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OGGETTO RICEVUTO DIVERSO da quello comprato

darkmomys
Utente della Community

Buongiorno.
tempo fa ho acquistato un paio di orecchini raffiguranti un animale, molto belli e particolari.
Nel pacchetto che ricevo, c'è si un paio di orecchini, raffiguranti lo stesso animale, ma completamente diverso, e di fattura evidentemente molto più rozza. Si può evincere facilmente dalle foto.
Inoltre, entrambi gli orecchini arrivati presentano difetti : un perno rotto e uno piegato che rende impossibile l'uso (e temo che se proverò a raddrizzare il perno, si romperà).
Faccio immediatamente le foto provanti il tutto e le mando al venditore, chiedendogli di spedirmi gli orecchini che ho SCELTO, e non quelle brutte copie.
Son passati 2 giorni, e non ho ricevuto risposta, mai successo in tanti anni che uso Ebay.
Che devo fare? non è tanto per il rimborso, ma non mi sembra giusto non essere nemmeno considerata, a questo punto temo che il venditore mandi SEMPRE questo tipo di orecchini diversi , quindi sarebbe una truffa vera e propria e vorrei poter segnalare il venditore come truffatore in modo che altri non debbano cascarci.
grazie a chi risponderà.

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1 RISPOSTA 1

OGGETTO RICEVUTO DIVERSO da quello comprato

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

apri corretta richiesta di reso per oggetto non conforme:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Se entro 4 giorni il venditore non risponde, chiedi l'intervento ad ebay:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

Un cordiale saluto.

 

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