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Oggetto in avaria dopo 6 mesi

afo62
Utente della Community

Ho acquistato una saldatrice a maggio e a dicembre è "morta", nonostante l'uso assolutamente saltuario.

Ho scritto al venditore ben 3 mail ma non ho mai ricevuto risposta.

Non trovo il modo di segnalare la cosa a e-bay perchè si parla solo di restituzione (che non posso più fare x scadenza termini) o di oggetti non ricevuti (che non è il mio caso). Oggetti in avaria entri termini di tempo di normale garanzia (2 anni per la legge 99-44) non c'è traccia di COME procedere o DOVE scrivere.

help ! Grazie

Messaggio 1 di 4
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3 RISPOSTE 3

Oggetto in avaria dopo 6 mesi

sika700
Utente della Community

Solo il venditore potrà aiutarti.

 

Se è professionale comunitario con partita iva, hai diversi modi per contattarlo.

 

Un cordiale saluto.

 

 

Messaggio 2 di 4
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Oggetto in avaria dopo 6 mesi

Alla fine sono riuscito, tramite e bay , a contattarlo. Mi ha detto che la garanzia del prodotto è di 6 mesi. Io so che la garanzia dei beni di consumo per uso non professionale è di 2 anni marito lui ha insistito a dire che il prodotto è classificato "nuovo-altro", vendita fra privati (?) e che la garanzia è 6 mesi, indicandomi un centro riparazioni vicino a me. E-bay, da me contattata, mi dice che dopo 30 GG loro non possono più fare nulla.

Che dire, se questi sono i venditori che e-bay accetta, meglio acquistare altrove 

Messaggio 3 di 4
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Oggetto in avaria dopo 6 mesi

Quindi, se hai acquistato da un venditore privato un oggetto usato, non hai garanzia.

 

Il problema quindi non è ebay, ma essere più oculati nell'acquistare merce usata.

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 4 di 4
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