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difficoltà contatto telefonico con E- Bay

Buongiorno, tutte le volte che chiedo di essere contattato telefonicamente da E-Bay mi viene comunicato via mail che non èstato possibile contattarmi in quanto la telefonata viene deviata alla segreteria. Secondo una loro ipotesi potrebbe il telefono...

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Codice tracciamento e venditore non risponde

Il venditore non risponde alle mie richieste di invio del codice di tracciamento (pacco inviato dallo Sri Lanka). Dopo diversi solleciti ho avviato le procedure di annullamento dell'ordine. All'ultimo giorno utile il venditore ha rifiutato il rimbors...

Rimborso

Ho un oggetto reso sì come ho cambiato la carta postepy non so se il rimborso vi è ritornato in dietro

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Prodotto contraffatto

Buongiorno a tutti, ho acquisto nel 2021 un Dyson Supersonic, a distanza di 3 anni ho avuto un problema, l'ho mandato in riparazione presso DYSON ITALIA, e mi hanno notificato che il prodotto risulta contraffatto.Premetto che al momento dell'acquisto...

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emissione fattura elettronica

Ho acquistato una stampante e ho inviato tutti dati per la fatturazione prima dell'acquisto. Ad oggi non mi è arrivato nulla e il venditore non risponde ai miei messaggi. Preciso inoltre che prima di procedere all'acquisto il venditore mi scritto che...

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BUONGIORNO, uno degli oggetti venduti è andato perso e non non riesco ad annullare e rimborsare

Ho venduto 4 libri antichi ma al momento della spedizione uno dei libri non so come, è andato perduto, ho eseguito la procedura ma non riesco ad annullare e far rimborsare da EBAY il compratore, cosa posso fare. Cordiali saluti

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Etichetta reso

Buonasera, devo fare un reso. Il venditore h accetto la richiesta di rimborso ma non c’è l’etichetta del reso… come posso fare ?

Asta

Buongiorno.Ho partecipato ad un asta per un oggetto in vendita negli Usa e dopo aver fatto le 2 di notte per aggiudicarmi l'asta,all'ultimo minuto mi è stato comunicato che l'oggetto non poteva essere spedito in Italia.Oltre a non capirne il motivo,m...

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Etichetta per pacco internazionale

Salve è buonasera dovrei spedire un pacco alle isole Canarie in Spagna, ma non ho ricevuto l etichetta, metto tutti i dati del pacco ma non mi fa andare avanti, qualcuno mi può aiutare? È la prima volta che uso Ebay per spedizioni internazionale, gra...

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Restituzione dopo 10 giorni che il pacco è stato consegnato

Buonasera a tutti, ho venduto un orologio, ho il video completo del perfetto stato e funzionamento, emette preparo e chiudo il pacco.l'acquirente ha ricevuto il tutto 10 giorni fa, lo ha utilizzato da come mi ha scritto, adesso dopo 10 giorni gli si ...

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Ordine in ritardo

Il mio ordine doveva essere arrivato il 17 ottobre, è il 19 ed ancora è stato nemmeno spedito

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Spedizione sbagliata

Salve, il mio pacco risulta consegnato, ma andando sul sito delle poste risulta consegnato in un altra città. Quindi presumo il venditore abbiamo invertito l'etichetta con un'altro pacco. Sono 4 giorni che mando messaggi al venditore, ma non risponde...

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gprs comun europea

salvevma con l itroduzione di questo fatto del gprs del europa , come la gestite l inserimento delle diciture richieste , perche a me sembra impòossibile pe la categoria ricambi auto

spedizione presso punto di ritiro.

buongiorno,ho inserito inserzione con spedizione presso punto di ritiro.ho venduto l'oggetto.dopo la vendita è possibile cambiare tipologia di spedizione ?

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Apro un reso a mie spese ma poi mi accorgo che il pezzo non è funzionante...

Arriva il pezzo che ho richiesto(motorino alzacristalli), lo monto ma non risolvo il mio guasto, pensando che il problema sia altrove apro la procedura di reso indicando come motivo ripensamento consapevole di dover pagare le spese di spedizione...ne...

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Traduzione per altri paesi

Vendo prodotti e li spedisco in diversi paesi entro l'Europa.Però se metto il titolo e la descrizione del mio prodotto solo in Italiano, gente di tutti gli altri paesi non troveranno i miei prodotti.Come si fa?Vengono tradotti automaticamente? Metto ...

reso

c'è una persona che mi ha chiesto un rimborso nonostante il mio annuncio non prevedeva il rimborso. Come posso fare?

