese e poi tradotto in tedesco (la lingua del venditore), ma niente da fare.Ora potrei pure provare a comprare alla cie...
Risolto! la pagina per contattare il venditore non ha uno spazio funzionante
la pagina per contattare il venditore non ha uno spazio funzionante
Buongiorno, dove posso vedere la mia mail che ho inserito per evitare che ci sia quella sbagliata, e non poter monitorare i miei acquisti?
NON TROVO ORDINE
BUONA SERA NELLA MIA CARTA DEBITO TROVO L'IMPORTO DELL'ADDEBITO DI UN MIO ORDINE CHE E' RIPORTATO MA SE VADO SU EBAY NON APPARE NESSUN ORDINE
Risolto! Il venditore ha fornito il codice ma non ha consegnato il pacco al corriere
Il venditore mi ha fornito il codice tracking ma non ha consegnato il pacco al corriere.. aiuto per favore, e non risponde. Dice che il pacco è in viaggio e che la gls ha avuto un problema di smistamento, però io ho chiamato e non c’è nessuna cosa de...
Dove è il mio pacco?
Ho fatto un acquisto che e non mi è mai arrivato. Impossibile da tracciare. Ebay dice di averlo consegnato a Speedypack. Doveva arrivare entro il 23 settembre. Chi l'ha visto? Però i soldi li hanno presi
prezzo spedizione uguale
Buongiorno , non riesco ad inserire per lo stesso articolo il prezzo di spedizione uguale sia per 1 articolo che per acquisti multipli dello stesso articolo . dato che il peso non influisce sul n° articoli . altrimenti se acquirente acquista piu arti...
Aggiungere oggetto al carrello
Salve come mai quando io di aggiungere al carrello mi di errore
PACO PERSO
HO UN PROBLEMA HO VENDUTO UN OROLOGIO E NON HA PASATO LA VERIFICA DI AUTENTICITA E MI E STATO RESTITUITO ADESO MI HA ARIVATO E STATO LASCIATO A UN PUNTO DI CORIERI SONO ANDATO A PRENDERLO E IL PACO ERA APERTO LO PRENSO E DENTRO SOLO LE SCATOLE IL ORO...
Risolto! Moneta errata
Sto cercando di generare un'etichetta per un reso non riesco a contattare il servizio clienti senza assistenza. Se continuate cosi non comprerò piu nemmeno uno spillo su ebay
Pessima esperienza
Pessima esperienza, venditore inaffidabileHo acquistato una collana da Gioielleria Store e ho effettuato il reso a luglio, seguendo correttamente tutte le istruzioni. Nonostante le numerose comunicazioni inviate (documentate), a oggi non ho ancora ri...
Rimborso ordine su Klarna
Buongiorno, ho effettuato un ordine su eBay, selezionando il pagamento tramite Klarna e ho creato una carta usa e getta. eBay, mi ha comunicato di aver effettuato un rimborso dell’importo totale dell’ordine, vorrei sapere come funziona la modalità di...
Articolo contestato e mancato reso e mancato pagamento
Sono un venditore non professionista .Ho effettuato la vendita di un set di articoli che l’acquirente ha successivamente contestato come non funzionanti.Dopo aver valutato la segnalazione, ho accettato il reclamo e ci siamo accordati per la restituzi...
Rimborso
Per errore oggi ho acquistato un prodotto, immediatamente ho inviato al venditore la richiesta di cancellazione che è stata ignorata per diverse ore, quando il venditore mi ha contattato per chiedermi il motivo dell annullamento ho ricevuto la notifi...
Articolo perso dal corriere - entita rimborso da girare all acq uirente
Buonasera, Ho venduto un prodotto su ebay, modesta entità. Tipo 20 euro il prodotto e 15 di spedizione. Totale 35 euro. Ho anticipato l entità delle spese di spedizione all ufficio postale. Il pacco non arriva, poste italiane dice che è andato perso ...
Non trovo più la chat con un acquirente nella sezione notifiche
Stavo contrattando per la vendita di un mio oggetto con un acquirente ma dal nulla la chat é scomparsa non dandomi il modo per concludere la vendita. Ho provato a cercare il nome utente ma non riesco a capire dove si possano cercare altri utenti e no...
Aiuto per un ordine nn arrivato
Buongiorno non mi è arrivato un ordine… dal inizio non mi faceva n ordine e data arrivo e su cronologia acquisti nn compariva…ma poi dopo qualche giorno mi dava data condegna ordine nn arrivato hi contatti il venditore che se ne sta lavando le mani m...
