Oggetto consegnato risulta ancora in consegna

[steit_neu84]

Buongiorno,

ho venduto un oggetto ma c'è stato un problema con la consegna (poste italiane indicava impossibilità a consegnare causa indirizzo errato). L'acquirente è andato direttamente al centro SDA e ha preso il pacco (peraltro confermandomi successivamente che l'indirizzo sul pacco era corretto - analfabeti delle poste!). Dunque l'oggetto è stato ricevuto ma nella pagina dei dettagli dell'ordine risulta ancora in consegna e naturalmente i fondi sono in sospeso.  Soluzione?

Ringrazio in anticipo per l'aiuto

Ste

[marioelegio]

I fondi sono in sospeso perché sei un venditore nuovo o poco assiduo. Verranno sbloccati dopo 15 gg indipendentemente dalla consegna, se non saranno aperte controversie.

Ciao

mario

[steit_neu84]

Leggo "fondi disponibili entro 3 giorni dalla consegna dell'ordine". Con gli altri oggetti venduti non ci hanno messo tanto ad accreditarmeli ma non è questo il punto. Il punto è come segnalare che l'oggetto è stato consegnato. 

[marioelegio]

Non puoi farlo, lo stato consegnato viene gestito direttamente da quanto riportato sul sito del corriere.

Per quanto riguarda l’accredito, leggi qui: https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816

C’è anche il link per conoscere la data dello sblocco.

ciao

mario