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SCONTRINO FISCALE O FATTURA

SALVE HO ACQUISTATO UN MOTORINO POMPA MAGNETI MARELLI MA NEL PACCO NON HO RICEVUTO NE SCONTRINO FISCALE NE EVENTUALE FATTURA , PROVO A SCRIVERE AL VENDITORE MA NON RICEVO RISPOSTA, MI AFFIDO A VOI GRAZIE.

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Email

Buongiorno Io già ho fatto un ordine per bobina del giorno 7 fino adesso non lo so quando arriva non arrivo il numero dell' ordina 171215657789

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Filtrare venditori nella ricerca

Sarebbe utile poter escludere rapidamente dalla ricerca i venditori che pubblicano decine di pagine per lo stesso oggetto identico, per il quale cambiano solo parte della descrizione.Sono noiosi e quasi sempre mi fanno rinunciare agli acquisti. Grazi...

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creazione inserzione per oggetto usato

vorrei vendere una culla usata ma nella creazione dell'inserzione mi spunta la possibilità di vendita solo di oggetto in condizioni nuove. in che modo si vende un oggetto usato?

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Spedizione ebay

Buongiorno cortesemente vorrei capire perché ebay in fase di pagamento mi obbliga a scegliere un punto di ritiro..Non riesco più a farmi spedire gli oggetti al mio domicilio.L'indirizzo di spedizione è settato correttamente. Grazie.

Scatola orologio omega

ho acquistato una scatola per un orologio, il venditore precisava che l’oggetto era nuovo e mai utilizzato, mi è arrivata rotta e incollata alla meglio. Chiedo il reso, lui nega che era rotta poi alla fine dopo che ho insistito accetta il reso. Accet...

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richiesta assistenza

Nel dicembre 2022 ho acquistato on line una macchina lavapavimenti BOBOT 830. Ne sono stata molto soddisfatta ma ora ho un problema. La batteria si carica regolarmente ma non parte più l’aspirazione . Sembra che le microsaldature della scheda abbiano...

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Info:

Com si fa a togliere le inserzioni di oggetti che ho messo in vendita?Grazie a chi puo aiutarmi.

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ricevimento notebook HP 250 G7 - annullo osservazione

Ieri ho presentato una nota per il venditore BRGdistribuzione e annullo tutto quanto descritto chiedendo scusa per il mio errore , confermo che il sistema operativo è quello offerto e richiesto Windows 11 pro.Mi scuso per la mia disattenzione. Rif. I...

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Ordine annullato

Mi ê stato annullato 1 ordine da parte del venditore causale : esaurito o danneggiato. Quando ho ordinato il prodotto era nuovo e annuncio regolare, ê possibile che non si sia accorto che non lo aveva più? Devo aspettare 3/5gg per il rimborso. La dom...

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Come chiudere una richiesta di "Oggetto non ricevuto" nei panni del venditore

Salve, tempo fa ho venduto un articolo, solo che è arrivato molto in ritardo all'acquirente (ieri, piuttosto di arrivare una settimana fa). Lui giustamente ha aperto una richiesta di "Oggetto non ricevuto" e io gli ho spiegato la situazione. Lui fort...

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Risolto! Buongiorno ho una domanda 'è qualcuno?

Qualcuno si è trovato male con gli indirizzi di ricezione o spedizione per la merce acquistata??A me è accaduto almeno una decina di volte con la consegna postale per il semplice fatto che quando digiti nell'account personale l'indirizzo di ricezione...

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Spedizione a pagamento senza etichetta

Buonasera, ho fatto la mia prima vendita su eBay ma non ho visto dall'app che si doveva creare l'etichetta così sono andato in posta a spedire e ho pagato la spedizione. Ora ovviamente non risulta spedito il pacco, pensavo di poter inserire il codice...

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Tappeti auto dbagliati

Salve mi chiedo se è normale che eBay elimina feedback di un cliente che utilizza questa piattaforma, oltretutto l'ho anche segnalato senza risposta, fare un ordine su eBay comincia ad essere un po' rischioso, credo che evitero comprare su eBay, senz...

