Novità per i venditori professionali Aprile 2025
Leggi le nostre Novità per i venditori professionali.
Post del forum
ricezione codice OPT con nome mittente AMAZON
in questi due ultimi giorni ho notato che il mittente del codice OPT per accedere al sito arrivano con nome AMAZON. Motivo?
Contestazione dopo due anni
È possibile che un acquirente possa aprire una contestazione dopo due anni dall'acquisto? Ho scelto l'opzione di rimborsare. È normale tutto ciò?
ma non ho ricevuto oggetto
Ho ricevuto questa cronologia un po’ strana, qualcuno mi può aiutare? Il codice di spedizione l’ho ma non ho ricevuto alcun avviso di tentata consegna
Come posso farmi rinviare il pacco dopo la seconda in cui dice che non eravamo a casa ?
Pacco non arrivato secondo invio
Numero ordine: 03-10674-64417 Data dell'ordine 17 ott 2023 Nume
Acquisto batteria x Samsung Galaxy Note 3 SM-N9005 batteria la cui carica dura meno della batteria precedente altrochè 4200 mAh. come entrare nel sito del venditore x lasciare un commento tuttaltro che positivo.
Codice sconto su prova di acquisto
posso usare un codice sconto in fase di pagamento se ho ricevuto una proposta di acquisto?
Riduzione del prezzo ,e poi niente
Ciao a tutti. Volevo capire come funziona quando un venditore abbassa il prezzo dell' articolo ,ma al momento della compra ti viene fuori il prezzo pieno e non quello che ha attirato la tua attenzione, cioè? Non dovrebbe uscire il prezzo aggiornato a...
MA LA PROTEZIONE VENDITORE ESISTE SU EBAY?
Una acquirente ha preso un tablet. L'ha aperto e provato poi ha chiesto di poterlo restituire perché non era di suo gradimento. Lo stesso ha affermato che il tablet funzionava bene ma non era adatto a lui.io mi sono opposto alla restituzione perché i...
ho acquistato due ordini ma non li vedo piu
ho fatto due ordini e li ho pagati con carta ma nella non li vedo piu e non posso rintracciarli
La spedizione risulta consegnata con il numero spedizione corretto ma oggetto non non consegnato
Penso perché ingombrante posso ritirare io alla filiale BRT di Stezzano attento istruzioni ok
Pagamento su conto corrente non corretto
Salve, ho venduto un oggetto ed il pagamento è stato effettuato su un conto corrente che non conosco.Non riesco ad avere contatti per chiarire e risolvere la situazione, chi mi aiuta per favore?
Assicurazione spedizioni
Ciao a tutti,avrei un paio di domande sulla spedizione degli oggetti e relativa assicurazione.Vorrei capire nel caso in cui un acquirente mi chieda il conto per l'acquisto di più oggetti, come posso poi decidere autonomamente in quanti pacchi suddivi...
Caldaia
Buongiorno avevo provato a annullare un ordine una caldaia vorrei sapere se è stato annullato o no e se ho il rimborso indietro ok aspetto vostre notizie grazie ciao
Perché non vengo rimborsato
Avevo ordinato delle cuffie samsung ma non è arrivato il prodotto è nemmeno il rimborso
Non riesco ad inserire il numero a sei cifre per la certificazione del recapito in zona
Ho appena concluso una transazione con opzione di ritiro in zona , il venditore ha pagato e mi ha lasciato il numero di 6 cifre da immettere ma non riesco ad inserirlo , una volta digitato il numero che devo fare ?
Spedizione non ricevuta dall'acquirente
Ho venduto e spedito regolarmente un oggetto con posta1, possiedo quindi il Codice di spedizione. Il sistema all'interno di ebay mi segnala che l'oggetto è stato regolarmente consegnato, ma l'acquirente sostiene di non averlo ricevuto, Lo stesso acqu...
Richiesta restituzuone
Salve a tutti ho ricevuto una richiesta di restituzione di un articolo che ho venduto con la scusa che quest’ultimo fosse falso ma la possibilità che l’articolo sia falso sono meno di zero poiché ho scontrini e prove, purtroppo però ho già accettato ...
Non mi e arrivato il rimborso che facciamo ?
Non mi è arrivato i rimborso dal 18 novembre che dobbiamo fare ?
Buongiorno volevo sapere come mai non riesco più a ricevere chiamate da ebay
Buongiorno vorrei capire come mai non riesco piu a ricevere chiamate da ebay
Inserzione
Buonasera, dovrei vendere una litografia incorniciata con vetro, ma se la volessi vendere nella stessa inserzione senza la cornice e il vetro, come posso specificare la differenza del costo di spedizione?Grazie.
Codice spedizione
Ho fatto un acquisto lo scorso 21.11, ma, a distanza di 3 giorni, il venditore non ha ancora inserito il codice della spedizione.
Spese di spedizione un reso per un oggetto non funzionante a carico dell' acquirente
Buona sera , chiedo se è possibile che le spese spedizione per un reso non funzionante siano a carico del cliente ? In base a quanto detto dal venditore .Tutto ciò è corrispondente al vero?Avendo già provveduto a rispedire il tutto se tutto ciò non d...
BLOCCO SU UN PAGAMENTO RICEVUTO
MI HANNO PAGATO. EBAY HA BLOCCATO LA SOMMA IN ATTESA DELLA SPEDIZIONE.IL CLIENTE HA RICEVUTO ED E' SODDISFATTO. CHI DEVE INSERIRE CHE LA SPEDIZIONE E' STATA EFFETTUATA? IL CLIENTE? O EBAY PROVVEDE?
codice di sicurezza da amazon
salve, codice di sicurezza fornito stranamente da amazon, vi è successo? grazie
babbo natale
salve, ho acquistato un articolo ma sinceramente è di bassissima qualità, posso restituirlo ?
aiuto e contatti: Chat
non mi compare più la voce chat con noi per contattare ebay. Da cosa dipende?
0€ di dazi
Buongiorno.Ho comprato un oggetto dagli USA spedito con il programma di spedizione internazionale di eBay.Nonostante il mio acquisto costasse di più di 150€ al momento del pagamento mi è stata fatta pagare l'IVA e 0€ di dazi(con la scritta "nessun co...
posso usufruire del servizio spedizione ebay di un oggennto non in vendita su ebay?