Venditore che spedisce
Salve volevo chiedere essendo che ho venduto un articolo e l’acquirente ha pagato gia la spedizione, perche facendo l’etichetta ebay mi chiede di pagare la spedizione . Aspetto risposte affrettate perche devo spedirlo domani grazie
Ebay non pubblica feedback negativi?
Mia moglie ha comprato un oggetto che credeva storico dal venditore libreria tempo che fu- Enna. Scopre che si tratta di un ritaglia di libri di scuola recenti e lascia un feedback negativa. E' stata anche offesa dal venditore con linguaggio scurrile...
Come posso eliminare un feedback?
Per errore ho lasciato un feedback per un acquisto che non ho ancora ricevuto e non è ancora stato spedito.Come posso eliminare il feedback?È possibile farlo?
Peso errato spedizione
Buongiorno ho spedito un pacco selezionando come peso max 5 Kg. Poi alla posta ho scoperto che pesava 6,3 Kg ma stupidamente l'ho fatto partire lo stesso. Ora vorrei mettermi in pari con la spesa esatta (differenza pochi euro) in modo che non ci sian...
Annullamento ordine
Salve sono un venditore e devo annullare un ordine. Un acquirente, ha effettuato l'acquisto senza prima contattarmi, solo che l'oggetto l'ho venduto già un anno fa circa, e dimenticando di togliere l'inserzione, il soggetto ha completato l'ordine. Do...
contattare il fornitore della bambola bionda
come da richiesta mi è arrivata una bambola bionda, il venditore diceva che era una bambola in silicone morbido, invece è arrivata ed è di plastica e dura, io la devo rimandare indietro, grazie.
Errore di eBay - Raccomandata Internazionale
Ho aggiornato i prezzi delle mie spedizioni internazionali dopo aver appreso dalle Poste Italiane che, a causa dei dazi americani, la raccomandata internazionale non sarà più disponibile per l'invio di pacchi in USA, ma bisognerà utilizzare il Poste ...
reso
Ho acuistato una t-shirt senza entrare nel mio account ma la taglia era errata, ho scritto ad ebay ore fa e mi ha risposto che mi manderanno un email, ma quanto tempo devo aspettare per una risposta, Se non mi risponderanno tra qualche ora io domani ...
fattura acquisti non ricevuta
Salve non riesco pagare gli oggeti acquistati
Spedizione
Non riesco a modificare la spedizione. Vorrei metterla a carico dell’acquirente. Come faccio? Facendo modifica non mi fa editare sul metodo di spedizione..
Has anyone experienced issues with Brand4cars / ATP-Autoteile?
Hello everyone, I wanted to share an experience I recently had and see if anyone else has gone through something similar. I ordered a car part from Brand4cars, but the item never arrived. After waiting more than two weeks, they told me it was “lost” ...
Come eliminare un oggetto messo in vendita mesi fa e rimasto invenduto ?
togliere oggetto messo in vendita
invio fattura errore....
Buonasera a tutti ho un problema da mesi nonostante segnalazioni non ancora risolto . in pratica se un cliente acquista più oggetti , nel modulo invia fattura mi fa modificare tutto quello che mi serve , importo ,spese ecc, quando invio il modulo mi ...
Inserzioni non visibili
Buonasera a tutti ho un problema. Quando metto in vendita gli oggetti appare inserzione pubblicata ma invece facendo la ricerca del prodotto pubblicato non trova niente. Anche cliccando in alto a sinistra sul nome dell'attività, nel profilo non escon...
Limiti di vendita account professionale premium
Ciao a tutti,Volevo confrontarmi con la Community su una situazione critica che stiamo vivendo.Abbiamo da poco sottoscritto un piano Negozio eBay Premium che ci garantisce la possibilità di caricare fino a 40000 articoli. Ci siamo subito attrezzati c...
rimozione venditore da lista
salve, e' una banalita', ma vorrei risolvere.Ho erroneamente inserito un venditore nella lista dei salvati..vorrei rimuoverlo ma non riesco a trovarne il modo.Qualcuno puo' aiutarmi?Grazie
TRUFFA
Buongiorno, cosa succede se il materiale pagato non arriva? Pare che sull’articolo ci sia, per fortuna, garanzia eBay. GRAZIE mille!
Spedizione veloce con pagamento fuori da ebay
Buongiorno, ho comprato dei libri e ho scelto come spedizione la modalità piego di libri. Il venditore mi ha risposto dicendo che ultimamente le poste sono lentissime e se voglio una spedizione più veloce devo pagare 3€ con PayPal "paga agli amici" a...