Prezzo di vendita non soddisfacente

Scusate gente ma se io metto in vendita un oggetto e l'asta si conclude ad un prezzo che non mi soddisfa come posso evitare la compravendita? Grazie per eventuali risposte

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Spese di spedizione

Salve a tutti!Sto cercando di spedire il pacco di una vendita, ma, nonostante il compratore abbia pagato le spese di spedizione, quando vado a creare l'etichetta mi viene richiesto di pagare le spese di spedizione. Non dovrebbero essere scalate dal p...

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Venditore feedback positivo 100% ma accetta come pagamento oltre a PayPal anche bonifico

salve, come è possibile che un venditore nella descrizione dell’oggetto scriva: pagamenti accettati PayPal, Bonifico? Il Bonifico è vietato da eBay. Contattandolo mi ha detto di effettuare acquisto e poi mi invia ibam X il pagamento, ma nel modulo di...

Pacco non e ricevuto

Stavo seguendo la spedizione di un oggetto, non figurava altro che il numero di spedizione, oggi all'improvviso figura come consegnato ma io non ho ricevuto niente. Ho scritto al venditore ma ancora non ho rispsta, cosa devo fare?

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Oggetto non ricevuto figura consegnato

Stavo seguendo la spedizione di un oggetto, non figurava altro che il numero di spedizione, oggi all'improvviso figura come consegnato ma io non ho ricevuto niente. Ho scritto al venditore ma ancora non ho rispsta, cosa devo fare?

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Risolto! GPSR

Il GPSR è obbligatorio anche se si spedisce solo in Italia ?

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Fine della storia.

Dopo quasi 20 anni di acquisti su Ebay, sono costretto a chiudere il rapporto con questo sito di vendite e aste online. Non vi comprerò più nulla e non posso consigliarlo a nessuno. Deludente

Restituzione merce non ordinata come restituirla al venditore

Ho ordinato del materiale regolarmente arrivato ,ma insieme ad esso è arrivato un pacco a mio nome che non ho ordinato. Contattato il venditore mi ha chiesto di renderlo , a questo punto non sò come fare perchè nel sito la restituzione riguarda solo ...

"Ordine non trovato"

Buongiorno a tutti. Ho fatto un ordine. E' stato confermato. Mi è arrivata poi dopo qualche giorno la mail che mi informava dell'avvenuta spedizione. Ora i termini di consegna (molto lunghi) sono scaduti e se provo a cercare lo stato dell'ordine, ins...

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Aquisto

non ricevuto ma dato per consegnato cosa si può fare 

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Risolto! vinco asta su Ebay

Salve, ho vinto un asta, con la clausola del "Ritiro gratuito dell'oggetto in zona", il giorno 10/10/2024.Prima di fare offerte ho contattato il venditore dicendogli se era disposto alla spedizione dell'oggetto. Ci siamo accordati con accordo di seri...

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Standard venditore troppo basso

Buongiorno mi è arrivato un messaggio in cui eBay dice che ho standard venditore troppo basso e saranno limitate le mie vendite.Come faccio a recuperare se non posso più vendere?

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Richiesta annullo acquisto

Salve a tutti. Ho messo in vendita il mio MacBook danneggiato con un problema allo schermo, descrivendo chiaramente il problema. Ricevo un offerta che accetto, ma dopo pochi giorni (ancora non ho spedito) l’acquirente mi chiede l’annullamento dell’or...

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Ho spedito un pacco e non è arrivato al destinatario.

Buonasera, sono un venditore di carte Pokémon. Ho spedito una carta abbastanza costosa con il servizio eBay spedizioni e dunque con poste italiane. Il sito, dopo il primo giorno di spedizione, non ha più aggiornato il tracking (in pratica è scomparso...

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Cosa fare?

Oggi ho ricevuto un pacco che ho ordinato. Peccato che dentro non c’è quello che ho ordinato ma tutt’altro. Ho ordinato un peluche e mi è arrivata una sorta di bandana. Il venditore non risponde e nemmeno eBay.

Garanzia

Ho acquistato un oggetto circa 5 mesi fa,ora perde olio è difettoso ho chiesto al venditore la sostituzione in garanzia ma lui ha chiesto lo scontrino che non trovo più, ma è tutto documentato tramite ebay del mio acquisto e data,come posso fare per ...

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Risolto! Prodotto falso

Ciao a tutti.. ho appena ricevuto un prodotto falso. È un profumo (doveva essere originale) ma è un clone. Come posso fare? Ho scritto al venditore ma non accetta resi..