Ho un oggetto il quale per il quale è interessato un cliente ma che non è in vendita su ebay, è una spedizione privata
Reindirizzamento ebay
Ciao,Ho un problema ogni volta che entro sul sito italiano di Ebay.Appena accedo, in automatico, il sito ebay.it mi reindirizza ad ebay.com, senza che io tocchi nulla. Premetto che uso Google Chrome e solo su ebay mi da questo tipo di problemi, anche...
contatti telefonici con ufficio vendite
Buongiorno, qualcuno può dirmi come contattare telefonicamente l'ufficio vendite. Grazie
Vorrei informazioni ordine profumo
Vorrei informazioni sul mio ordine profumo
ACQUISTO ANCORA NON SPEDITO
Salve buongiorno, ho acquistato in data 17 novembre uno smartphone da un venditore con il 98% di recensioni positive e pensavo fosse affidabile ma ancora oggi in data 24 novembre lo smartphone non è stato nemmeno spedito, ho contattato il venditore m...
Risolto! COMMODORE DATASSETTE
Salve, ho acquistato un commodore datassette che non funziona. Ho ovviamente lasciato un feedback negativo, rinunciando pure al rimborso perchè non mi fido più del venditore. Ora il mio feedback negativo è sparito dopo alcuni giorni che lo avevo post...
Oggetto da pagare
SalvePer mia sorpresa ho trovato un oggetto da pagare senza che io avessi fatto una proposta, ho trovato un messaggio paga subito, magari per errore non saprei!iIl fatto sta che non mi interessa quell’oggetto perché non di mio interesse e quantomeno ...
Oggetto non arrivato?
Salve allora ho comprato una matita occhi ma risulta consegnato ma l'oggetto non è arrivato come devo fare per richiedere un rimborso visto che ho conttatato anche il venditore ma non risponde al messaggio
Le foto dette "INDICATIVE" non rispecchiano affatto l'oggetto reale.
Se guardo la foto di un oggetto deve essere reale e NON indicativa. Grazie
Urgente per annullare ordine e rimborso
Ieri sera in data 22/11/2023 ho acquistato l'articolo qui riportato, ma subito dopo pochi minuti mi sono accorta che ho sbagliato, perchè il modello va bene per il mio giradischi, ho chiesto immediatamente l'annullamento, ma oggi mi avete inviato un ...
Ciao a tutti, ho un dubbio ,qualcuno di voi mi può aiutare ?
Ciao qualcuno mi può aiutare a capire bene perché dopo un acquisto di un cellulare ho chiesto al venditore lo scontrino fiscale, lui mi ha mandato la ricevuta di acquisto per la garanzia dicendomi che vale come lo scontrino fiscale. Vi mando questo m...
Un acquirente mi ha restituito un prodotto. Devo emettere rimborso come devo fare?
Come posso fare un rimborso se ho i fondi per quel pagamento risultano in sospeso?
Restituzione oggetto rimborsato
Ho ricevuto il rimborso per un oggetto difettoso, ma NON SO COME FARE A RESTITUIRLO! Non ho ricevuto nessuna mail a questo proposito, ho scritto al venditore, ma non ho ricevuto risposta. Qualcuno per cortesia può spiegarmi quello che devo fare?
Tracking fermo
Buonasera.Ho comprato un oggetto dagli USA spedito tramite il Programma di spedizione internazionale di eBay.Il 15 novembre mi è arrivata la notifica che l'oggetto era stato spedito e da allora il tracking non si è più aggiornato...il tracciamento è ...
Come faccio a lasciare un messaggio, email, a eBay?
Ho venduto una cosa, ma i soldi li girate si un conto ormai chiuso da mesi e il sistema mi dice oggetto da spedire, come faccio? GrazieCarlo
Ho fatto un ordine su eBaycome mai non lo vedo sulla cronologia degli acquisti. Devo fare il reso.
Come mai nella cronologia degli ordini non risulta l' ultimo acquisto.Devo fare il reso perché l'articolo è sbagliato.
usare un altra postapay o di controllare il saldo
Mi dice di usare un altra postapay o di controllare il saldo nonostante i soldi ci sono. Non so come procedere per l'acquisto
ho fatto un ordine pochi minuti fa ma vorrei disdirlo subito
Buonasera, ho appena fatto un ordine ma vorrei disdirlo, prima che venga spedito. Come posso fare?
come compilare il modello scaricabile per inserimento insersioni
sto provando ad inserire massivamente delle inserzioni usando il modello scaricabile dalla pagina Console venditori-->Reportistica-->scarica modello-->carica modello ma ogni volta lo vado ad aprire e mi restituisce un erroreil seguente ":37Error - I ...
Non riesco a recuperare o modificare l'account
Sono iscritto ad ebay da molti anni, ho oltre 100 stelline, ma non riesco recuperare il pregresso, nè ottenere il codice di sblocco. C'è qualcuno che può aiutarmi? Grazie
IMPOSSIBILITA DI SPEDIRE PER ALLONTANAMENTO URGENTE DA CASA
Ho alcuni oggetti in vendita ma devo allontanarmi con urgenza da casa per due settimane. Se acquistati non potro spedirli prima di 15 giorni, ma non vorrei avere un feedback negativo, come posso fare?GRAZIE MARCO
A MAI PIU' EBAY!!! PRATICAMENTE TRUFFATO!
Sono praticamente stato TRUFFATO dal Cliente ed EBAY HA DATO RAGIONE A LEI! DEVO RIMBORSARE L'OGGETTO E L'OGGETTO E' RITORNATO ALL'ACQUIRENTE, QUINDI MI TROVO SENZA RADIO E SENZA SOLDI!!! A MAI PIU' EBAY!!! Questo è quello che è successo e quello che...
cuffie Apple acquistate
ho acquistato delle cuffie Apple nel mese di maggio, dopo 3 mesi non funziona una cuffia, ho scritto varie al venditore , ma non si degna di rispondere. Oltre il comportamento maleducato del venditore non riesco a capire perchè eBay non interviene. s...