Ho ricevuto oggi un pagamento relativo a una vendita di 2 anni fa. All’epoca c’era una contestazione
Ho ricevuto oggi un pagamento relativo a una vendita di 2 anni fa. All’epoca c’era una contestazione. Mi confermate che l’acquirente non è stato rimborsato e che il pagamento è mio legittimamente?”
segnalo un venditore
salve a tutti, vorrei segnalare il modo truffaldino del venditore kaizongshangmaoyou che utilizza inserzioni fasulle per rifilare prodotti scadenti e privi dei requisiti proposti. nel mio caso, ad esempio, l'inserzione era di un orologio meccanico/au...
Pago con PayPal
Hola pague con PayPal un producto me debito el dinero pero al revisar historial de compras en eBay no sale el producto que compre, tampoco recibi email por parte de eBay con la confirmacion. Que puedo hacer?
Procedura di reso
Buon giorno.. ieri ricevo l' oggetto acquistato, ma a causa di un errore di misure devo restituirlo.. faccio richiesta ed è accettata, nel momento della richiesta dell etichetta, qualcosa va storto e si annulla tutta la richiesta... Ora mi dice che l...
Oggetto non arrivato segnalazione ebay
Salve, devo contattare urgentemente eBay per segnalare un pacco non arrivato. Per favore se qualcuno potesse fornirmi contatti telefonici, ho provato ad avviare la chat ma senza alcun successo, il venditore non può fare nulla. Ho già chiamato le post...
Problemi con annunci che eBay sostiene fraudolenti
Buongiorno, qualcuno ha idea per quale motivo eBay mi continua a segnalare un annuncio sostenendo che è fraudolento poiché non autentico, quando io carico foto dell'articolo reale in cui si vede chiaramente il marchio di autenticità? Oltretutto è un ...
Risolto! Acquirente si aggiudica l'oggetto, ci ripensa e richiede l'annullamento.
Come da titolo, dopo avermi inviato una proposta d'acquisto, io l'ho accettata, passa qualche giorno e poi mi dice che non lo vuole più, di conseguenza richiede l'annullamento.. questo dovrebbe violare il tos, considerando che si era preso un impegno...
Risolto! Modifica prezzo
Salve, Ebay mi modifica il prezzo di compralo subito, metto 10€ e lo mette a 12,20Non mi permette di inserire un prezzo corretto. A qualcuno è capitato?
Reso con spese di spedizione a carico acquirente
Buongiorno, devo restituire un oggetto per taglia errata, con spese di spedizione a mio carico. Volevo sapere: se utilizzo il servizio “Centro etichette per le restituzioni ebay” nel costo dell’etichetta che mi fornisce ebay (costo minimo 5,80 euro) ...
il grafico delle visite giornaliere è sparito.
il grafico delle visite giornaliere è sparito. non sò a quali inserzioni appartengono le visite totali che ci sono nell' app.
Pacchi che arrivano vuoti con Bartolini o anche con altr?
Uso anzi da ora direi usavo il corriere Bartolini per le consegne. Nelle ultime 2 settimane però già 2 consegne sono arrivate ai destinatari senza contenuto cioè con il pacco vuoto! Quello che mi chiedo è quindi se è un problema che riguarda lo speci...
Da + di 2 mesi ho i pagamenti bloccati
EBay non da’ l’opportunità di lavorare bene , ogni piccola cosa , blocca i fondi di noi venditori, solo xke l’acquirente reclama qualche ritardo , ho xke secondo eBay il prodotto messo in vendita con rispetta le normative, e poi vedo il mio stesso ar...
perchè i dipendenti ebay sono così incapaci. non è possibile assumere ragazzi capaci e intelligenti?
Ogni volta che parlo con i dipendenti ebay mi viene la tristezza. sono veramente incapaci....possibile che ebay non riesca a trovare dipendente capaci.uno schifo
PROBLEMA PAGAMENTO CON CARTA
Dopo aver effettuato i pagamenti il giorno prima il giorno successivo non riesco piu’ a procedere al pagamento di altri articoli ordinati quando entro nel tasto procedi al pagamento mi rimanda alla pagina degli articoli. Non credo sia limite carta di...
illegal and illogical decision of eBay Italy support service
The Italian support service makes strange decisions. I don't understand why. I suspect they have a negative attitude towards foreigners. The bottom line is that I bought a product in Italy for 100 euros with delivery to my Italian address (10 euros)....
aggiudicata asta ma mancano tariffe di spedizione
Buongiorno mi sono aggiudicato un'asta in UK, il venditore mi ha rassicurato che lui ha già spedito in Italia, tuttavia mi chiede di rivolgermi a ebay per conoscere le tariffe e/o richiedere il totale tramite il Global Shipping Program. E' davvero co...