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Vendere Repliche softair

Ho pubblicato un inserzione per vendere una Replica da softair, non sapendo del divieto, giustamente è stata rimossa. Premesso che io stesso la acquistai su ebay!! Non 1 ma ben 2 repliche. Ci sono in vendita una miriade di repliche!!!!! Perché la mia...

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richiesta info

salve, il servizio fermo point e fermo poste è disponibile anche per oggetti provenienti dall'estero

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Risolto! Autorizzato pagamento ma acquisto non finalizzato

Ho appena provato ad acquistare un oggetto e scelto di pagare tramite PayPal. Ho eseguito tutta la procedura autorizzazione e ho ricevuto anche addebito sul mio conto corrente legato a PayPal, ma, dopo aver pagato, la pagina è rimasta nera e non si è...

Stampanti laser e inchiostro

Ho diverse stampanti, una anche per formato grande, rimasti dopo che mio marito è mancato. C'è chi compra stampanti? Eventualmente come si spediscono.?

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Risolto! annullento ordine

Buongiorno a tutti!Allora ho dovuto annullare un ordine, in seguito ho contattato il venditore per chiedere se accettasse la rischiesta, la risposta è stata negativa, ma non ha riufiutato la richiesta fatta tramite il servizio ebay, ad ora sono passa...

Restituzione

Ho acauistato una cosa senza un accaunt, ma ho l'email collegata all'acquisto. Appena mi é arrivato l'articolo il mio accaunt é stato sospeso e ho bisogno di fare il rimborso, rimborso inviato ma non posso vedere l'etichetta di spedizione e altro. Ai...

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Ricevuto tablet, ma manca caricabatterie

Ciao a Tutti/e,il 6 ottobre 2024 ho acquistato e pagato via PayPal un “SAMSUNG GALAXY TAB S9 SM-X710 12/256GB DI MEMORIA GRAPHITE”. Nell’annuncio si leggeva quanto segue:Caricatore incluso: La confezione contiene anche il caricabatterie Samsung da 45...

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Reso restituzione non accettata

Buongiorno, ho ricevuto un oggetto diverso da quello ordinato, ho avviato le procedure per il reso. Sospetto molto che il venditore tenti in qualche modo di scammarmi, ora per spedire effettivamente il reso NON mi ha accettato la restituzione tramite...

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Annullamento ordine

Salve, buongiorno. Ho fatto richiesta di annullamento di ordine due giorni fa prima che fosse spedito ma è ancora in attesa di essere accettato dal venditore. Ho mandato messaggi ma non risponde ,l'oggetto era già stato pagato quindi il venditore dev...

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Reso per oggetto non conforme e venditore non paga spese di spedizione

Buonasera, ho acquistato un paio di AirPods e ho ricevuto un'imitazione, non funzionante (e ricevuto conferma da un negozio Apple che si tratta di un falso). Il venditore ha accettato la restituzione ma ha detto che effettuerà il rimborso solo dopo a...

Come faccio a ridare l'articolo comprato al venditore

Ho comprato un articolo e sono state aperte le pratiche per ridarlo indietro, ebay la ha chiuso perche ho chiesto a Paypal per il rimborso, ma adesso il venditore mi ha confermato che gli vabene che glielo ridia indietro il prodotto per i soldi, ma n...

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Restituzione articolo

Salve ho acquistato un articolo ma la taglia è piccola. Ho iniziato la procedura del rimborso ma si blocca e mi dice sempre di riprovare più tardi. Cosa posso fare.

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Sospensione account

Ho messo per sbaglio un oggetto che mi è stato regalato come nuovo invece di mettere che aperto è mai usato e per questo mi è stato bloccato il mio account e mi è stato richiesto di mandare una prova del acquisto è una fattura come posso risolvere qu...

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reso da parte di un cliente

Buonasera, mi sono accordato con un cliente per un reso. ora mi appare il messaggio ''Fornisci un'etichetta di spedizione per la restituzione all'acquirente''. Dovrei pagarla io?Grazie per il supporto.

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Spedizione smarrita. Come procedere?

Salve , sono un utente privato di eBay da ormai 20 anni . Ultimamente sto acquistando i servizi di spedizione attraverso eBay che si appoggia a Packlink . Il 6 ottobre ho venduto un’oggetto , ho ricevuto subito il pagamento e ho provveduto immediatam...