Risolto! Pagato con postepay dentro ebay ma il venditore dice che non le versa la somma sul suo conto
ciao a tutti, questa mattina ho comprato un paio di adidas qui su ebay. Ammetto che è la prima volta che lo faccio quindi non sono troppo esperto e mea culpa non ho guardato i feedback del venditore (che ne ha 0). detto questo pago inserendo i dati d...
Fondi bloccati nuovo account
Salve. Ho aperto il mio account ebay ed ho iniziato a vendere. Il cliente ha pagato, ricevuto il pacco ed ha lasciato il feedback positivo. Nonostante ciò, vedo che i soldi non verranno sboccati prima del 4 dicembre. Perche devo aspettare 10 giorni n...
Risolto! Come ricevere fattura per un acquisto
Desidero ricevere informazioni su come procedere per ricevere la ricevuta per un acquisto
Devo rimborsare un acquirente, l'oggetto non è più disponibile. L'acquirente si trova in Australia.
Buon giorno, l'acquirente risiede in Australia, e l'oggetto , non è più disponibile, ma non riesco a trovare un modo per poterlo fare. HO già consultato tutto quello che è possibile nell'ambito delle ; assistenze e controversie offerte dal sistema di...
Buongiorno mi è andato in tilt e bay non mi fa aprire più nulla
Buongiorno ho il profilo eBay aperti da anni ..questa mattina per la prima volta ho provato a vendere una cosa e mi è andato in tilt il profilo...non mi fa più fare nulla...come mai?
Venditore chiede soldi indietro dopo rimborso
Salve, ho acquistato un orologio da un venditore tedesco il 17 ottobre, dal 23 ottobre ad oggi il tracking di poste italiane mi dice che: la spedizione è in stato di lavorazione presso il centro di scambio internazionale ". Stanco di aspettare chiedo...
restituzione difficile
Salve! ho acquistato una tastiera per tv smart, ma non funziona bene. Ho fatto richiesta di sostituzione ma non riesco a scaricare l'etichetta, mi da " problema tecnico" come posso fare? Vorrei farvi notare la difficoltà di mettermi a cantatto con eB...
Venditori salvati su mobile
Salve, non trovo i venditori salvati usando smartphone, ma solo su computer. E' normale? Grazie
Orologio
Salve, ho inviato la merce agli acquirenti ma non ho ricevuto ancora il pagamento, può essere stato bloccato da ebay. Cosa devo fare?
Come faccio a scaricare una fattura di un acquisto fatto
Dove trovo la fattura di un acquisto fatto ?
Restituzione oggetto difettoso
Buonasera ho restituito il prodotto difettoso con l'etichetta inviatami dal venditore tramite posta. EBAY mi ha rimborsato l'importo ma il venditore dice che gli è arrivato il pacco con prodotto diverso da quello venduto.Come posso fare?
Oggetto arrivato dopo un problema iniziale
Buongiorno, un oggetto che ho acquistato ha subito un ritardo per colpa delle poste e di conseguenza l ho segnalato come oggetto “non arrivato”. Ora tramite il venditore ho risolto il problema e l oggetto è arrivato a destinazione. Volevo chiedere co...
Mi fa sapere se ho cambiato il cap per un ordine che non mie arrivato
Potrei sapere se è andata a buon fine il cambio del cap su un pacco che mi doveva arrivare
Chiavetta USB 2 TB a 5,99€
stanno vendendo chiavette in oggetto e all'arrivo ( dalla Cina ) le chiavette non funzionano e NON è possibile contattare il venditore poichè il riquadro è disabilitato . Come contattare Ebay per fermare queste truffe
Tracking USPS
Buonasera, ho comprato un oggetto negli Stati Uniti e mi è stato fornito il codice per il tracciamento di USPS. Se controllo lo stato della spedizione sul sito, USPS mi da l’oggetto come consegnato in una città degli Stati Uniti.cosa significa?
non ho ricevuto un decoder
non ho ricevuto un decoder, che avevo pagato
Risolto! errata misura vetro ceramico
ho comprato vetro ceramico ma con misura errata vorrei cambiarlo con misura giusta... come posso fare?il mio ordine é 25-10789-65483
Risolto! il venditore mi chiede mio numero telefonico ed email, perche'?
ho fatto un offerta ad un venditore ed mi sono aggiudicato l'oggetto, ma perchè il venditore mi chiede il mio numero telefonico ed email? paghero come sempre con Paypal
Chiedo aiuto ad eBay
Ho chiesto una restituzione dell' acquisto che è arrivato rotto ma il venditore mi chiede di spedire a spese mie quando eBay mi ha già scritto che la restituzione è a carico del venditore..........Come posso fare?
Feedback dimenticato
Ho dimenticato per la prima di volta di lasciare un feedback per un acquisto e a distanza ormai di 5 mesi non ho più disponibile la procedura per poterlo lasciare. Non pensavo ci fosse un tempo limite di 60 giorni. Comunque anche il venditore non mi ...
Risolto! un blocco su un pagamento
Ho un blocco su un pagamento di €75,65 mi è già successo un’altra volta come faccio a sbloccarlo?
Dove porto il pacco da restituire con l'etichetta ricevuta e stampata (GLS) ?
Devo restituire un prodotto, ho avviato la restituzione ed ho ricevuto l'ok del venditore e stampato l'etichetta (GLS). Dove devo portare il pacco da restituire con l'etichetta stampata?fracat-564
Fondi sospesi effettuare rimborso, come???
Fondi sospesi effettuare rimborso, come??? Ho provato ag aggiungere Bancomat, ma non viene accettata...Ebay dice: aggiungere un altro metodo di pagamento..ma non è possibile!!@
Salve ho acquistato un PC portatile medion erazer crawler e 30 , con venditore pskmegastore
Mi dice che è stato spedito e doveva arrivare oggi però ancora nulla non ci compare nemmeno il tracking
Spedizione tv grandi dimensioni consegna al piano
Salve, chiedo visto che non è chiaramente indicato prima dell'acquisto di un tv 65 pollici su un paio di venditori se verrà effettuata la consegna al piano e come eventualmente selezionarla. Nel prezzo totale in genere non è mai inclusa. Grazie a chi...
proposta d'acquisto bloccata da e-bay
salve, oggi ho ricevuto una proposta di acquisto ma E-bay ha bloccato l'acquirente, mi ha mandato un alert dove mi dice che ha annullato tutte le proposte dell' acquirente, ma continua a mostrare l' oggetto come venduto...cosa devo fare?