Richiesta restituzione per “non piaciuto”
Come mi devo comportare se un oggetto da collezione di maggior valore perché nuovo viene restituito come “non piaciuto” dopo che è stato aperto e quindi non più nuovo?grazie
Ho una domanda
Sono entrato in possesso di un espositore per monete -medaglie di una certa importanza e molto particolare .Si tratta di una " PIRAMIDE" per l'esposizione della Serie " Medaglie del 2000-3millenio ".L'espositore , appunto a forma di piramide e' stato...
Cambio email
Buon pomeriggio, ho modicicato l'email ovunque dall'app e dal pc... Le notifiche continiano ad arrivare sulla vecchia email ormai da mesi. Apro il mio account e trovo la vecchia emai, provo a modificarla e mi dice già in uso. Grazie
Pezzo piccolo mancante mia svista. Come spedire ?
Salve. Oggetto venduto (cifra irrisoria 15 euro). Pacco spedito e ricevuto da acquirente. Mancava un pezzo per mia svista. Che metodo usare per integrare la spedizione a costo ragionevole ? Posta ordinaria ? Grazie
ritardo nella cobsegna
ho ricevuto un prodotto in data successiva a quella pubblicizzata dal venditore voglio restituire il prodotto come devo fare? ho provato ma non c'è nessuna opzione del genere-
Annullare vendita
Ciao a tutti, in caso di annullamento vendita di oggetto già acquistato, vengono rimborsati anche i costi/tariffe di ebay?
Nuovo utente: come funziona la spedizione?
Buongiorno a tutti. sono un nuovo utente e non ho capito come devo fare per la spedizione da addebitare a chi compra (sono gia utente di altre piattaforme tra cui vinted). Grazie per l'aiuto
Oggetto consegnato ma acquirente nega
Salve,un utente ebay mi ha aperto controversia per oggetto non ricevuto, ma dal tracking della spedizione risulta consegnato, cosa fare?Contatto gestore spedizione ebay e anche lui conferma consegna....
Salve
Rega' come capisco se il venditore sia valido?? Se il prodotto e coperto da pay pal..... se nn arriva posso chiedere rimborso,giusto??
il venditore non riceve i messaggi e mi ha fatto sapere attraverso ebay che l'ordine non si puo annu
buongiorno il venditore non riceve i messaggi , in quanto dopo aver fatto la proposta che ho fatto l'ha accettata, ma io mi sono accorto che l'oggetto non ha accessori , ed ha ancora non ho pagato, trovando un offerta migliore.
Buondì sono Marco e vorrei presentarmi....
Buondì a tutto il gruppo. Sono Marco Venturi di Cesena e sono praticamente "fresco" su eBay. Ho da poco letto alcune delle vostre domande e risposte e vorrei ringraziarvi perché ho già notato risposte interessanti e davvero utili per la mia crescita ...
Risolto! return partial
the buyer wants me to refund 30 euros from the order, then I will close the case.
chiusura inserzioni con quantita' zero
buongiornovolevo aiuto dai piu esperti, ho diversi annunci con quantita' disponibile uguale a ZERO, questo perche' ho finito i prodotti e non credo di venderli nuovamente, se chiude le inserzioni la cosa va a incidere sulle performance del venditore?...
Cosa succede se eBay imposta un limite di vendita mensile ad esempio a 500€ e per sbaglio vendo 2000
Cosa succederà se vendi più del limite di vendita mensile impostato da eBay?
Salve.come posso vedere se articolo e idoneo al pagamento a piu rate di paypal??
Salve come posso vedere se articolo e idoneo al piu di 3 rate con.paypsl?
Non sto fornendo nessun numero sto solo capendo il mio problema
Buongiorno , allora io ho ordinato da Giappone e mi hannochiamato un numerosconosciuto che non conosco dicendomi di fornire a loro il codice fiscale per lo sdoganamento, ma io sinceramente non mi sono fidato. Non ho dato nessun codicefiscale. Hanno d...
articolo ricevuto errato
Buongiorno, ho acquistato una cover usata per pc (modello Fujitsu Esprimo https://www.ebay.it/itm/146683284518 ) da un utente E-bay. Purtroppo l'articolo ricevuto non corrisponde a quello rappresentato in descrizione in quanto è sprovvisto del tastin...