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INDIRIZZO DESTINATARIO

NELLA FATTURA / DOCUMENTO DI SPEDIZIONE EBAY APPARE SIA LA "DESTINAZIONE" CHE "L'INDIRIZZO DI REGISTRAZIONE DELL'ACQUIRENTE", CHE NON COINCIDEDOMANDA: DEVO INDICARE L'INDIRIZZO DI DESTINAZIONE PER LA CONSEGNA DELL'OGGETTO? GRAZIE

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Risolto! Comunicazione su un acquisto

Buongiorno alla Comunity, sono utente da più di 20anni e mi sono sempre fidato del sistema Ebay, ho anche capito alcuni escamotage che utilizzano i venditori per feddback a punti da Ebay (non da acquirenti), detto ciò volevo mettere al corrente di co...

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contatto

buongiorno come posso contattare telefonicamente operatore e bay

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Impossibile accetare ptoposta scontata del venditore

Un venditore mi ha mandato un offerta con il prezzo scontato, vado per accettare l'offerta ma mi viene fuori sempre la dicitura notifica C'è stato un errore e di provare più tardi. Ho provato a farlo sia con l'app che dal sito web Ma la cosa non camb...

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Risolto! Rimborso non arrivato

Buongiorno scrivo per chiedere un informazione, ho effettuato un reso che è arrivato al venditore il 9/10 ottobre e, secondo la mail di ebay, il giorno 14 ottobre doveva arrivarmi il rimborso ma così non è stato. Ho contattato il venditore e lui mi h...

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reso in casella postale ed SDA non consegna

ho comprato un oggetto e ho avviato la procedura di Reso comprando etichetta raccomandata eBay. mi ha appena chiamato SDA dicendo che non consegnano presso caselle postali, cioè l'lndirizzo fornito dal mittente. questo acquisto (truffaldino nella com...

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Il venditore ha accettato la mia offerta poi ho annullato l'ordine e non posso pagare più l'articolo

Salve, vengo subito al sodo, il venditore accettava proposte io ne ho fatta una e lui ha accettato. Ora dovevo solo pagare ma mi sono accorto che non sarebbe arrivato in tempo perché doveva essere un regalo quindi ho annullato l'ordine e ebay ha invi...

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Domada su prodotto da regno unito

Salve,è la prima volta che mi capita di acquistare su ebay italiano un oggetto che proviene dal regno unito. Il prezzo totale è quello che vedo o avrò altre sorprese alla consegna? Dazi,dogana,ecc Grazie mille. Allego foto.  

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Il tracking di eBay non si aggiorna!

Buongiorno, ho spedito un pacco in Spagna utilizzando DHL Express tramite Packlink. Utilizzando sia il codice di spedizione DHL che quello di Packlink su qualsiasi piattaforma di tracking risulta che la spedizione è andata a buon fine e il pacco è st...

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Risolto! RICEVO UNA PARTE DI QUANTO ACQUISTATO

Ho fatto un ordine (il g. 10 c.m.) "UNA POMPAI DRULICA MANUALE "In data odierna ho ricevuto solo il serbatoio e non la pompa. Cerco di contattare ebay ma mi perdo fra le varie possibilità di richiesta aiuto. Ho compilato il reclamo al venditore. sper...

Comportamento scorretto di un venditore

Ho acquistato un modello da un venditore () Numero ordine 19-11816-22986 e dopo svariati mesi e richieste su dove fosse finito l'acquisto, il venditore mi ha mandato un rimborso ed ha annullato un altro mio acquisto Numero ordine 14-12170-99843 effet...

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Verrò rimborsato?

Ho pagato un libro per l'università, ma il venditore non mi ha più risposto, non risultava neanche che fosse stato spedito e lho ordinato più di due settimane fa...Verrò rimborsato?

Oggetto mai ricevuto

Buongiorno a tutti. Ho acquistato tramite ebay lo scorso mese di agosto un kit di guarnizioni per auto al prezzo di quasi 200 USD. Lo stesso, così come sostiene il venditore ubicato in Thainlandia, è stato spedito presso il mio domicilio in Italia, m...

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Ritiro libro personalmente

Ciao volevo sapere se una persona viene personalmente a prendere l'oggetto ,in questo caso un libro ,per il pagamento come funziona ?

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Cia

 ciao Ho effettuato il pagamento per questo prodotto e il venditore mi dice che è venduto da tempo. mentre ieri ho effettuato il pagamento online

IMG_6289.png
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Etichetta

Buongiorno ieri sera ho effettuato un acquisto per l'etichetta di reso. Ma ora nn la trovo più. Volevo sapere dove la posso trovare x scaricarla

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Indirizzo del Tracking incompleto

Buongiorno, controllando il tracking di un acquisto fatto ho notato che l'indirizzo a cui dovrebbero recapitarmi l'oggetto è incompleto, nonostante nei dei dettagli dell'ordine è indicato tutto.Qualcuno sà dirmi se posso stare tranquillo o cosa event...