Restituzione
Buongiorno. O una contestazione con un oggetto che ho ricevuto non conforme al. Ogetto dichiarato del venditore. Il venditore non mi ha ancora contrattata. Io voglio rispedire il materiale. Chi mi garantisce che mi verra restituiti il mio importo res...
Errore spunta pagamento oggetto
Ho erroneamente spuntato come pagato un oggetto acquistato da un cliente, come posso correggere visto che effettivamente ancora non ha pagato? Grazie per la risposta
Ordine in sospeso
Salve, scusate il disturbo ma avrei una domanda, oggi ho acquistato un'oggetto su ebay proveniente dall'estero inizialmente pensavo che il pagamento non fosse andato cosi ho provato a rifarlo, ma nel mentre procedevo a rifare il pagamenfe mi è arriva...
Per cortesia qualcuno mi dà dire se si può acquistare con i a al 4% anziché al 22% essendo invaliArt
Per cortesia qualcuno sa se essendo invalido al 100% con legge 104 Art 3 comma 3 per gravità,posso acquistare una sedia massaggiante co iva al 4% anziché al 22% ?Grazie
Oggetti comprati ma non ho ricevuto risposta
Ho comprato 2 oggetti da un venditore in Grecia da 6 giorni e ancora non mi ha risposto se l'ordine è in elaborazione o spedito.
Acquirente ha avviato restituzione
Buongiorno,sulla pagina RESTITUISCI OGGETTO,e’ scritto : acquirente deve restituire oggetto entro…data….Se io decido di emettere un rimborso,la restituzione sarà chiusa e l’oggetto non verrà restituito. altrimenti Se acquirente non mi rispedisce l’og...
limiti di vendita , sotto lo standard
Buongiorno , non rieco ad inserire nuova merce in vendita poichè il mese scorso il mio stato di venditore era passato a sotto lo standard e mi sono stati annullati più di 1000 inserzioni , questo mese finalmente è passato a sopra lo standard e comunq...
Risolto! Attenzione ho ricevuto moneta falsa
Ho acquistato a 65 euro una moneta di argento di HK del 1868 del peso di 13,48 grammi da un venditore , pesata appena arrivata era 10,08 grammi, non sicuramente di argento ( ma non ho verificato in quanto e' comunque un falso ) ; ho richiesto il rimb...
staffa potya yv
buongiorno ho conpreto una staffa tv il 14 novembre 2023 mi sono accorto aprendo lo scatolo che ci sono dei pezzi mancanti cosa posso fare
Reso
Ho rimborsato il cliente mah non ho mai ricevuto il prodotto in dietro e stato sia rimborsato
Risolto! Dati fiscali packlink per segnalazione all'AGCOM
CiaoDopo una pessima esperienza con Packlink, che praticamente truffa chi spedisce in caso di problemi e nega rimborsi con qualunque scusa, vorrei fare una segnalazione all'agcom ma questi signori sul oro sito non pubblicano i loro dati, come la P.IV...
garanzia oggetto
Salve, ho acquistato un cellulare tramite carta di credito per un regalo e mi sono dimenticato di richiedere la fattura prima dell'acquisto, ora cosa posso dare al ricevente del regalo per avere la garanzia in caso avrà problemi nei due anni di garan...
Il venditore dice di avere spedito ordine ma non ha caricato tracking
Quando inserisce tracking ordine dopo aver scritto di aver spedito?
L'etticheta del prodotto e diversa da quella del inserzione
Salve, ho un problema ho comprate della scarpe antinfortunistiche della upower non ostante uso sempre taglia 43. Queste avevano scritto il numero taglia 43 ma in realtà sono 44 o più. Guardandole bene l'etticheta del marchio era diversa da quella del...
Batteria per beverly magneti marelli
Salve ho acquistato una batteria per il mio beverly qualche mese fa!oggi non va e scarica e da sostituire! Ma c'è la garanzia di 2 anni come fare per sostituirla:il venditore non risponde?grazie
Preorder mai spedito, venditore sparito
Buongiorno, come indicato nel titolo, ho acquistato in preorder in data 26/06 un videogioco che sarebbe uscito in data 17/11. Ho contattato il venditore il 17 chiedendogli gentilmente quando avrebbe spedito, senza ricevere risposta. Ho provato a rico...
Vorrei cambiare l' indirizzo email come posso fare?
Come cambiare l'indirizzo email su eBay?
Risolto! Costo spedizioni
Buonasera, mi date dei consigli su come impostare la spedizione? Non so come regolarmi col costo. Grazie
Termostato termosifoni
Ancora non mi è arrivato il mio ordine previsto per il 20 ho visto che il cap è errato il cap è 84088
Status venditore sotto lo standars- ingiusto!
Salve a tutti, ho letto che vi sono dei casi simili al mio ma con una sostanziale differenza …”il ricatto da parte del cliente”Siamo rivenditori professionisti da anni con un livello che oscilla da Sopra lo standart a TopUltimamente si stanno verific...
Già tre appuntamenti per il ritiro ma il corriere non si presenta
Nonostante il venditore mi prometta il ritiro dell'articolo, è già il terzo giorno che rimango impegnato a casa ma il corriere non si presenta. Che fare?
Ordine segnato come consegnato e ritirato... Ma mai arrivato.
Buongiorno,Circa una settimana fa avevo ordinato (da due diversi venditori) un fumetto e delle cuffie; per entrambi gli ordini avevo selezionato lo stesso punto di ritiro.Qualche giorno fa, per l'ordine relativo al fumetto (e solo per quello) mi arri...
