Ebay garantisce solo la consegna di un oggetto che sia conforme all'inserzione. Per questo la garanzia cliente ebay ha una validità molto ridotta nel tempo (30 giorni).
Se hai acquistato da un venditore professionale comunitario, puoi chiedere (a lui) di usufruire della garanzia legale. Dovresti Trovare le sue info di contatto sull'inserzione che dovrebbe essere rimasta memorizzata sul tuo riepilogo (in fondo assieme alla partita iva).
Altrimenti puoi provare a fare una controversia sul sito di paypal o a fare un chargeback sulla tua carta di credito (dipende dal pagamento che hai utilizzato).
ciao
mario