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Ho una domanda

Buonasera,ho acquistato un paio di AirPods come originali ma usato,sono arrivate usate ma false e vorrei ricevere un rimborso.visto che il venditore di m… non ne vuole sapere,qualcuno sa se eBay può fare qualcosa?

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Numero oggetto: 394000473866 Numero ordine 05-12007-32845 Arrivato rotto

Numero oggetto: 394000473866 Numero ordine 05-12007-32845 Salve,vi contatto in merito all'Numero ordine 05-12007-32845 e Numero oggetto: 394000473866 di cui in allegato pdf. l'oggetto è arrivato rotto e il venditore mi ha rimborsato solo 30 euro il c...

Dettagli ordine _ eBay.jpg

Pacco non ricevuto

Salve, non ho ricevuto il pacco.Ho cliccato su acquisti poi altre azioni ma non mi da la voce " Non l'ho ricevuto" per aprire una richiesta. Che devo fare ?

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Oggetto ritornato al mittente risulta in consegnato nel tracciamento

Un ordine è stato rispedito al mittente poichè l'indirizzo inserito dal venditore era errato. Nel tracciamento del pacco si evidenzia il reso ma una volta che il pacco viene riconsegnato al mittente viene impostato genericamente come consegnato al de...

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Risolto! Restituzione oggetto e "CHIUSURA" della transazione

Ho ricevuto un oggetto sbagliato e ho avviato una restituzione.Il venditore mi ha spedito quello giusto (a sue spese), integrando la spesa con una "transazione privata", per farmi aggiungere una piccola somma ad integrazione del prezzo.Io contemporan...

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accessorio casa

Salve, mi sono aggiudicata un oggetto in asta. E' possibile rifiutarlo o lo devo per forza acquistare? Grazie.

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Nintendo classic

Buongiorno,ma per i pagamenti in entrata c'è solo la possibilità di ricevere denaro su conto corrente? Non posso riceververli tramite PayPal?

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Oggetto non consegnato

Buongiorno, cosa faccio se l’articolo risulta consegnato già una settimana fa ma non è arrivato e il venditore non risponde?

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conto bancario hype estratto conto

ragazzi volevo chiedervi se qualcuno ha già usato hype start per ricevere i soldi che a venduto i suoi prodotti, ho contatto l'assistenza ebay, mi ha detto che aveva bisogno di un estratto conto dei ultimi 3 mesi, allora ho chiesto alla mia banca hyp...

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Problema con login tramite tablet

Buondì avrei un problema da risolvere in merito al cambio username e password fatto stamattinain pratica se faccio il login con i dati nuovi tramite pc fisso non ci sono problemimentre se utilizzo il tablet anche se metto correttamente i dati mi da e...

dal Giappone Godzilla per 280€ spedizione gratuita quanto di dazi doganali ? sugli 80 euro ?

Salve a tutti ho acquistato dal Giappone un Godzilla toho 33cm per 280 euro spedizione gratuita quanto secondo voi pagherò di dazio doganale? Ho provato a informarmi e tra iva e dazi potrebbero essere circa 80 euro, secondo voi è attendibile come imp...

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Risolto! Feedback

Salve, ho effettuato il feedback ma non lo ricevo dal venditore. Che devo fare?

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Proposta di acquisto

Buongiorno, a seguito di un aggiornamento dell app avvenuto in automatico, ho notato che non ricevevo più proposte di acquisto o possibilità di fare proposte. Strano. Mi sono accorto che inviando delle proposte di acquisto vi è ora presente una spunt...

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Ho una domanda

Mi è stato annullato un ordine per indirizzo sbagliato che sinceramente era corretto, ora se provo ricomprarlo mi dice che il venditore non mi fa acquistare ma perchè questa cosa?

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Anomalia prezzo

Perché accetto una proposta da un venditore per la cifra di 118€ ma al momento del pagamento ebay mi chiede 144€?

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Perché pubblicare un oggetto che poi il venditore dichiara di non averlo in magazzino

Ho fatto un ordine per acquistare un paio di scarpini da calcetto. Mi sono stati detratti i soldi degli scarpini e della spedizione. Subito dopo il venditore mi scrive che gli scarpini non vi sono più ed inoltre scrive che l'ordine è stato annullato ...