Reclamo da annullare
Ho ordinato delle carte di Yu-Gi-Oh! ho fatto un reclamo perché non mi erano arrivate. Poi mi sono arrivate. Non lo riesco ad annullare.
Posso mettere solo il conto corrente?
Buongiorno, ho appena aperto un account ebay. Non riesco a collegare su pagamento o su venditore il mio conto corrente. Mi chiede solo la carta di credito. Come posso risolvere? devo per forza inserire una carta e solo dopo mi chiederà il conto corre...
Reso rifiutato
Ho comprato un samsung z fold 7 1tb, purtroppo per motivi personali non riesco più a tenerlo,il venditore ha rifiutato il reso,come posso fare, ho chiesto a ebay, non so cosa rispondera'
Non vedo più il pannello di controllo delle vendite...
Da pochi minuti, non vedo più il pannello di controllo.Cioè, vedo solo i miei prodotti in vendita ma non vedo più il pannello di prima con tutte le voci separate (vendite, non venduti, ecc..).Come mai?
Pagamento riuscito a metà
Buonasera, oggi ho tentato di effettuare un pagamento di 2020 euro. Ebay mi ha chiesto di dividere il pagamento su due carte. Ho effettuato un pagamento di 1000 euro su una carta Intesa san paolo ( andato a buon fine ) ed un pagamento di 1020 euro su...
da pc non prende i filtri della ricerca
Buonasera a tutti, per cortesia un piccolo aiuto.E' la prima volta che mi capita, facendo una ricerca con parola chiave mi da i risultati, stringendo poi la ricerca nei sottosettori come ad esempio ricerca in italia o nella categoria specifica non me...
Problema ricerche dalle tendine, solo sul sito italiano
Da diversi giorni cerco di aprire le tendine dove ci sono le ricerche per nuovo o usato, nel mondo o predefinito e purtroppo non si aprono, ma solo sulal versione italiana. La versione app su smartphone invece funziona. Anche a voi è la stessa cosa?
Pacco non spedito
Salve ,é da decenni che faccio acquisti su eBay ,ma una cosa del genere non mi è mai successa , fatto acquisto il 16 ,il 18 rilasciano il numero di spedizione , ma il pacco fino ad oggi a me non risulta inviato , dopo vari solleciti al venditore mi r...
Vorrei solo un reso veloce, ma il venditore ha detto che sono esauriti e che ci vorranno dieci giorn
Vorrei solo un reso veloce, ma il venditore ha detto che sono esauriti e che ci vorranno dieci giorni per riceverli. Ho cliccato sul pulsante "Reso" e mi è stato detto di spedirgli l'articolo, ma non ho ricevuto nulla. Come posso spedirglielo?
FATTTURE O RICEVUTE
COME FACCIO A RICEVERE RICEVUTE DI ACQUISTO ESTERE SE IL VENDITORE NON MI CAPISCE
Filtri non selezionabili da nessun menù ormai da una settimana
Buongiorno, segnalo che i filtri della pagina di ricerca non funzionano ormai da tempo, ho svuotato cache e cookie, cambiato browser e seguito tutta la procedura descritta alla lettera ma il problema persiste, ho visto anche che ci sono parecchie alt...
escludere SPEDIZIONE dalle commissioni
Sono un venditore professionale e vorrei porre un quesito alla community e a ebay.Ebay applica le commissioni sull'intero importo ricevuto, anche sul costo della spedizione, prima non era cosi.Alcuni furboni in tempi passati caricavano la spedizione ...
non accetta le offerte sugli oggetti
Salve,avevo cancellato dei pagamenti di oggetti di cui avevo vinto l'asta.Ho effettuato almeno 3 acquisti ma,ancora adesso non mi permette di fare offert su oggetti che stanno per scadere a momenti...non so come fare
La funzione ALTRO, nel menù a sinistra, non funziona.
Cliccando la funzione ALTRO presente nel menù a sinistra non funziona.
Sconto Klarna come funziona? E dove trovo il codice sconto??
Salve a tutti, mi è arrivato un messaggio con un ipotetico sconto con pagamento tramite Klarna, ho riscattato il cupon ma quando effettuo il pagamento selezionando klarna non vedo lo sconto al catrello.
Oggetti venduti che restano in asta.
Salveda un pò di tempo noto che gli oggetti che vendo restano ancora disponibili in asta, questo nonostante alla voce quantità, sin dall'inizio, sia indicata disponibilità i singolo oggetto. Questo mi espone al rischio di dover annullare delle vendit...
