Oggetto consegnato ma non ricevuto

[alle_carlbon]

Salve. Ho spedito un piccolo oggetto in raccomandata solo che secondo le poste è stato consegnato.  Ma l'utente lamenta di non averlo ricevuto.  Oltre ai reclami presso l'ufficio postale avete qualche consiglio su come procedere? Grazie 

[marioelegio]

Invia al tuo cliente le copie della ricevuta di avvenuta consegna e della raccomandata in cui si vede la correttezza dell'indirizzo.

Sarà poi lui a decidere cosa fare.

In caso di controversia, ebay dovrebbe darti ragione.

ciao

mario