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Aquisto falso

Salve . Ho ordinato cuffie false. Non originali. Ma venditore pure adesso ancora mi dra scrivendo che articolo e contrafatto. Cosa dovrei fare per ricevere un rimborso? Aspettare una settimana per dar intervenire ebay?

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RESO: Non riesco a fare un reso

Non riesco a fare un reso, esce la scritta "Si è verificato un problema Non dipende da te, ma da noi. Torna indietro e riprova".esiste un numero di telefono o una email dove scrivere, grazie

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etichetta di reso

ho acquistato l etichetta mi e'arrivato sull email di scaricare l etichetta sul donwoad ma non c'e' qualcuno sa comeposso fare o e'unatruffa di ebay e devo cancellare il mio account e' tutto il giorno che chiamo ma non riescono risolvere mi balzano d...

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ho un domanda

Avre voluto fare una vendita ma mi è apparso questo messaggio: "Il tuo account è stato sottoposto a restrizione di vendita a tempo indeterminato, ma potrai comunque acquistare sul sito. Vedi la sezione Messaggide Il mio eBay per ulteriori informazion...

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Creare inserzioni con varianti

PERCHÉ non riesco a creare un inserzione con varianti ? É solo per venditori professionali ? Non appare da nessuna parte la scelta :Varianti per poter creare un menù a tendina

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Problema spedizione oggetto per cliente

Ho venduto il mio primo oggetto, spedizione con poste italiane, tutto fatto perfettamente, ma dopo 5 giorni l'acquirente non ha ancora ricevuto l'oggetto e il pacco è fermo in un hub del sud da 4 giorni, doveva arrivare in 3 giorni. Ho provato più vo...

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INSERZIONI E REGOLAMENTO GPSR

Buongiorno, sono un venditore ebay di ricambi per auto d'epoca e mi è apparsa la notifica riguardo l'aggiornamento delle mie inserzioni secondo le norme del GPSR,esiste qualche strumento o procedura rapida per adeguare tutte le inserzioni?Grazie in a...

Proposte d'acquisto/ sconti sulle inserzioni

È un bug oppure le proposte d'acquisto hanno una percentuale obbligatoria? Prima quando un acquirente era interessato ad un oggetto che avevo in vendita la percentuale di sconto della proposta di vendita era libera, adesso viene fuori una percentuale...

Perché il profilo è bloccato?

Ciao, qualcuno sa dirmi perché il mio profilo e tutte le azioni possibili al suo interno mi sono impedite dalla scritta : si è verificato un errore di rete. Riprova più tardi. ?Questo mi capita da giorni e non ho ovviamente problemi di rete.

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Spedizione

Perché dopo 5 giorni dal pagamento non viene spedito 

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Cliente cerca di truffarmi

Ciao, ho venduto una bottiglia di vino del valore di 350€, spedizione non assicurata (su richiesta cliente)Oggi chiede restituzione con rimborso dicendo che arrivata rotta Ho fatto alcune domande e non dice il veroMi dice che l'aveva ritirata a casa ...

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Proposta scaduta

Buonasera,avevo ricevuto una proposta ma quando me ne sono accorta era ormai scaduta. C'è un modo per contattare l'acquirente?

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restituzione oggetto

buonasera , l acquirente mi chiede di restituire l oggetto da me inviato , io vorrei rifiutare la restituzione in quanto nella descrizione avevo scritto che non accetto resi . cosa succede se rifiuto ? e che ne sarà dei soldi che mi deve ? grazie

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Oggetto risulta consegnato, ma l'acquirente dice di no

Buonasera, mi trovo in un problema curioso. Ho spedito un oggetto con Poste Italiane. L'acquirente mi ha contattato dicendo che l'oggetto non è arrivato. Le Poste (a cui ho chiesto di verificare nuovamente) e il tracking confermano l'avvenuta consegn...

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OGGETTO FALSO

Salve, ho acquistato dei funko con uno speciale bollino comicon (che si comprano solo in fiera) arrivati i funko mi sono reso conto che erano stati modificati e inserito un bollino falso (che fa perdere tutto il valore reale)Cosa posso fare? ho prova...