Filtro dosatore
Buongiorno ,xché se selgo un punto di ritiro nel totale mi viene calcolato anche il prezzo della spedizione grazie
Problemi con etichetta
Dopo aver cliccato su 'acquista etichetta per la spedizione' mi esce ordine non trovato, lo sta facendo da due giorni con quattro ordini e non so più come fare, qualcuno mi sa dire se ha già riscontrato questo problema e come ha risolto?
spedire un prodotto in francia
buongiorno,dovrei spedire un elettroutensile a batteria in Francia,e vorrei capire se ho delle limitazioni, soprattutto riguardanti gli imballaggi (plastiche ecc.).Magari qualcuno di voi che ha già avuto un 'esperienza simile mi potrà aiutare.grazie
Ho acquistato ma nn ho ricevuto lo sconto inserendo il codice sconto di €5 euro me lo potete fare
Nn ho ricevuto lo sconto di €5 euro riservato
Spedizione all'estero
Buongiorno Vi è già capitato di spedire in Danimarca? Servono documenti particolari? Grazie
Problema con una vendita in Uk
buonasera, ho spedito un oggetto (racchetta da tennis) a Londra.Ho usato il centro spedizioni Ebay. Ho già ricevuto il pagamento da parte di Ebay.Oggi volevo vedere a che punto fosse la spedizione e leggo "DESTINATARIO NON HA PAGATO-SVINCOLA ON LINE"...
RIMBORSO
Buona sera come posso sapere se il mio acquisto è arrivato al venditore ché ho spedito , era no funzionante danneggiato ,e per il mio rimborso quanto tempo è dove posso trovare
il venditore non ha spedito il mio articolo e non mi ha risposto
questo venditore non ha risposto e non ha spedito il mio articolo, quindi annulla il mio ordine e restituiscimi i soldi, grazie
Merce ricevuta ma non mi fa lasciare un feedback
Buongiorno a tutti,ho fatto un acquisto in pre-order di vari oggetti (4 per la precisione), il venditore ha regolarmente spedito il tutto ma per ebay risulta ancora in transito presso il corriere e quindi non mi permette di lasciare un feedback.Posso...
Tempi pagamento
Ho venduto un oggetto il 16-11, ma ancora nn è stato pagato. Quando scade il termine dove posso annullare l’ordine per mancato pagamento? Oggi è il 20
Incontro di persona-ritiro in zona é tutelato?
Buonasera,come è possibile che io non sia andata ancora a ritirare l oggetto e che invece il venditore,senza alcun mio codice,sia riuscito a mettere RITIRATO???
non riesco
Non hai i permessi per accedere a "http://pay.ebay.it/rxo?" su questo server.Riferimento #18.be7b1302.1700505318.f048f9aquesto
C0me posso sapere se il mio oggetto e' stato venduto?
COME POSSO SAPERE SE IL MIO OGGETTO E' STATO VENDUTO '
Tentativo di truffa?
Buonasera vorrei condividere con voi la mia esperienza successa sabato, mi arriva una notifica di un nuovo dispositivo che aveva fatto l'accesso sul mio account, provvedo subito a fare il cambio pass ma nel mentre questo tipo fa un acquisto, la cosa ...
esiste una mail per contattare il servizio clienti?
Articoli proibiti Packlink
Ciao a tutti,sul sito Packlink, nella sezione articoli proibiti leggo:4. Antiquariato e VintageCon data uguale o superiore a 50 anni, tecnologia con data uguale o superiore a 20 anni, oggettistica e abbigliamento vintage.Trovo veramente assurdo proib...
Ordine
Buongiorno ho ordinato un articolo tramite il vostro sito dove aver pagato e l'articolo era disponibile ....oggi ricevo dal venditore una email nel quale mi annullano l'ordine ..... Voglio dei chiarimenti perché ho visto che è rimesso in vendita ad u...
rimborso su carta scaduta
ragazzi , acquisto effettuata con una carta che ora risulta scaduta e devo ricevere rimborso Come fare ?
restituzione merce per errata misura con richiesta di rimborso fuori termini ebay
ho acquistato pantaloni e stivali moto ed entrambi i venditori sono disponibili per restituzione e rimborso e mi hanno chiesto di aprire un ticket di ebay per il rimborso ma sono passati troppi mesi e non c'è il pulsante disponibile nella mia cronolo...
oggetto pagato ma non ricevuto
come devo procedere
Spese di spedizione
Salve, ho effettuato l’ordine 04-10763-50034 dove le spese di consegna erano gratuite, al momento della consegna mia moglie ignara della spedizione gratuita ha pagato €10,72 al corriere come da lui richiesto. Come devo procedere per avere rimborsati ...
Pacco restituito al mittente
Salve, il 10 novembre ho spedito il pacco verso un Centro postale di Giugliano in Campania(Na). Il 15 novembre appare sul tracking “In lavorazione presso il Centro Operativo Postale - Giugliano in Campania”. Lo stesso giorno appare “in transito press...
Proposta
Ho un'inserzione compralo subito con possibilità di invio proposte ed una persona che osserva l'oggetto. Perche non compare il pulsante per inviare proposte? Perche non è considerato un oggetto per cui posso inviare una proposta?
Risolto! Dirottare acquisto
Qualche settimana fa ho contattato un venditore per l'acquisto di alcuni ricambi auto ma questi ha dirottato l'acquisto su un canale privato whatsapp, ma è normale questo comportamento? A me sembra una chiara violazione degli accordi con eBay. Non pu...
Salve. Ho effettuato e pagato un acquisto ma l'oggetto non è mai stato spedito
Salve. Ho effettuato e pagato un acquisto ma l'oggetto non è stato mai spedito
ebay decide costi di spedizione?
salve community,la faccio breve:ho impostato un solo metodo di spedizione ed un costo della spedizione stessa.sul riempilogo delle vendite compare quel costo di spedizione,se apro la pagina dell'asta invece compare un metodo di spedizione ed un costo...
Annullo offerta.
Ho erroneamente fatto una proposta di acquisto.Ho contattato venditore, il quale ha confermato l'annullamento e mi è pervenuto messaggio di annullo.Ma perché non riesco ad eliminarlo dal carrello?
Aumento limite di vendita.
Vorrei vendere un oggetto che supera il mio limite di vendita. Come posso fare ?
Mail sollecito fermopoint
Buongiorno, due settimane fa ho ritirato due oggetti presso un fermopoint. Ora sono giorni che mi arrivano mail di sollecito per il ritiro, che ho già eseguito e pure già lasciato feedback. Come posso fare per fare smettere questo invio?
