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Oggetto risulta consegnato, ma l'acquirente dice di no

kuhe6697
Utente della Community

Buonasera, 

mi trovo in un problema curioso. Ho spedito un oggetto con Poste Italiane. L'acquirente mi ha contattato dicendo che l'oggetto non è arrivato. Le Poste (a cui ho chiesto di verificare nuovamente) e il tracking confermano l'avvenuta consegna. Cosa devo fare?

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1 RISPOSTA 1

Oggetto risulta consegnato, ma l'acquirente dice di no

sika700
Utente della Community

Se le Poste hanno certificato la consegna all'indirizzo che ti ha comunicato, fino a quando non ti aprono segnalazione, non devi fare nulla... magari puoi chiedere la prova di consegna alle Poste per maggiore tutela.

 

Un cordiale saluto.

 

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