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Pacco spedito, rimandato indietro, manomesso

Buongiorno a tutti,In merito all'asta sulla quale avevo già pubblicato una domanda (oggetto non recapitato e rimborso da parte di eBay),Chiedo come comportarmi in questo caso:Il pacco è e tornato ieri al mio domicilio, è evidente che è stato aperto, ...

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Aiuto email irrecuperabile

Ho fatto un' acquisto al completamento mi appare una schermata " riceverai un'email di conferma " purtroppo l' email indicata era una mia vecchia email non più in uso e irrecuperabile, come posso vedere a che punto è il mio ordine?

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Ho comprato un oggetto e il venditore non mi risponde

Che cosa posso fare se il venditore non mi risponde ai messaggi? ho comprato un oggetto 5g fa e ho scelto “ritiro in zona” per sbaglio, ho chiesto al venditore di annullare l’ordine, però non mi risponde e non mi invia nessun pacco.

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Risolto! Addebito casuale da parte di Ebay sul mio conto

Salve, qualche giorno fa ho messo in vendita un oggetto (ancora invenduto) e ho aggiunto un conto corrente per eventualmente ricevere un pagamento. Come previsto Ebay ha fatto la tipica prova di 1 centesimo per vedere se il conto era corrente. E ok. ...

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Vendita risulta solo spedita, non consegnata. Pagamento ricevuto.

Salve. Ho spedito un oggetto, è stato consegnato, mi è stato pagato, l'acquirente ha dichiarato tutto OK su feedback. Su mio ebay risulta solo spedito, ma non consegnato. Forse per un equivoco (si trattava di 2 ampolle olio/aceto) sono stati creati 2...

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Acquirente segnala che il prodotto non è mai arrivato nonostante risulti consegnato

Buongiorno. Ho venduto un libro il giorno 18/09/24 e l’ho spedito il giorno dopo. Un paio di giorni dopo ricevo un messaggio whatsapp da quello che penso sia stato un corriere dicendo che ha un pacco per me. Io ovviamente non ho risposto perché non s...

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restituzioni

buongiorno, per errore ho chiuso una restituzione che in realtà ho bisogno di fare e non riesco a riaprirla, non trovo soluzioni, potete aiutarmi?

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IVA aggiunta a vendita in Italia

Buona sera,Oggi, dopo aver effettuato un acquisto ed aver pagato ho notato che il totale era di 11 euro superiore al prezzo del modulo di pagamento. Andando a vedere il riepilogo dei vari costi, alla voce Iva sono infatti comparsi questi 11 euro extr...

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PUBBLICITA' SU GOOGLE

Buonasera a Tutti. Sono un venditore privato.Alcuni dei miei articoli in vendita li trovo indicizzati su Google se vado ad effettuare una ricerca specifica.Altri articoli, anche piuttosto cliccati su Ebay, non li trovo su Google...Qualcuno sa dirmi c...

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venditore in Germania insietrisce una tariffa di spedizione di 999,99 € verso l'Italia?

venditore tedesco di modellini di auto inserisce per i tutti i suoi articoli un costo di spedizione di 999,99 € verso l'Italia. Ho provato a contattarlo ma nom risponde. Ho inserito una destinazione in Svizzera e il costo di spedizione è diventato di...

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Minifigure Cinesi

Sono utente e bay da anni quando ho cominciato non si chiamava neanche Ebay Bene Da parecchi anni vendevo Minifigure Compatibili di produzione cinese dichiarando chiaramente la provenienza ed il fatto che non erano lego originali per qualche anno tut...

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oggetto arrivato dopo chiusura controversia

Ho spedito un pacco con poste Italiane, purtroppo il tracking dava sempre in lavorazione così l’acquirente ha aperto una controversia per mancato arrivo e ebay ha chiuso tale controversia rimborsando il cliente, dopo 2 gg l’oggetto è arrivato, posso ...

Buongiorno, ho acquustato da un venditore res.91 un CD a 20,00 e. mai ricevuto.

Buongiorno, premetto che in passato ho acquistato CD da ogni parte e non ho mai avuto problemi...fin'ora; segnalo che ho acquistato un CD usato a 20.00 da un venditore, res.91 accreditato di un 98,86...mai ricevuto, e-bay mi dice e posso capirlo che ...

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Oggetto non arrivato

Slave , volevo chiedere se secondo voi era possibile se chiedevo ad un operatore eBay di spedirmi i soldi con cui ho pagato il mio acquisto (da PayPal) a Postepay e non farli ritornare su paypal. Mi spiego, l’oggetto non mi è mai arrivato quindi ho c...

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