Pagamento
Ciao a tutti, come fa il mio acquirente a pagarmi se non ha carte o paypal e il bonifico non va bene x ebay? Grazie a chi mi risponde
Come si fa' per essere assicurati?
Dite di migliorare: è non l'ho fate per migliorare e che le cose vadino apposto bisogna che i soldi li prendete voi quando arriva il corriere che consegna, solo allora pagate quello che vende. Adesso mi tocca denunciarlo è una cosa che fa' schifo. Co...
Informazioni per annullamento ordine
salve ,sono un venditore, ho annullato un ordine con successivo rimborso, mi ritrovo sul mio conto il costo della tariffa sponsorizzata, successivamente chiamo il servizio clienti e mi dicono che l'importo accreditato sul mio conto e corretto, adesso...
ACQUIRENTE SOSTIENE DI AVER RICEVUTO UN ARTICOLO CHE NON CORRISPONDE A QUELLO ACQUISTATO
BUONGIORNO A TUTTI ,HO VENDUTO SU EBAY UN ARTICOLO IN GERMANIA ,DOPO QUATTRO GIORNI MI ARRIVA LA NOTIFICA CHE NON CORRISPONDE A QUANTO ACQUISTATO .HO TUTTI I RIFERIMENTI DELLA SPEDIZIONE E PESO DELL' OGGETTO CON TANTO DI FOTO . IN QUESTI CASI COME CI...
Buonasera, volevo sapere quanti giorni di tempo si hanno per pagare un oggetto dopo che si è accetta
Quanti giorni di tempo si hanno per pagare un oggetto dopo che si è accettata una proposta?
filtri non applicabili
Da tre gg oramai non si può applicare il filtro provenienza per cercare oggetti, qualcuno ha risolto??? Ebay ha lasciato qualche messaggio??? Grazie
Filtro "provenienza" non più impostabile
Da un paio di giorni non funzionano più i filtri "provenienza" e "condizioni". I realtivi pulsanti di scelta rapida non permettono alcuna selezione e a volte non compaionio nemmeno più quando si fa una ricerca.E' possibile invece selezionare la prove...
Non funziona il filtro provenienza, e la ricerca avanzata non riporta il testo già inserito
Con qualunque browser da qualche giorno non funziona più la ricerca per provenienza, cliccando su Italia semplicemente nulla cambia.Inoltre se dopo aver eseguito una ricerca si clicca su ricerca avanzata, misteriosamente sparisce il testo appena cerc...
buongiorno
ho contattato il venditore è non risponde
FILTRI NON PIù FUNZIONANTI
Sapete perchè non funzionano più i filtri "inserzioni scadute" "oggetti venduti" ?
Risolto! tasse doganali
Buongiorno a tutti ,mi è arrivato oggi, 19 settembre in ritardo di 8 giorni dal termine, un pacco ordinato su ebay che doveva provenire dagli stati uniti (spese di spedizione 34$). Mi viene consegnato proveniente da Zurigo (CH) con l'aggiunta di 82€ ...
Pagamento con PayPal e carta di credito
Buongiorno Ho solo 2 soluzioni di acquisto: Karma e PayPal. PayPal però non mi lascia pagare con carta di credito senza fare obbligatoriamente l'iscrizione al conto. Perché? E cosa posso fare?
Caricatore Xiaomi non funzionante in garanzia
Caricatore Xiaomi non funzionante ancora in garanzia, non riesco a contattare eBay per il problema
Non trovo la fattura del mio acquisto
Non trovo la fattura del mio acquisto
Ho vinto un'asta eBay, sull'annuncio era scritto45 euro
45 euro spedizione dall'estero..ora il venditore mi contatta e ne chiede 96
filtro provenienza
Da ieri non funziona più il filtro per selezionare la provenienza degli oggetti (es. Comunità Europea)
Eventuale acquisto carta pokemon falsa
Salve, vorrei sapere una cosa: se dovrei acquistare una carta pokemon e poi quando arriva e la porto da uno specialista (negozio di fiducia di carte) per farla controllare e risulta non essere originale ma falsa posso chiedere un rimborso? Grazie
Ho annullato un ordine ma mi sono sbagliata. Come posso fare per ricevere l’articolo ?
Ho annullato un ordine ma mi sono sbagliata, voglio ricevere l’articolo cosa posso fare
Ho annullato una restituzione come posso fare restituire l'articolo
Ho annullato la restituzione di un articolo su eBay m lo voglio restituire come posso fare
Vorrei essere contattato da un operatore telefonico
Vorrei essere contattato da un operatore telefonico
Rivedere l'inserzione
Vorrei rivedere la mia inserzione integrale dopo la chiusura della trattativa ma non riesco proprio a trovarlaSe potete darmi un aiuto ve ne sarei grato.