Avete avuto a che fare con ***
This is my first time buying from him and I wanted to know if he is reliable
Buongiorno,il mio pacco risulta consegnato a ibay,come posso averlo
Buongiorno,il mio pacco risulta consegnato a ibay, come posso averlo
Risolto! punto di ritiro inesistente
Ho provato un acquisto indicando un punto di ritiro, naturalmente tra quelli proposti da ebay al momento del pagamento. Seguendo il tracking, ieri le poste indicando "oggetto rifiutato, in corso di rispedizione al mittente". Sono passato stamane, in ...
Perché il corriere dice sempre mancata consegna
il corriere dice sempre mancata consegna e noi stiamo a casa ad aspettare che lui consegna dal email che manda e noi perdiamo le due possibilità di consegna e più onesto dire ci dispiace non abbiamo fatto in tempo a consegnare oggi sarebbe troppo bel...
etichetta
ho acquistato un etichetta di spedizione ma prima di scaricarla per sbaglio ho chiuso la pagina, come posso ritrovarla?(non mi è arrivata come mail)
come si cancella un annuncio?
Vorrei cancellare alcuni annunci su ebay ma non capisco come fare qualcuno sa come si fa?
Non ho risposto registrato il codice dell’ordine fatto ed adesso non so come poter seguire la spedi!
Come posso seguire la spedizione dell’orine che ho fatto oggi se non ho il codice di tracciamento?
Batteria moto difettosa, il vendotore non risponde
8 medi fa ho acquistato una batteria per la mia moto, ma non ha mai funzionato bene. Cerco di contattare il venditore ma non risponde. Ebay può aiutarmi?
Buon pomeriggio, io ho acquistato il trenino con raggiera x albero natale...volevo sapere se è possi
Buon pomeriggio, io una settimana fa circa ho acquistato un trenino x albero con inserimento raggiera, volevo solo sapere se c'è possibilità di poter aggiungere il telecomando? In quanto fermarlo quando è in movimento c'è sempre il rischio che cada!
Problemi consegna pacco?
Salve,avrei una domanda….sto aspettando un pacco dalla Francia acquistato tramite ebay…..mi arrivano dms sul cell. di vari corrieri chiedendomi di inserire le credenziali per completare la spedizione!!….vi sembra normale?!!….non dovrebbe essere ebay ...
Venditore minaccia denuncia
Salve , ho acquistato un oggetto ebay da un venditore tedesco, la spedizione prevista in una settimana ha subito un grave ritardo di circa un mese, nel frattempo ho aperto una controversia per oggetto non ricevuto e alla fine, dopo l'intervento del s...
Acquisto senza possibilità di rendere l'articolo
Salve, vorrei comprare un capo d'abbigliamento non nuovo, da un venditore che non accetta resi, se il capo non fosse conforme alle aspettative, cosa potrei fare?Grazie in anticipo
spedizione europea
Salve per spedire in europa come devo fare?
Controversia per la vendita di un oggetto non ricevuto
Ho venduto un oggetto su eBay e dopo circa un mese dalla vendita l'acquirente ha aperto una controversia per pacco non arrivato. eBay gli ha restituito i soldi nonostante io abbia provato che il pacco è stato consegnato correttamente, quindi mi ritro...
Venditori salvati
Buongiorno, vorrei cancellare dei "venditori salvati", è possibili? come? Grazie
Quanto tempo ci vuole per approvare esenzione iva?
buongi sono un venditore professionale e ho inserito la mia partita iva nella richiesta per avere esenzione iva. La mia partita iva è iscritta al VIES . ho tre domande :la prima è per essere accettata l’esenzione basta solo avere la partita iva iscri...
Acquisti dalla Gran Bretagna , comportamento di Ebay inaccettabile.
Buongiorno a tutti , ho acquistato un oggetto da Ebay da un negozio professionale, per un importo di circ 500 Euro. Era un oggetto da collezione rarissimo che cercavo da 20 anni. Per la spedizione ho pagato 46 Sterline …Ebay non ti dice quanto pagher...
buongiorno come trovare un articolo acquistato anni fa
Vorrei acquistare di nuovo un articolo comprato tra 2011 e 2014come trovarlo
prodotto nuovo in garanzia
Come faccio a chiedere a ebay di intervenire dato che il venditore contattato non risponde?
SPEDIZIONI
BUONASERA.. NON RIESCO PIU A INSERIRE LE SPESE DI SPEDIZIONI SUGLI OGGETTI DA VENDERE
salve
Salve volevo chiedere gentilmente come posso inserire la mia carta di banco posta visto che ho riprovato diverse volte e non me l accetta . Attendo vostre notizie grazie
termini restituzione
ho ordinato un oggetto che doveva arrivare entro il 06/11. Invece arriverà il 20 o 21 novembre. Sull'ordine è riportato termine ultimo per la restituzione il 20/11. Si tratta di un letto contenitore da montare quindi anche se arrivasse il 20/11 non a...
Motoveicolo
se metto in asta per 7 giorni un articolo costoso e poi non si raggiunge il prezzo di riserva esempio euro 8000,00,quali sono i costi o addebiti di Ebay se non si vende? GRAZIE
Scusate ho comprato come sempre su ebay e arrivata la conferma sulla mia mail ma non risulta l'arti?
Scusate ho svolto una compra su ebay e non risulta l'articolo nella cronologia la banca ha confermato il pagamento
se si compra un etichetta per la restituzione
se si compra un etichetta per la restituzione, il corriere ritira l'oggetto da dove è stato consegnato e lo ritorna dal venditore ,in automatico?
il venditore non invia il mio ordine
questo venditore non mi risponde e non ha spedito il mio ordine e non posso annullare l'ordine
E' ancora possibile contattare Ebay?
E' possibile contattare Ebay via email o per telefono per chiedere un annullamento dell'ordine, in quanto il venditore si ostina a non rispondere i miei messaggi. Grazie
Il venditore si rifiuta di rispondere
Dopo pochi minuti dall'acquisto ho realizzato di aver scelto il modello sbagliato, ho subito provato a contattare il venditore, nel primo messaggio spedito a solo un paio di minuti dopo l'acquisto gli ho chiesto di non spedire e spiegato il perche' e...
