Siamo nell'era della comunicazione ma è IMPOSSIBILE comunicare con il Servizio Clienti di Ebay. Ogni volta bisogna perdere tempo per cercare un modo per comunicare perché sei costretto ad utilizzare ESCLUSIVAMENTE le loro proposte nel menù! NON posso comunicare il MIO problema ma dovrei comunicare quello che loro credono sia il MIO problema! Da anni sono cliente Ebay con migliaia di ordinazioni! Ho ordinato un film, dopo quasi un mese, risulta consegnato ma io, tramite il Punto di Ritiro, non l'ho MAI ricevuto! Inizia la controversia: Giorni ad aspettare e poi mi rispondono che è previsto il rimborso completo! Bene? NO, male! Non mi basta riavere indietro i soldi perché io volevo quel film e quindi vorrei sapere se esiste, se il venditore lo ha spedito, dove, come, quando e a chi.. -1)Se è stato spedito, qualcuno lo avrà ricevuto, perché chi riceve (Punto di Ritiro) deve smarcarlo per ottenere il suo compenso e chi lo consegna deve giustificare la consegna (a chi?) -2)Se non è stato spedito, perchè il film NON esiste, significa che il venditore è disonesto e dovrebbe essere un obbligo di Ebay farci sapere quali sono i venditori disonesti per non cascare di nuovo nella stessa fregatura! Per concludere, perché NON POSSO comunicare tutto questo alla direzione di Ebay? Perché non danno a tutti questa possibilità di comunicare con loro? Grazie per la cortese attenzione, Mariano
