Gentilmente il vostro aiuto. Ho scelto e pagato un oggetto che, nel frattempo, era già stato venduto in negozio e ‘dimenticato’ su EBay come disponibile. Il venditore se ne è accorto solo dopo che ho pagato. Ora mi ha informato che ha provato sulla piattaforma EBay ma che non riesce a rimborsarmi. Sembra che sia io, come acquirente, che debba chiedere rimborso. Ho provato a seguire le istruzioni, ma sembra che l’unica maniera sia di dichiarare che l’oggetto non è arrivato. Ho provato, ma il sistema mi dice di attendere 10 + 2 giorni perché l’oggetto sarebbe ‘in consegna’. Invece sappiamo già che l’oggetto non c’è e non è mai stato spedito. Che cosa suggerite fare? GRAZIE