Truffato senza che abbiate mosso un dito
Sarò sintetico e devo anche avvisare che continuerò in questa opera di ricerca della giustizia fino a quando non vedrò raggiunti i miei obiettivi, che sono1) bannare il venditore (che cambia nick un giorno si e l'altro pure)2) vedermi ripagati i dann...
Fattura
Buonasera, ho messo in vendita un tablet nuovo sigillato. Ma avendolo ricevuto come regalo, lo voglio vendere essendo doppio, l'ho quindi inserito come annuncio e lo ha acquistato una persona che mi chiede la fattura a suo nome, essendo però un accou...
Oggetto non ricevuto
Vorrei sapere per quanto tempo ebay mi tutela per un oggetto non ricevuto, grazie!
restituzione
buongiorno non riesco a stampare l etichetta per la restituzione Restituzione 5300505567: procedura avviata
il rivenditore reco-8987
Vorrei capire che tipo di garanzia c'è negli smartphone di questo venditore cinese
C'è QUALCUNO HA AVUTO ESPERIENZE NEGATIVE CON LA LOGISTICA FEDEX?
LA LOGISTICA FEDEX MI HA INVIATO UNA BOLLA DOGANALE CON DATI FALSI E HA EMESSO UNA FATTURA FALSA CON IMPORTI FALSI E DATI FALSI.OGNI VOLTA CHE RICEVO MERCE CON LA LOGISTICA FEDEX MI NOTIFICANO SEMPRE FATTURE FALSE.
problema restituzione
Buonasera, qualche giorno fa ho avviato una procedura di reso per 4 cerchi di una macchina. Dopo aver pagato l’etichetta di reso per la restituzione mi è stata mandata per mail, una sola etichetta di reso per due colli da spedire (facenti ovviamente ...
proposte del venditore
Perché non tutte le inserzioni compralo subito permettono di inviare proposte a chi osserva l'oggetto?
Venditore sparito
Da quasi un mese chiedo una ricevuta di acquisto del cellulare, per la garanzia,ma il venditore non risponde ai messaggi, sembra sparito.
rimborso ordine 18-13491-39959
non riesco ad emettere rimborso perchè?
CONSEGNA
Buongiorno vi scrivo per questo mio ordine che ad oggi non si sa dove si trovi il pacco. Ho scritto al venditore mi ha risposto che è stata aperta una segnalazione con poste per vedere dove è il pacco. Al momento non si hanno notizie. Chiedevo in att...
account verify
I have to make a counteroffer but when it comes time to send the proposal ebay asks me to verify the account, how do I solve it?
Azzeramento improvviso di tutti i numeri delle visite sugli oggetti in vendita
Azzeramento improvviso di tutti i numeri delle visite sugli oggetti in vendita. Qualcuno sa dirmi perchè? grazie
Etichetta x spedizione reso
Salve il venditore non mi ha fornito etichetta di spedizione di reso per oggetto non funzionante come posso riceverla x ora non mi ha ancora rispostoGrazie
Anunnaldo un ordine si può recuperare il codice sconto grazie
Vendendo sulla piattaforma ho ricevuto un codice sconto. Ho fatto un ordine errato e successivamente annullato. Riesco a recuperare il codice sconto? Grazie
Accesso per i team ebay (Non posso aggiungere nessuno al mio team.)
Non posso aggiungere nessuno al mio team.
iPhone 14
Appena arrivato massaggio del venditore non fa la spedizione ha problema con la banca
Acquisto con proposta
Ho acquistato delle scarpe per le quali il venditore mi ha fatto una proposta e poi ha aggiunto un codice sconto extra del 10% che puoi inserire solo dopo aver accettato. Quindi accetto ma quando inserisco il codice mi dice non valido ed ho dovuto ac...
Codice di ritiro smarrito
Ciao ragazzi ho avuto un piccolo problema non so se qualcuno di voi ha già ha avuto un’esperienza a riguardo. Ho effettuato un acquisto, inserendo come indirizzo di spedizione una cartolibreria. Il pacco è stato consegnato quando in realtà Dal tracci...
Spese di spedizione inserite dopo la vittoria dell asta
Salve a tutti,Ieri ho vinto un asta con spedizione gratuita.Oggi il venditore mi manda una fattura ma aggiungendo le spese di spedizione! Cioè... io mi aggiudico l asta con la spedizione gratuita e lui tranquillamente la aggiunge dopo avermela aggiud...