Richiesta di aggiornamento informazioni account e conto corrente
Come da titolo, da qualche giorno ebay mi avvisa che i pagamenti in entrata sono bloccati finchè non aggiornerò le informazioni sul mio conto corrente, che è sempre lo stesso e non è variato nulla.Ieri ho seguito la procedura ma ho ancora l'avviso in...
Devo acquistare un prodotto ma inserendo il codice sconto del valore di 5 euro mi dice che non e esa
Buongiorno devo acquistare un prodotto ma inserendo il codice sconto di 5 euro mi dice che non è esatto.
restituzione rifiutata per sbaglio
mi hanno spedito un oggetto che non corrisponde al verola scatola è di un prodotto cinese mentre l inserzione è differentesecondo motivo sono 23 anni che sono vostro cliente ma è la prima volta che un prodotto arriva non funzionante e gradisco il rim...
Oggetto non pagato , come lasciare feedback negativo ----
SalveHo venduto un oggetto in asta, ma l'acquirente non ha pagato l'oggetto. Volevo lasciare il feedback negativo, ma quando clicco su lascia feedback , mi da solo la possibilità di inviarlo positivo. Non vi è più religione Grazie
token di accesso
Salve, come posso ottenere il token di accesso ebay. Ho già un account da cui vendo. Come faccio a trovarlo?
Risolto! Controversia istituto bancario
Ciao ieri mi è stata aperta una controversia per un oggetto da me venduto, ma specifico, non spedito dopo più di 3 mesi dall'acquisto.Non ho spedito l'oggetto per mia scelta ma nel mio annuncio di vendita era specificato il ritiro a mano.L'acquirente...
Come pagare una sola volta le spese di spedizione comprando più oggetti dallo stesso venditore?
Vorrei acquistare tre oggetti dallo stesso venditore, fuori Italia, nel totale del carrello vengono conteggiate le spese di spedizione per tre volte, come si deve procedere per avere un unica spesa di spedizione? Grazie
Se la consegna è prevista per martedì e stamani è venerdì, posso anticiparla pagando un extra?
Se la consegna è prevista per martedì e stamani è venerdì, posso anticiparla pagando un extra? Se si, a chi mi devo rivolgere?
Lo sconto per l'acquisto multiplo di un oggetto non è stato applicato
Ho messo in vendita un oggetto abilitando nelle impostazioni lo sconto per l'acquisto multiplo e dare la possibilità agli acquirenti di risparmiare se ne acquistano più di uno ma questo sconto non è stato applicato. L'oggetto in questione è venduto i...
Indirizzo fornito molto probabilmente errato.
Buonasera a tutti!Vengo al dunque: ho venduto tre oggetti ad un utente che mi ha fornito un indirizzo che su google maps risulta totalmente sconosciuto. Chiariamo: lui mi ha pagato subito e io ho il pacchetto pronto.Ovviamente gli ho mandato diversi ...
acquisto
salve a tutti, sapete cosa succede se un utente ha comprato un oggetto che avevo postato anni fa? Io non ho nessun dato su e-bay per ricevere il pagamento e infatti non l ho ricevuto. E-bay mi dice di aggiornare i dati per ricevere il pagamento. Cosa...
Sconto 15% su varie categorie - Anche all'asta?
Salve a tutti. Ogni tanto ebay mi invia email di promozioni tipo l'ultima dove si poteva ottenere il 15% di sconto su varie categorie. Ma se acquisto un prodotto all'asta che fa parte delle categorie specificate da ebay, lo sconto è comunque fruibile...
segnalazione
Buona sera sono un vostro cliente da qualche anno e mi sono trovato bene pultroppo da un po di tempo le cose non vanno bene, infatti i prodotti che ho ordinato non arrivano a domicilio oppure in ritardo oppure niente. Vi ringrazio per la collaborazio...
Risolto! richiesta pagamento dopo tre anni!!!!!!
Buonasera a tutti,oggi mi è arrivata una mail molto strana, '''sono xxxxxxx, il 10 maggio 2020 avevi comprato il mio xxxxx attraverso eBay. Ti scrivo perché oggi mi rendo conto di non aver mai ricevuto il pagamento. Questa la spiegazione: Il 10 Maggi...
acquisti non consegnati
ho fatto un acquisto la settimana scorsa ma non l'ho ricevuto però risulta consegnato due giorni fa, chi posso contattare...
Pacco non arrivato
Buona sera ho fatto un ordine come cliente non registrato più di 2 settimane fa non mi è arrivato niente a chi devo rivolgermi premetto che ho mandato un messaggio al rivenditore ma non ho avuto risposta.vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto
Consegna
Buonasera, se consegno a mano un oggetto mi devo far firmare un foglio dell’avvenuta consegna? Non vorrei dichiarasse la non avvenuta consegna..
Spedizione in Indonesia
Ciao a tutti. Ho venduto un oggetto, l acquirente vive in Indonesia. Solo che quando vado su centro spedizioni per creare l etichetta per la spedizione mi dice che non ci sono opzioni disponibili per questo paese. Vi risulta? Come posso risolvere ?Gr...
O vinto un asta per una cucina però lei rende disponibile da 22 febbraio lei vuole che la pa ora .
O vinto l asta d una cucina che però la rende disponibile tra 3 mesi ....se la pago ora poi me la vende tra. Tre mesi mi rimborsa ebay
Non ho ricevuto l'articolo
Buona sera io ho acquistato un pezzo di una moto dicono che è stata consegnata ma io non ho mI ricevuta l'articolo E non ho nemmeno firmato il pacco ho chiesto il rimborso ma vedo che è lunga la procedura Questa è l'ultima vista che compro su ebay
Risolto! anni fa
anni fa comprai un pad che non e mai arrivato e ancora possibile aprire una contestazione se all epoca non cera garanzia e bay ?
Alternativa a PayPal...
Ciao a tutti!Dato che ho collegato una carta Revolut al conto Paypal , e dato che la stessa Paypal mi ha *** 10E per il cambio USD non richiesto, e dato che l'operatrice ha sminuito Revolut dicendo che la stessa Revolut non è buona per il servizio di...
