in data 10-11-2023 15:37
Salve,
l’ho comprato un libro il 5/11 e ho pagato subito con consegna ad un fermopoint.
L’8 vedo che su eBay il pacco risulta “spedito”.
Contatto il venditore chiedendogli il numero di tracciamento. Mi risponde subito dicendo che me l’avrebbe mandato la sera stessa.
Non mi manda nulla.
Il 9 ricevo sms e email che dicono che il pacchetto è stato consegnato al fermopoint.
Vado al fermopoint ma non c’è traccia del pacco.
Riscrivo al venditore chiedendogli di mandarmi il tracciamento e con chi ha spedito.
Nessuna risposta e nel frattempo il pacchetto risulta “consegnato”.
Adesso guardando le informazioni sul negoziante vedo che l’indirizzo indicato non esiste.
Il pacchetto non si sa dove sia, il venditore è scomparso.
Ovviamente è una truffa ma vorrei capire come ha fatto a farmi arrivare la mail e l’sms che comunicavano la consegna al fermopoint?
Grazie a chi potrà dare informazioni in proposito.
in data 10-11-2023 16:12
@zealamb13 ha scritto:... Adesso guardando le informazioni sul negoziante vedo che l’indirizzo indicato non esiste...
L'indirizzo di cosa?
Non hai scelto tu il fermopoint a cui far spedire?
Devi verificare quindi a quale indirizzo è stato spedito con la collaborazione del venditore.
Un cordiale saluto.
in data 10-11-2023 16:16
L’indirizzo indicato dal venditore nelle informazioni del suo negozio.
Sì, ho scelto io il fermopoint a cui far arrivare il pacco, quindi? Cosa vuol dire?
Come ho già scritto il venditore è scomparso e non risponde quindi direi che la “collaborazione” va un po’ a farsi benedire.
cordiali saluti
in data 10-11-2023 16:19
Poi scusi, “verificare a quale indirizzo è stato spedito” se mi sono arrivati sms e email che dicevano che era stato consegnato al fermopoint?
Che poi non è mai arrivato ma ora risulta “ritirato”?
in data 10-11-2023 16:31
Se sai già di essere stato truffato quale aiuto possiamo darti?
Le risposte vanno in base a quello che tu scrivi... se quindi il pacco risulta consegnato e ritirato, potresti far appello solo se l'indirizzo da te scelto non è quello a cui è stato spedito.
A te l'onere di dimostrarlo.
Un cordiale saluto.
in data 10-11-2023 18:46
Ossignùr… ma leggi prima di rispondere?
”Ovviamente è una truffa ma vorrei capire come ha fatto a farmi arrivare la mail e l’sms che comunicavano la consegna al fermopoint?”
cordiali saluti ma anche basta!
in data 10-11-2023 18:49
Ma neanche tu leggi le risposte però...
"se quindi il pacco risulta consegnato e ritirato, potresti far appello solo se l'indirizzo da te scelto non è quello a cui è stato spedito."
La questione è semplice, il venditore ha comunicato un altro indirizzo con la tua mail e numero di telefono, e se il Fermopoint è di un suo conoscente (o complice) non necessita di alcun documento per il ritiro, basta il nome...
Tutto chiaro ora?
Buona serata.
in data 10-11-2023 19:16
“Il 9 ricevo sms e email che dicono che il pacchetto è stato consegnato al fermopoint”.
Tutto chiaro ora?
in data 10-11-2023 20:02
@zealamb13 ha scritto:“Il 9 ricevo sms e email che dicono che il pacchetto è stato consegnato al fermopoint”.
Quindi?
Hai anche scritto: "Che poi non è mai arrivato ma ora risulta “ritirato”?"
O fai chiarezza, oppure possiamo star qui a discuterne fino a capodanno...
Buna serata.