Ordine non arrivato
Non ho ricevuto l'ordine, ho contattato il venditore, ma non ha risposto
Ho una domanda
Buongiorno, ho acquistato un articolo che non mi è ancora arrivato. Non è disponibile il tracciamento sull'app e l'unico messaggio è "consegnato". Cosa devo fare?
Mancato rimborso dopo 2 mesi dal venditore dysonofficial
Ciao a tutti, ho acquistato un asciugacapelli Dyson Supersonic dal venditore Ebay dysonofficial il 29 Aprile 2025. Il 10 Maggio 2025 ho inviato una comunicazione al venditore tramite messagistica per avvalermi del diritto di recesso e mi è stata data...
Risolto! Sono un venditore ho accettato un reso
Buonasera sono un venditore ho venduto un oggetto in Irlanda adesso l acquirente vuole restituire l oggetto comunque non abbiamo dialogo perché non risponde ai messaggi ok ho comunque accettato la restituzione anche perché qua mi hanno bloccato i fon...
Sei invitato a partecipare a un colloquio di ricerca su eBay
Buonasera, mi è appena arrivata una email da parte di ebay alla quale mi invita ad un colloquio di ricerca e volevo sapere se era veritiera, in allegato foto della mail che mi è arrivata
Ho effettuato un ordine 2 giorni fà, e il venditore ancora non spedisce il pacco
Ciao a tutti, ho effettuato un ordine 2 giorni fà. Ma il venditore ancora non spedisce il pacco, né risponde ai messaggi e non ha caricato ancora il codice spedizione, appunto.Come dovrei agire? Nelle sue vendite comunque ha recensioni 100% positive.
Vendita - modalità Variante
Salve, ho bisogno di mettere in vendita degli oggetti con delle varianti sui colori (ad esempio un supporto nero ed uno rosa). Non riesco a trovare l'opzione quando creo l'inserzione. Qualcuno può o riesce ad aiutarmi? Grazie in anticipo
come funzionano le spese di spedizione ?
buona sera e' la prima volta che vendo su ebay, ho venduto un oggetto a 31 euro ma come funziona la spedizione? io desidero che le spese di spedizione se le paghi il comratore.io voglio incassare euro 31 puliti dalla vendita
Problema controversia in sospeso
Salve ragazzi, scrivo in quanto mi servirebbe l aiuto di qualche utente piu esperto…ho fatto un ordine da un venditore il 30 agosto dove mi diceva consegna tra il 4-8 settembre, tuttavia fino a quella data il venditore non ha mai spedito nonostante m...
Non trovo la fattura dove posso rivolgermi per una copia
Ho un problema sul telefono mi serve la fattura per ripararlo dove posso rivolgermi per una copia?
Download Etichetta
Ho acquistato un etichetta di reso ma non riesco ad avviare il download né con il telefono ne dal pc…come posso fare? Vengono domani a ritirare il pacco ma non ho modo di scaricare l’etichetta!
Come fare il reso per un srticolo difettoso
Come fare il reso per avere un rimborso da un articolo acquistato personalizzato dopo che il venditore non risponde ai messaggi vorrei il rimborso? Chi paga la restituzione?
Costi di spediziona dall'Italia verso la Cina
Se acquisto un prodotto proveniente dalla Cina e, una volta arrivato ho un ripensamento, chiedo di restituirlo.Chiarissime le indicazioni che attribuiscono i costi della spedizione all'acquiriente.Ma se i costi di spedizione sono onerosi, come quelli...
ho fatto un ordine ma non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma
vedo che non sono l'unica alla quale è successo, vi prego se qualcuno sa cosa fare può darmi un consiglio?Ho fatto un ordine che è stato pagato, non ho ricevuto e-mail di conferma e non riesco a trovare traccia dell'ordine nonostante mi sia segnata i...
spedizione
siccome la spedizione è in ritardo mi dite per favore una data esatta di quando arriva grazie
Orologio Sector S-02 r3251232001 smartwatch 46 mm EUR 25,00Prezzo unitario EUR 25,00 Numero ogget
questo venditore ho fato 1 ordine pagato ma mai avuto codice rintracio ho provaro via mail ma non mi risponde o anulato lordine e oggi mi viene detto rifutato in cosa o perso il mio denaro???Orologio Sector S-02 r3251232001 smartwatch 46 mmEUR 25,00P...
Sono gia due vendite e ho ancora i fondi in sospesiso
Non capisco questa regola visto che ad ebay gia sono arrivati i soldi
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