Cambiare prezzi
Ciao tutti. Come posso cambiare prezzi a tutti miei oggetti contemporaneamente. Magare abbassare 10 % . sicuramente deve essere una opzione per fare da un colpo. Operatori ebay non sano niente. Aiutatemi. grazie
Risolto! [ebay extra] Saldo punti non si aggiorna
Salve, il mio saldo punti sembra bloccato al 3 novembre.Prima si aggiornava man mano che passavano 15 gg dall'ottenimento dei punti stessi.Adesso i punti in sospeso non passano più a punti utilizzabili.A qualcuno è mai successo qualcosa di simile?Esi...
querela
buongiorno,avete sospeso il mio account nonostante la marea di documentazione inviataho 216 feedback positiv e 0 negativi.nonostante questo hanno inviato email ai miei clienti dicendo che sono fraudolento... pensavo di citarli per diffamazione
diffamazione ebay
buongiorno,avete sospeso il mio account nonostante la marea di documentazione inviataho 216 feedback positiv e 0 negativi.nonostante questo hanno inviato email ai miei clienti dicendo che sono fraudolento... pensavo di citarli per diffamazione
Avete Maglie Della Dc Comics?
Buon Pomeriggio Sono Matteo Iacovelli Vorrei Ordinare Delle Maglie Della Dc Comics
problemi !!! acquirente italiano asta venditore UK che NON spedizione internazionale .... PROBLEMA
Sono acquirente, voglio partecipare ad un asta venditore UK che NON fa spedizioni internazionali ... il sistema mi dice che non posso partecipare all'asta ( perchè non spedisce in Italia) ... ma io ho un indirizzo inglese a cui far spedire l'oggetto ...
AIUTO HI VINTO UN'ASTA VENDITOR LE NON RISPONDE!!
Ho "vinto" un'oggetto all'asta ma il venditore non mi risponde ai messaggi quando gli chiedo se ha spedito (e non sono, a distanza di 4 giorni all'acquisto, ancora presenti) Io ho già pagato e tutto quanto.. Vorrei che onorasse il suo impegno e mi sp...
Impossibilità di rispondere a un feedback negativo!!
Vorrei sapere perché non mi è consentito di rispondere a un feedback negativo ingiusto avuto da un cliente? In questo modo poi la gente è con lui e vedendo i commenti negativi nn acquistano più facendosi anche loro idee sbagliate!!! eBay sta' sbaglia...
Costi totali doganali 2023
Ciao a tutti vorrei chiedere un paio d'informazioni, (se qualcune riesce a fare chiarezza) riguardo il costo d'importazione e tutti i costi vivi da sostenere su 350€ di merce, (parliamo di una console come classe merceologica, abbastanza voluminosa)....
Ho Comprato e Ricevuto un Tablet dal Venditore, su i Dettagli risulta solo Spedito
Buongiorno, Ho comprato e ricevuto un Tablet, con Tracciamento, comunicato l'Arrivo al Venditore, 24/10/2023, con Feedback Positivo, ma su i Dettagli risulta solo Spedito. Codice di Tracciatura 1UW00GI000028
Non riesco a trovare un numero di telefono di servizio clienti.non e arrivato mio ordine
Un numero di telefono di servizio clienti eBay??
Feedback lasciato non visibile?
Buongiorno,ho lasciato un feedback negativo ad un venditore a seguito di un articolo non compatibile con la descrizione. Non vedo piu il mio feedback lasciato e non è possibile lasciarne uno nuovo (non cè proprio la possibilita')Qualcuno sa il motivo...
AIUTO FEEDBACK DA CANCELLARE
Buongiorno.Sono stato contattato telefonicamente da un venditore che mi ha venduto un oggetto completamente rovinato.Questa persona mi ha offeso (ho ancora i suoi sgradevoli messaggi) e di conseguenza, essendo che ho dovuto comprare un oggetto identi...
Addebito extra del venditore - spese ????
Salve Community. Ho acquistato un oggetto all'asta. Vado alla pagina del Pagamento e con mia grande sorpresa leggo Totale Ordine un importo diverso da quello dovuto. Totale parziale, Spedizione, ( Addebito Extra del Venditore ). Cerco su aiuto e cont...
Risolto! ho ordinato un oggetto ma ne ho ricevuto un altro cosa faccio?
Salve a tutti ho ricevuto una tastiera trust ma ne avevo ordinato un'altra ( logitechmK120) identica a una già acquistata di cui sono molto soddisfatto da usare con un altro pc cosa devo fare? Non voglio naturalmente accollarmi le spese di spedizione...
Buonasera, ho acquistato un'aspirapolvere che è arrivato con parti mancanti.
Sulla scatola era scritto il modello che ho acquistato, all'interno ho trovato un modello simile ma ovviamente non quello che ho acquistato che prevede più accessori. Ovviamente il venditore non ci sente... Vi chiedo per montarlo alla parete e verifi...
Come comportarsi con un Venditore Scorretto?
Salve ho acquistato un prodotto a fine luglio e arrivato i primi di agosto, il prodotto non soddisfa le miei esigenze e come da un fogliettino contenente la scatola del prodotto ho iniziato a contattare il venditore telefonicamente ma senza nessuna r...
Si possono avere i tsppi ermetici a leva per i vasi di vetro?
Si possono avere i tappi di vetro a leva per i vasi di vetro?
Come mai non ho spedizioni gratis
Salve non ho offerte di spedizione gratis come mai ?
se non pago
volevo vendere un oggetto pero poi ho ripensato ma l avevano gia pagato, ho cercato di annulare il pagamento ma devo effetuare un pagamento da parte mia per saldare il resto, cosa succede se non lo faccio e come faccio a risolvere questo problema sen...
restituzione e rimborso non ancora effettuato
Il 16 agosto 2023 ho acquistato un orologio, che mi è stato spedito dall'Australia, al momento della consegna ho rifiutato il pacco per spese che non sapevo di dover pagare e che ritengo eccessive.Il venditore ha da poco ricevuto indietro il pacco, m...
conferma ricevuta pagamento
Come diavolo si fa per annullare conferma ricevuta pagamento? Grazie
Un acquirente falso
Salve c'è un acquirente con 0 feedback entra sempre nelle miei Asti e fa offerte e alla fine non paga ho scritto a lui due o tre volte ma mi lo fa sempre chiedo gentilmente di bloccarlo perché io non sono riuscito e questo qua si chiama italia08361. ...
